书城管理军队式营销
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第56章 军队式营销较量:四维表达

营销较量的是“表达”。营销品牌绝不是广告砸出来的。而是“表达”出来的,谁表达的好谁的品牌营销的效果就好。

营销品牌不等于广告,广告砸出来的只是知名度,品牌是口碑相传的,营销品牌的“品”就是口碑相传,“牌”是要有品位,有文化内涵的。

1、品牌第一维表达:与众不同

纵观那些成功的品牌,它们都有各自独特的与众不同营销表达策略,用这个与众不同来打动消费者,让消费者青睐并且迷恋。所以品牌的核心力量在于不同。在于营销时如何表达!海飞丝通过“去头屑”与众不同的表达,获得消费者清晰的认知。潘婷通过“营养头发”与众不同表达获得消费者认知。这就是品牌的与众不同表达,也是品牌的核心力量。消费者天生对不同感兴趣,这就是高效率运作品牌的核心机理。海尔品牌的服务与众不同、伊利的奥运与众不同、蒙牛的航天与众不同、光明的科技与众不同、国窖1573的历史与众不同等都是通过鲜明的营销不同找到品牌的核心支点。

2、品牌第二维表达:FABE表达

“FABE表达”的定义:F代表产品特性、A代表产品具备什么样的功能、B代表产品给不同的消费者带来什么样的价值(不同的利益和好处)、E代表让消费者体验产品或服务。

这个表达,是在有了与众不同的核心之后,在具体服务或产品本身给消费者的价值的具体表现。如同教授的特质穿西装打领带、着装得体考究、行为举止谈吐不凡;运动员的特质全身动感、精力亢奋、身着运动服,这些都是给外界的特质符号,是一种清晰的FABE表达。

3、品牌第三维表达:排名表达

排名表达决定品牌价值!一瓶二锅头和一瓶茅台,从其酿制成本角度讲,两者的成本相差无几。为什么一瓶茅台酒的市场价值高于二锅头数十倍、上百倍呢?这就是品牌价值带来的效应。消费者购买的是“品牌价值概念”的物有所值。如同消费者不会因为二锅头便宜而把它作为第一购买选择一样。消费者的购买行为之前首先会考虑该品牌的心理价位几何,而去决定他的价格是否合理,排名表达直接关系到你的品牌的市场价值。

诚然,排名表达的定义就是品牌在消费者心目中的清晰、有力量、靠前的排名定位。这是品牌运作的关键。如果忽视这一点,你的品牌排名若是十位之后,消费者对你的市场价值定位自然很低,定价再低,消费者也会认为价格高。你再多广告、再多促销效果都不会太理想。

4、品牌第四维表达:人形表达

生活中有这样的现象:当你到某医院就医,当你发觉医生服务态度很差,在你的潜意识里自然会对这个医院产生很不好的印象,如果有很多选择的话,下次自然不会再来;当你到某饭店就餐,服务员衣装不洁,你同样也会认为这个饭店卫生条件不会让你放心,自然对该饭店产生不良的印象。这就是人形表达,即:一个品牌企业的所有成员的行为素质、或组成这个团体的各个要素的表现直接会放大对这个品牌的美誉度和可信任度。

所以,人形表达对品牌企业,或正在打造品牌的企业是非常重要的。

营销较量战略就是指与众不同表达、FABE表达、排名表达和人形表达,这四根核心表达是我们做品牌的关键。只要抓住这四条表达品牌没有做不起来的。