书城成功励志HR不会告诉你的那些面试技巧
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第8章 面试结束后你应该做的

面试归来,终于可以松一口气了,能不能录取就听天由命了。如果你有这样的想法,那就大错特错了。诚然,面试过程是决定录取与否最重要的因素,但面试结束并不意味着求职结束,面试结束后你还有事情要做,而且这些事情很重要。一封真诚的感谢信,会让面试官觉得你与众不同,从而再次加深对你的印象。如果面试失败了,我们需要从中吸取教训,以利再战,但是没必要为之心灰意冷,因为很多时候,失败并不是你的错。

62.面试结束应该说的那句话面试官在完成了一切面试工作后,他总会礼貌地请你回去等候通知。一般来说,你总会说声谢谢,然后不卑不亢一脸镇静地离开考场。但是事实上你在回家的路上已经开始焦急不堪,心里盘算着什么时候能够收到回音,等待是最煎熬的。可是,如果你在说声“谢谢”之前再说上一句变被动为主动的话,你的等待就不会那么苦不堪言了。

“我可以得到这份工作吗?”

提出这个问题的求职者都是很有勇气的,一般人很少尝试,但事实上很多人就是因为在面试结束时勇敢地问了这个问题,最终得到了那份工作。原因有很多,也许是勇敢的态度打动了老板;也许是这份执著和真实让老板不好意思再拒绝。但不管如何,大胆地张口说出这句话,你将得到的最坏答复就是“不行”或是“我们需要时间对所有的面试进行综合评估”,而也有可能是最好的答复:刚才你的表现很好,下周一准备上班吧。

“我最晚什么时候能得到回音?”

面试完后,面试官说完一句例行公事的话,“我们需要时间考虑”或是“如果有意向,我们会打电话通知你的”。这样一来,求职者就只能等待了。为了掌握主动,你可继续你的问题,因为你急切想知道面试的结果。在你的追问下,面试官可能会说:“不会有什么回音了。”你或许会心痛或许会落荒而逃。但至少你得到了这位面试官认真而诚实的回答,你也可以重开炉灶全力以赴地准备下一次面试。

“如果最终您没有在最后期限通知我,我可以联系您吗?”

很多求职者在漫长的等待中,会忍不住联系用人单位。但事先询问一下面试官,能不能这样做,可能会更好一些。或许面试官会因为这样的问题恼火,但大部分人会理解求职者的心情。如果面试官对你有意,他会同意这个请求。当然如果他们对你不感兴趣,他们一般也不会直接拒绝你,但也一定会给出暗示。

“你能否介绍一些其他可能对我感兴趣的人?”

如果你现在已经料定面试失败的结局,不妨问出这个问题。很多事情,只要大胆地去尝试,或许会有一份意外的收获。面试官可能不需要你,但可能他的一位正求贤若渴的朋友刚好需要你。如果你看起来条件还不错的话,面试官是很乐意帮忙的。在勇敢地问出你的问题后,仔细地记录一下可能存在的约定,并对面试官为你多花费精力表示真诚的感谢。

63.如何提前预知面试结果面试结束后,几乎所有的求职者都希望第一时间得到面试结果,但是大部分时候你需要等待。当你等待公司消息的时候,脑子里不断回放面试的情节,心里估摸着自己的表现如何。等待是折磨人的,有什么方法可以在通知出来之前就能知道结果吗?当然除非面试官亲口告诉你面试结果,否则所有的预测都不能保证100%正确。但是我们能从一些征兆中看出面试进展得顺利与否。

(1)面试官在努力对你推销公司或这个职位。当面试官知道自己想聘某个人的时候,他会花额外时间谈论这个职位及公司的优势,并且会努力详尽描绘出也许会吸引求职者的工作角色或企业文化。

(2)面试官花大量时间回答你的问题。不论求职者是否是强有力的应聘人,面试官总会问他们有什么问题。但是当面试官对某个人非常感兴趣的时候,回答会深入很多。

(3)面试超过时限。如果面试官对某个求职者不是特别感兴趣,那么他会寻找机会结束面试,绝不会拖时间。所以如果你的面试时间超时,那么就是一个很好的征兆。

(4)面试官告诉你明确的决定时限,而不是含糊其辞或不确定。当面试官对来面试的人感兴趣的时候,他会尽量让面试人员在离开的时候确切地知道下一步会发生什么,给他们一定的心理预期。

(5)面试官询问你的时间安排。当面试官对某位面试者特别感兴趣时,他会说:“你有没有要遵守的时间安排呢?”以及“如果我们的时间安排和你的有冲突,请告诉我,我看能否加快办事速度。”

(6)面试结束后,面试官把你介绍给其他人,或带你参观办公室。同样地,如果面试官知道自己不会招聘某位面试者,他不会做这些额外功,浪费任何人的时间(包括应试者)。

(7)从你的推荐人那里听说雇主曾给他们打过电话。向推荐人核实情况十分费时,如果面试官对一位面试者不感兴趣,他是不会去做的。

从以上这些细节之处,求职者大致可以判断出自己面试的成败。但还是那句话,不到最后时刻,谁也说不准。面试官也许没有任何意图地做了其中一两件事。当然,也存在这样的情况,面试官也许对你的很感兴趣,可最终还是选择了另一位求职者。但是当你看到出现类似上面的情况时,至少能让自己的等待不那么毫无底气。

64.能否打电话向HR询问结果面试过后,很多求职者都在犹豫要不要打个电话问问结果?可又不知道打电话合不合适。去问了,HR可能以为自己这人不自信、没耐心,还没过三天就等不及了;不问的话,自己又坐立不安,在等待中备受煎熬。

打电话询问面试结果,很多人表示都说不需要,毕竟人家不会因为你打电话就录取你。另外,求职者或多或少还是可以感觉出来自己的面试结果。再说,等待也不是无限期的,如果录取的话,用人单位都会在3天左右给求职者回复的,所以不需要打电话去。

有些人觉得打个电话也有必要,倒不是说你打了个电话用人单位就会录用你了,起码让自己尽早放下心中的石头。好容易遇到个非常心仪的工作,但又成天惦记会不会录取,这种滋味相信大家都体会过。有些公司还好,它会告诉你一周内出结果,如果你过了一周没通知你,你就死心了。但有的公司只说一句“等通知”,你恨不得惦记半个月。所以,如果想要让自己安心,打个电话也没什么的;即使没要你,你也可以不必天天惦记,可以再找下一份工作了。

假如你真的对这家公司很感兴趣,不妨等一个星期再打电话去问,因为HR处理这些事情大概需要一个星期。如果过了这个时间段,你还没有收到任何消息的话,那么结果就比较悬。这时候打个电话过去询问一下,HR会感觉你对这份工作真的很有兴趣,说不定会再考虑录用你。

假如你决定打电话去询问面试结果,但不知怎么说才合适,告诉你个好方法:告诉面试官自己还在职,因为单位安排我几天后出差,我想问问面试情况,以便安排自己的行程,以免到时候你们通知我复试我人不在。这种理由听起来比较合情合理,一般人事都会帮你问问或者查下结果,免得耽误你现在的工作。

为了避免在打不打电话这个问题上纠结,专家提醒求职者在第一次面试的时候就问,不用面试结束后电话询问。在面试的时候,你就可以问,“大概什么时候会通知复试?”“你们是通过电话还是邮件通知我?”“如果没有被录用贵公司是否会电话告知?”这样的问题问得合情合理,大多数的公司都会告诉你。面试时候多问这一句,你就少了后面的那么多麻烦了。

也会有例外情况出现,用人单位有时也会有犹豫,比如说你的态度与进入公司的诚意,或者也有忙的时候暂时忽略了你。这时候你的一个电话,也许就会有多一分的进展,多一次的机会。如果不去尝试,你可能就此失败,而勇敢地拿起电话,说不定就能创造机会。

65.面试结束要再做5件事在求职的过程中,许多求职者只留意面试时的礼仪,注重面试的时候应该做些什么,但是却忽略了面试后的善后工作。其实面试之后的工作,对面试的成败,也会有一定的影响。针对这些,建议求职者在面试之后,再做下面5件事。

(1)写感谢信

在面试后的一两天内,你必须给某个具体负责人写一封简短的感谢信。感谢信的开头一定要提到自己的姓名及简单情况以及面试的时间。在信中,你要感谢他为你所花费的精力和时间,为你提供的各种信息。同时,这封信也应该简短地谈到你对公司的兴趣,你自身的优势等。这样做是为了加深求职者在面试官心目中的印象,增加求职成功的可能性。我们来看下面这篇感谢信的范文。

尊敬的×先生:

我是上星期五的面试者×××,感谢您那天为我面试花费的时间和精力。和您谈话让我受益匪浅,并且了解到许多关于贵公司的情况,包括公司的历史、管理形式以及企业文化。

正像我已经谈到过的,我的专业知识、经验和成绩能够胜任我所应聘的岗位,尤其是我具有吃苦钻研的能力。贵公司重视人才,在员工培训方面很有名气,我很希望能够有机会成为贵公司的正式员工,希望有机会和你们共同工作,为公司的发展共同努力。

再一次感谢您,希望有机会与您再谈。

(2)尽量不过早打听结果

一般情况下,招聘单位最后确定录用人选可能需要三五天时间。在这段时间内,求职者一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。刚面试完就频繁地打听结果,难免会引起用人单位的反感,给面试官留下经不起大事,沉不住气的印象。

(3)收拾心情

如果同时向几家公司求职,在一次面试结束后,就要注意调整自己的心情,全身心投入下一家单位的面试准备中。过多纠结于上一次面试,会给下一次的面试造成不利的影响。

(4)查询结果

如果求职者在面试的两周后,或用人单位许诺的时间内还没有收到对方的答复,而自己又认为面试表现很出色,这时候就应该写信或打电话给招聘单位,询问面试结果。一般情况下,用人单位不会漏掉任何一个合格的求职者,但为了以防万一,还是要打电话确认一下。如果到这个时候还不闻不问,就会给人不重视这次面试的感觉,相反如果你抓住了最后的机会,很有可能就会获得惊喜。

(5)做好再冲刺的准备

如果在面试中失败了,千万不要气馁,这只能说明应聘岗位不适合自己。一次失败不重要,关键是必须总结经验教训,并针对这些不足重新做准备,在下一次面试中不犯同样的错误。

66.你的面试败在哪里初选合格,面试两三轮之后就没了消息,好不容易鼓起勇气打电话给用人单位,结果被明确告知未被录取。明明觉得面试表现很好,到底哪里出错了?这是一种很正常的现象,你能得到面试机会,这是好的兆头,说明你的求职信起了作用,你给HR的第一印象还不错。但是面试考察的是综合素质,你的失败的原因可能有以下7个:

(1)你的面试礼仪不过关

面试礼仪在面试中占有重要的地位。着装的失败,举止的欠妥,这些小细节都有可能成为你失败的导火索。回想一下,你的服装可能已经过时,不适合面试场合。还有你的眼镜、公文包,你的衬衫、套装,这些看起来不起眼的细节里都大有文章。

(2)你的定位不清晰

你看起来太像一个“杂家”,什么都能干,各方面都懂一点,但什么都不精。你对自己没有清晰的认识,不清楚你到底想干什么,什么地方适合你。因为没有准确的定位,你就会表现得很随便,谈话没有重点,面试自然也不会成功。你需要认真地做一下求职目标分析,搞清楚你到底想干什么,适合干什么。

(3)你推销太过分了

求职就是一个自我推销过程,但推销要注意分寸。你可能在推销自己的过程中表现过分,太着急、太渴望得到这份工作,结果是会被认为身陷绝境,别无选择,或者自吹自擂,缺乏诚信。谦虚和谨慎,是求职者必须要记住的。

(4)你的背景调查出卖了你

很多时候,面试官会询问你在上一家公司的工作情况,并让你留下上一家公司领导的联系方式,这其实就是为背景调查做准备。当然这种调查不一定真的实行,但假如实行一次,如果你撒了谎,那么对不起,公司是绝对不会录用一个不诚信的人的。

(5)你要的钱太多

很多求职者以自己以前的工资作为确定你薪水要求的标准。但实际上,人才市场的行情可能已经变了,具有你这样技能的人可能已经供大于求。不妨做一个快速的薪水调查,看看现在的你市场价是多少,同时问问公司准备为这个职位付多少钱。求职者一定要在薪水问题上保持适当的灵活性,否则你可能给面试官的印象是只关心薪水、待遇,而不太关心你能给公司作什么贡献。

(6)你的性格有缺陷

在几次面试中,公司有很多机会发现你的弱点、性格缺陷和不良习惯,例如,胆怯、缺乏耐心、不善于团队合作等。当然每个人性格都不是完美的,但如果你的性格缺陷恰恰是你所应聘岗位重视的,那么只能说明你不适合那个职位。

(7)有人比你更优秀

面试中,你有着众多的竞争者,用人单位要从中挑选最优秀的人。所以即使在非正式面试中,你也是被仔细的观察、认真的评价,把你和其他人做比较。很多时候,符合条件的候选人都多位,但职位只有一个,用人单位只能从中选用最优秀者。你的失败并不是说自己没能力,而是有人比你更优秀。

67.面试失败不都是你的错随着就业形势的日趋严峻,求职者之间的竞争也越来越激烈,面试失败就成了不少求职者的家常便饭。不少人屡“面”屡败,由此怀疑自己的能力,丧失求职的信念,出现过度自责等现象。事实上,有资料表明:有相当一部分面试失败是由于面试官的个人好恶、面试官的个人经历等原因造成的,这些原因导致的失败与求职者自身的能力和表现无关。

(1)面试官情绪不佳

上星期张小东到一家公司面试,刚与面试官一握手,就觉得他是一个十分老练的面试官:他与你握手只是轻轻一碰,连指头都不弯曲,而且你能感到他手指冰凉、手心僵硬。果然,张小东刚一坐下,面试官便按部就班地发问了,看架势没有半个钟头是脱不了身的。刚过了几分钟,面试官的手机突然响了起来,面试官接完手机后,脸色变得很难看,一反开始的沉稳,显得坐立不安。张小东没有察觉到面试官的情绪变化,正好面试官问了一个他十分在行的问题,张小东便口若悬河、旁征博引地讲了10多分钟。他还沉浸在自己的演讲中时,面试官粗鲁地打断了他的讲话,通知他:你不符合我们的条件,请你另谋高就。

这个案例中,我们可以看出求职者张小东运气很差,碰上了面试官情绪不佳的时候。面试官也是人,也会遇到这样那样头疼的问题。如果你在面试中不幸碰到面试官心情不好,一定要更加谨言慎行,千万不要触怒了他。

(2)面试官以貌取人

有一次,美国总统府要招一名雇员,总统林肯亲自主持了面试,出人意料的是第一候选人竟被淘汰,幕僚问他原因,林肯总统这样回答:“我不喜欢他的长相!”无独有偶,国内的招聘也常常会发生此类以貌取人的现象。有媒体报道,有一女孩竟然面试失败近千次!原因就是她长相欠佳,招聘单位怕影响公司形象。

面试官以貌取人的现象的确存在于职场面试的过程中。现今,不少求职者为了提高面试成功的概率,去作整形美容手术。如果你在面试过程中自我感觉良好,是这个职位的最佳人选,却偏偏没有被录取。不妨想想,是不是面试官以貌取人等方面的原因。

(3)面试官经历特殊

一家企业要招一名销售主管,最终确定了两名候选人,要大老板拍板,大老板不假思索地说:“要那个学历低的明天来上班!”原来,大老板出于南方的农村,在种水稻的过程中,他发现了一个有趣的现象:薄田也可产出好米。那时,生产队里有两块紧挨的稻田,一块肥沃、一块贫瘠。肥田的稻子长得粒大,但米质不好;薄田产出的稻米虽有不少瘪谷,但其饱谷米质特好,煮出的饭特别香!从此,大老板就喜欢将这种方法用在筛选人才上,当人才不分上下时,他就选择提拔那个自身条件差些的。每个人在诸多方面都有自己的偏好,这是无可非议的,如果因为面试者的个人偏好而导致失败,是没什么好自责的。

(4)面试官不是伯乐

冯林是一名计算机博士,他听说有些单位对博士学历的人心存疑惑。为了能够顺利求职,他用大专文凭去应聘一家电脑公司的操作员职位。面试一开始,面试官就劈里啪啦地提出一堆技术问题,这些对冯林来说都易如反掌,他兵来将挡,水来土掩,不慌不忙地回答出所有问题。面试官加大了考试的难度,又问了两道现今世界最先进的电脑技术难题,但这也没难倒冯林。按说冯林的能力应该让面试官瞠目结舌的,但最终面试官只是给了冯林操作员的职位,并没有作出升格录用的决定。冯林这匹千里马并没有遇到真正的伯乐。

知音难觅。并不是所有的面试官都具有良好的职业素质。如果你不幸遇到水平远不如你的面试官,而又偏偏被淘汰出局,千万不要气馁,只能说明面试官不能慧眼识英雄。

(5)面试官内定范围

有一家企业在招收新员工的时候,总是喜欢招收自己这个省份的人,这种乡土观念在很多企业里都存在。还有一个北方的老板招收员工就不要南方人,原因是他曾经在与南方人打交道中吃了大亏,因而在内心里认为南方人狡猾,不可信……这种观念实际上是一种偏见。作为求职者,如果你在应聘面试中遇到这样的面试官,不管你怎么优秀,失败都是你的唯一结果。

68.“空杯”心态面对失败面试是求职应聘的关键环节,在录用决策中有着至关重要的作用。俗话说得好:“胜败乃兵家常事”。在今日这个竞争激烈的职场,人人都有可能遭遇挫折。当面试失败的时候,求职者要学会及时调整心态,不妨以“空杯”心态坦然面对失败。

何谓“空杯”心态呢?古时候,有一个人精通佛学,他听说某个寺庙里有位德高望重的老禅师,便前去拜访。老禅师的徒弟接待他时,他态度傲慢,心想:我是佛学造诣很深的人,你在我眼里什么都不算。不一会儿,老禅师十分恭敬地接待了他,并为他亲自沏茶。可在倒水时,明明杯子已经满了,老禅师还不停地倒,直到水溢出杯子。这个人不解地问:“大师,杯子已经满了,你为什么还要往里倒?”大师说:“是啊,既然已满了,为何还要倒呢?”禅师的意思是,既然你已经很有学问了,何必还要到我这里求教?来者急忙叩谢悔过。这个故事告诉我们,过去的一切都可以归于零,要把自己当成还没满的空杯,需要更新知识和经历去填充。

有些求职者在面试失败时,会陷入挫折的阴影中,总是害怕下一次也失败,一旦有了这种灰色心理,就很容易一蹶不振,久久不能释怀。其实,你倒不如换种心态,不妨这么想:没有得到想要的,即将得到最好的,肯定有一个更好的工作在等待着我。只有这样保持乐观,才能走出失败的阴影。面试失败的时候正是一个人“空杯”的最好时机,因为挫折可以使我们更清醒地认识自己,把过去倒空,以归零的心重新开始,更好地面对今后的挑战。

挫折还能帮助我们不断提升自己的能力。一次失败的面试能让我们看清自己的不足,看到自己与心目中理想职位的差距。针对自己的这些不足,求职者可以及时对自己进行修正,重新学习,使自己的能力获得提高。一次次地改正自己,提高自己,几次小小的挫折后,再一次面对类似的面试就可以胸有成竹了。

失败了多次后,你终于迎来了一次新的面试机会。这时候你要忘记以前的一切失败,保持心态平和,放松自然地去参加面试。在面试过程中尽量发挥出自己的最高水平,至于公司方面是否录用,这不是我们可以控制和掌握的。我们唯一能够做好的就是把握自己。

良好的心态是面试成功的关键,很多公司会采用小组面试法,这对每一位求职者的心理素质都是很大的考验。求职者除了要能够正确看待自身的优势和劣势,最重要的还得有一份平和的心态。既然已经是“空杯”心态,如果你确实希望得到这份工作,为什么不在面试时主动出击,变被动为主动呢?不要害怕失败,拿出你的勇气来,在面试中尽情地表现自己吧。