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第62章 军队式营销渠道:借脑引智

渠道是公共的资源,是全社会的,就看我们怎么用了,谁用好它就为谁创造价值。所以渠道是借脑引智。

所谓借脑引智,就是借鉴别人的智慧、经验和才能、资金为自己所用。把别人的想法和建议纳入考量,这不但能提升自身能力,还能改进成果,成就自己的事业,达到自己的目的。

戏剧大师萧伯纳说:“倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,而我们彼此交换苹果,那么,你和我仍然只有一个苹果。但是,倘若你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交换思想,那么,我们每个人将各有两种思想。”认真汲取别人的智慧,可以由一个脑袋变为几个脑袋。在做关键的事情时,你一定要多征求别人的意见,千万不要自以为是,固执己见。

在销售渠道建设方面,虽然每个公司都有各自的运营模式,但是不可否认,一些智慧的、需要借助外力的方式,往往会收到意想不到的效果。

1、借渠道商的名气

“名人效应”是一种常见的社会现象,也是令人梦寐以求的无形资产。只要找到了“借”的创意,就获得了打开“宝库”的金钥匙。

1964年,尼克松在大选中败给了肯尼迪,百事可乐公司认准尼克松的外交能力,以年薪10万美圆的高薪聘请尼克松为百事可乐公司的顾问和律师。尼克松接受了,利用他当副总统的旧关系,周游列国,积极兜售百事可乐,使百事可乐在世界上的销售额直线上升。

2、借渠道商的权威

当代社会科学技术迅猛发展,科学知识极大分化,个人已不可能独立地通晓一切知识领域,而人们的求知欲又十分强烈。这就必然形成对各领域专家、权威的崇拜心理。这些权威人物的发言自然比一般人有力得多,更容易使人信服。

一个服装商人,在市中心经营一家历史悠久的西服店。他的经营很有特色,一些有名望的人,如电影明星或运动员,都到他那里去订做西服。当然,他做的西服价钱都非常昂贵,但是,来光顾的客户并不在意价钱的多少。有趣的是,这个经营者为了经济起见,自己所穿的西装却是从百货公司拍卖时购买的。一些不认识他的入第一次与他见面时,总认为他的穿着是最好的,对他夸奖道:“真不愧是生意人,你穿的衣服的确和大家不同。”他在被夸奖时,一定会纠正对方:“不!我这衣服是从地摊上买的。”那些恭维他的人,听了他这番话,反而感觉他十分谦虚。

人经常附和比自己优秀的人,或是权威者的意见和判断,特别是在不太认识的人或不懂的事物面前,自己无法判断并下评语时,这种倾向尤其明显,这就是心理学上所说的“权威效应”。如果要让一个完全没有主张,也没有判断力的人来附和你的意见,可以巧妙地运用“权威效应”法,也就是说,当一个人的心理像一张白纸时,向他提及“伟大的人物或名人的意见来判断”,原本白纸状态的他就会倒向你这边了。利用名人权威效应,说服者应该努力提高自己的权威性,这就需要在专业性和可信性上下功夫。既要提高知识水平,又要诚恳待人,这样才能树立威信,产生“权威效应”。

3、借渠道商的才干

汉高祖刘邦是一个借别人才能的高手。一次,在他平定天下大宴群臣时,问在场的文武百官:“各位知道项羽是有胆识,懂战略战术,有英勇善战的将军,我自愧不如。可我能打败他而得天下,这是为什么呢?”高起和王陵大声回答道:“陛下能在胜利后,与全体将士共同分享果实,而项羽却嫉妒立功的将领。他不喜欢有头脑、有能力的人,打了胜仗也不封赏,得了土地也不肯赐予部下,人心向背这是项羽不抵陛下之处。陛下得人心固而胜利,项羽失人心故而失败。”刘邦却笑着说:“你二位只知其一,不知其二。论运筹帷幄,决胜千里之外,我不如张良;论镇国、爱民、策划军需供给,萧何是万全之才,我自知不如他;论统帅百万大军,攻无不取,战无不胜是韩信的专才,我甘败下风。但我能善任三杰,让其各自发挥才能,这是我取天下之道。而项羽不懂用人,又不能容人,部下又缺少有才之士。连唯一的贤臣范增他都事事猜忌,处处防备而弃之不用,这正是他失败的原因。”一席话道出了自己的心里话,刘邦真可谓贤明多智。无独有偶,三四百年后,又出一位刘备,他能因地制宜,因人而异,善用部下长处,借别人的智慧而获得胜利。比如:他得张松西蜀秘图后,欲图之为立国之本。他与孔明商量后,决定兵分两处,一处取西蜀,派彭统为军师,黄忠、魏延为将军、法正,因盖达熟知西蜀内情故用之为内应,文臣武将各胜其职,滴水不漏;另一处守荆州,此乃战略要地,不能疏忽,留孔明总管荆州事务,又派熟悉荆州地理、人情、军情的大将关羽、张飞听从孔明指挥。留守也文武齐备,各司其职。这样刘备就可在确保大本营不失的情况下,指挥取蜀。胜了可尽占两地之利,东拒东吴,北抗曹魏;败了退守有据。

这种用兵方法,体现出刘备精湛的办事才能。

4、借渠道商的资本

自己的口袋里的钱永远不可能多,要办成什么事,只能依靠别人口袋里的钱,利用别人口袋里的钱将事情办成才是真成功。这是世界报业大王莫多克的一条成功技巧。默多克工作起来就像发疯,写文章,定标题,设计版面,样样都亲自插手。他不管董事会其他成员或有关编辑的反对,坚持以自己的方式干下去。几年之内,他将《星期日邮报》同最大的竞争对手《广告报》合并,并且使《新闻报》获得极大的成功。一日默多克听说珀斯市的《星期日时报》经营不善,濒临倒闭,便决定兼并它。结果,默多克筹措了40万美圆兼并了这家报纸。默多克的一位朋友感慨地说:“他总是能够利用别人口袋里的钱把事办成。”靠一分钱一分钱积攒,不仅时间漫长,而且也很容易错过机遇,所以,在进行艰苦的原始资本积累的同时,还应当善于借用别人的钱来为自己赚钱。

5、借渠道商的知识

清初皇太极打算留下明将洪承畴为己效力,便派范文程去劝洪承畴投降。洪承畴当时正在跺脚大骂,范文程心平气和地与交谈,内容涉及古今之事。房梁上的尘土偶然落下,沾到洪承畴衣服,他用手掸出灰尘。范文程回去将此情告诉皇太极,他说:“洪承畴肯定不会求死,连衣服尚且那么珍惜,更可况他的性命?”皇太极亲自去看望洪承畴,解下自己身穿的貂皮大衣给洪承畴穿上说:“先生是否觉得不那么冷了?”洪承畴瞠目而视许久,叹息道:“这真是老天选定的明主啊!”于是叩头请求接受他投降。对此,皇太极异常高兴,不仅当天的赏赐不计其数,还设置了酒宴,摆上了戏台。将领们有的对此很不高兴,说:“皇上待洪承畴太好了!”皇太极劝他们说:“我们这些人栉风沐雨几十年,是为了什么?”将领们答道:“那谁不知,是为了入主中原!”皇太极听后笑道:“这就譬如行路,我们都是盲人,如今好不容易得到一个向导,我怎么不高兴?”此论足见是太极做事的技巧。范文程是汉族的大学者,是一位极有见识之人,洪承畴更是明朝的大官,总督蓟辽军略、学识也有过人之处。这两人为清军入关,尤其在制定统治方略方面,起到了重要的作用。可以说,满清政府正是借了像范文程这样的一大批汉族知识分子帮助制订策略,从而立足中原。

6、借渠道商的经验

“他山之石可以攻玉”。做事时借鉴别人的经验是十分必要的。唐太宗是最出色的借鉴大师。某年,宰相房玄龄上奏:“刚才我检点兵器库,发现库存少于隋代,请陛下降旨,尽快补充。”太宗听后答:“要抗外敌,兵器库必须充实。然而今天的当务之急是用心于国内发展,改善人们生活,国家需休养生息,隋炀帝之所以灭亡,不在于他兵不精,将不广,而是因为他舍仁义,招民怨所致。我们不能重蹈覆辙呀!”太宗曾对左右说:“所谓长生不老之术,乃神仙鬼怪之流的谎言,人间根本不存在,秦始皇在位时,虽广求神仙之药,却让方士代为尝之;汉武帝亦惑于仙术,故意将女儿嫁与方士,但得知是骗局而杀方士,并连累很多人,我们一定要从中吸取教训。”他常说:“以古为镜可以知兴衰,以人为镜可以知得失。”可见太宗确实是一个懂得以前人失败为鉴,反省自己的成功者。“失败乃成功之母”——做事要想成功,就不要怕失败;要善于从他人的失败小吸取教训,吃一堑,长一智,为下次拼搏做好准备。