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第16章 18、爱心感动法:让"上帝"笑得落泪

有一位推销员经常去拜访一位老太太,打算以养老为理由说服老太太购买股票或者债券,为此,他就常常与老太太聊天,陪老太太散步。经过一段时间,老太太就离不开他了,常常请他喝茶,或者和他谈些投资的事项。然而不幸的是,老太太突然死了,这位先生生意泡汤,但仍然前往参加了老太太的丧礼。当他抵达会场时,发现竞争对手另一家证券公司竟也送来两只花圈,他很纳闷:"究竟是怎么一回事呢?"

一个月后,那位老太太的女儿到这位先生服务的公司拜访他。据她表示,她就是另一家证券某分支单位(机构)的经理夫人。她告诉这位先生:"我在整理母亲遗物时,发现好几张您的名片,上面还写一些十分关怀的话,我母亲很小心地保存着。而且,我以前也曾听母亲谈起过您,仿佛与您聊天是生活的快事,因此今天特地前来向您致谢,感谢您曾如此鼓励我的母亲。"

夫人深深鞠躬,眼角还噙着泪水,又说:"为了答谢您的好意,我瞒着丈夫向您购买贵公司的债券……"然后拿出40万现金,请求签约。对于这种突如其来的举动,这位先生大为惊讶,一时之间,无言以对。

这个例子犹如神话一般,却是发生在推销界千真万确的事情,只是来的太意外,没有"非经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香"那样的磨难。

然而不可否认地,这位先生关心年长者的态度是可取的,他希望老年人能靠储蓄愉快地享受余生,也愿意与他们讨论这方面的事情。这等于是带着"参与推销"的心情去拜访他们的。老太太的女儿之所以会这样做,就是因为被他的爱心所感动,才买下该公司的债券。这种推销的方法就是爱心感动法,其最高的境界就是让上帝感动的落泪,对于成交就更不在话下了。

所以,以下几点是推销员必须做到的:

①对别人付出爱心就是撒下幸福的种子,你的好运才会跟着来到。

②对社会献出爱心,给人以温暖,你才能得到回报。

③推销员是人,顾客也是人,爱心是沟通彼此感情的桥梁,所以,推销自己就需要足够的爱心。