书城励志高质量对话
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第1章 前言

我们总是想在生活中寻找一种可以替我们解决许多问题的办法,也就是说,在遇到不同问题时,我们只要使用这一方法,便能一劳永逸。而优秀的口才,恰恰正是这样一种方法。它就像一把万能钥匙,可以在生活中帮我们打开不同的锁,例如,困扰你人际交往的交际之锁,给你工作带来麻烦的职场之锁,等等。我们只要恰当地使用自己的口才,便能在面临这些问题时,轻易地将困难克服掉。

下面这个故事中的主人公阿凡提,就拥有了这把万能钥匙,并很好地使用了它。

有一个挑夫挑着担子在路上走着,他非常饿,已经到了难以忍受的地步。于是,他在路旁的小店里要了一只烤鸡。在他准备付钱时,蛮横的店主竟然要求挑夫付高出正常价格几百倍的钱。理由是鸡能生蛋,蛋能孵鸡,这样算起来,被挑夫吃掉的鸡便十分值钱。店主见挑夫身上钱不多,就把他告到了官府。

聪明的阿凡提得知缘由后,主动去替挑夫打官司。他故意晚一些到官府,县官看他迟到了,很生气,问他迟到的缘由。

阿凡提说道:“我明天就要种麦子了,可是我的麦种还没有炒熟呢!我忙着在家中炒麦子呢。”

县官骂他疯了。哪有炒熟的麦子能下种的。

阿凡提以镇定的语气说道:“县官大人,既然炒熟的麦子不能下种,难道烤熟的鸡还能下蛋吗?”

阿凡提还遇到过一件类似的事:

一个放高利贷者向阿凡提借铁锹。

阿凡提说:“真不巧,我的铁锹正在生小铁锹呢。”

放高利贷者很是好奇:“铁锹还能生娃娃不成?”

阿凡提反唇相讥:“那你的铜钱怎么能生娃娃呢?”

在这两个例子中,面对别人的恶意压榨,阿凡提并没有慌张,而是很好地运用了自己的口才,使用请君入瓮的方法,巧妙地利用对方荒谬至极的逻辑去反击对方。试想如果阿凡提只是像普通人那样去争辩,结果就该另当别论了。正是因为他很好地运用了口才这把万能钥匙,才巧妙地解决了面临的问题。

也许很多人会觉得把口才说成是万能钥匙有些夸大其词。但是在我们的生活中,良好的口才恰恰能扮演好这样一个角色。就像上面的例子,主人公在处于近乎锁死的困境中时,运用睿智的口才将这把锁轻松地解开了。试想我们在生活中遇到的揶揄,在工作上遇到的刁难,又何尝不是一把锁住我们前进脚步的锁呢,正是这样的锁阻碍了我们的发展。很多时候,只要我们巧妙地运用口才,就不会被这样的困境困住,依旧能迈开大步向着目标前进。

好的口才不仅能起到很好的说明作用,而且还能起到说服作用。在别人明白你的意思之后,你的话语才能更好地说服别人。不仅如此,在一些重要场合,优秀的口才还能充分控制当前的形势,让别人的话顺着你的方向说下去,这在社交场合里是很重要的一项能力。谈话节目里的主持人总能很好地把握节目内容的发展,即使出现一些突发情况,他们也能轻松面对,这恰恰是这种能力的体现。

更多的时候,我们只是在心里默默地羡慕甚至嫉妒别人的好口才。其实只要我们在生活中多留心、多注意自己的表达方式,在话说出口之前多考虑考虑,我们也能像他人一样,在困境中从容地拿出这把万能钥匙,实现高质量对话。