倾听是尊重别人的成果,也是尊重个人的时间。
——林江
人类拥有嘴巴和耳朵,嘴巴用来说话,耳朵用来倾听。“听”是一个人很重要的习惯,也是很重要的一种能力,是取得外界信息的关键,是学习的基础。一个人只是不停地说而不吸纳意见,就容易偏执;而一味听取不加以发表自己的意见,就容易迷失。所以,真正的智者是善于在倾听的。
在现实生活中,并不是所有的人都善于倾听。人往往都有一种表现欲,喜欢在以自我为中心的区域中喋喋不休地讲,喜欢把自己的优点在别人面前展示得一览无余,喜欢逞一时口舌之快,喜欢看到别人被自己说得张口结舌和不知所措的表情。其实,长此以往,你会发现。周围的朋友越来越少,因为,不善于倾听的人往往不会站在别人的角度去考虑事情,也不会体谅别人的心情。所以他们往往是少了一些包容,多了一些自私,少了一点理智,多了一点冲动。这是极为不好的表现。
倾听者,最受欢迎
恩威是尼亚斯见过的最受欢迎的人士之一。他不论走到哪里总能受到邀请。经常有人请他参加聚会、共进午餐、做客座发言人、打高尔夫球或网球等等。
尼亚斯在一天晚上到一个朋友家参加一次小型社交活动。碰巧见到了恩威,发现恩威正和一个漂亮、迷人女孩坐在一个角落里。但是奇怪的是,尼亚斯发现恩威身边的那位年轻小姐一直在说,而恩威好像一句话也没插上嘴。他只是有时笑一笑,点一点头,仅此而已。几小时后,他们起身,谢过男女主人走了。
第二天,尼亚斯见到恩威时禁不住问道:
“昨天晚上我在艾米斯家看见你和一个迷人的女孩在一起。她好像完全被你吸引住了。你是怎么抓住她的注意力的呢?”
恩威说,“这个很简单啊。艾米斯太太把安乔介绍给我,我只对她说:‘你的皮肤晒得真漂亮,在冬季也这么漂亮,是怎么做的?你去哪呢?阿卡普尔科还是夏威夷?’”
“‘夏威夷。’她回答。我们就找了个安静的角落,接下去的两个小时她一直在谈夏威夷”。
“今天早晨安乔打电话给我,说她很喜欢我陪她。她说很想再见到我,因为我是最有意思的谈伴。但说实话,我整个晚上没说几句话。”
看出恩威受欢迎的秘诀了吗?很简单,恩威只是让安乔谈自己。他对每个人都这样——对他人说:“请告诉我这一切。”这足以让一般人激动上好几个小时。
假如你也想让大家都喜欢,千万千万不要谈自己,而要让对方谈他的兴趣、他的事业、他的高尔夫积分、他的成功、他的孩子、他的爱好和他的旅行等等。
让他人谈自己,一心一意地倾听,那么无论走到哪里,你都会大受欢迎。
我们从恩威的故事中,可以了解到:只有倾听的人才会获得朋友,因为你分担了他们的烦恼;懂得倾听的人才能够在听的过程中摸清大意,从他人言语中得到一个人内心的意图,才能想合适的办法应对不同的人,不同的事。倾听,也意味着慎言,避免流言,不伤害自己,也不伤害他人;认真倾听他人言语,代表你对他人的尊重,同时你也赢得了别人的尊重;认真倾听领导的发言,你会发现你的上司确实有过人之处,你的崇拜之心会上升,你会发现你也变得虚心了,你的虚心会让你更加努力,会让你的事业更进一步;懂得倾听,能让你更深刻的了解他人,也了解了你自己,客观地辩证地看待自己,取他人之长,补自己之短!
倾听,人类无声的语言
倾听,是洞悉自然的方式;是接受信息的渠道;是净化心灵的艺术;是解除自身疑惑甚至心结的途径。人需要倾听,更希望有人能倾听自己的倾诉。生活中我们往往会主动寻找倾诉对象,做一个倾诉者,而回避做一个倾听者。在人与人的交往中,倾诉是表达自己,倾听是了解别人。倾听是人与人交往的关键,有时甚至比交流还要重要。有人说,要想做一个健谈者首先要做一个倾听者,所以,在茫茫人海中,除了倾诉,我们还应该学会倾听。
一个人不管是兴高采烈的时候还是悲伤的时候,都要学会倾听。静下心来认真倾听他人的快乐经历,自己也会受其感染,快乐便与人共享了;平静地听其讲述失意落魄,体味其酸甜苦辣咸五味俱全之感受,观察倾诉者内心真正的苦处,表现出怜悯同情之心,并为其排忧解难,他人的悲伤便淡化了。
学会倾听就是学会一种美德,一种修养,一种气度。一个谦虚好学的人,一个懂得善待他人的人,一个会反思的人,永远懂得倾听!