集中化战略，即把企业的人力、物力和财力集中在具有最大优势的细分市场上，经营规模相对缩小，以最有利的局部市场获得尽可能多的利润。如同差异化战略一样，集中化战略也可呈现多种形式。虽然成本领先战略和差异化战略两者是在整个行业范围内达到目的，但集中化战略的目的是很好地集中力量服务于某一特定目标市场，它的关键在于能够比竞争对手提供更为有效的服务。
因此，企业既可以通过差异化战略来满足一特定目标的需要，又可通过低成本战略服务于这个目标。
尽管集中化战略不寻求在整个行业范围内取得低成本或差异化，但它是在较窄的市场目标范围内来取得低成本或差异化的。成本领先战略、差异化战略和集中化战略这三种一般竞争战略的差别。
在营销过程中，中小企业往往要面临诸多领先品牌所带来的竞争压力。要想在激烈的市场竞争中站稳并获得发展，最明智的做法是避开同大公司的正面竞争，“集中本企业优势兵力”做好专业化，在小市场中称“王”，这样才能赢得局部的优势，不被市场淘汰。
如果有人要问当今世界上最有名的烘烤苏打品牌是哪一个，那么毫无疑问是臂锤牌烘烤苏打了。事实上，臂锤烘烤苏打装在人们熟悉的小黄盒子里，统治美国市场已达115年之久。人们生活中充斥着臂锤牌烘烤苏打，以至于很难在叫出另外一种牌子的烘烤苏打。有趣的是，当问及生产该烘烤苏打的企业名称时，大多数人很可能叫不上来。该企业是丘奇一德怀特公司。
在很长一段时间内，丘奇一德怀特公司仍然属于单种产品的生产企业。而后，它生产的小苏打以臂锤牌烘烤苏打的形式卖给消费者，或者大批量的卖给其他企业，从蛋糕拌合剂到消防灭火剂。具有各种用途。这是因为在过去的20年中，由于纯烘烤苏打消费市场已经成熟饱和，因此丘奇与德怀特公司通过开发多用途白色富强粉而戏剧性地扩展了他的小专业市场。丘奇一德怀特公司开始用一系列洗衣产品涉足新的消费市场，靠的就是有名的臂锤品牌以及消费者对环境的关切。它研制了脱磷酸盐——富含小苏打的臂锤洗衣剂，并且一经上市就成为企业最畅销的产品，大约占了整个市场销售量的1/3.随着市场品牌效能的提升，丘奇一德怀特公司推出了大量闻名的消费品，包括烘烤苏打牙膏、地毯除臭剂和空气清新剂。
尽管以烘烤苏打为基础的消费产品现在仍然占丘奇一德怀特公司销售量的绝大部分，但是小苏打的用途已大大超过了家居烹饪和清洗的范围。丘奇一德怀特公司还进入了繁荣增长的工业领域，这部分产品约占年销售量的25%。它的商业用途从作为烘烤食品发酵剂的食用苏打粉一直到作为石油钻井润滑剂中组成部分的苏打，甚至还被应用于动物营养产品中。例如，公司向市场投放了一种叫特大的臂锤系列产品。这是一种高能量的食物添加剂。能帮助奶牛中和消化酸及补充自然合成的碳酸氢钠，从而提高饲养效率和增加牛奶产量。
除了开发新的以烘烤苏打粉为基础的产品以外，丘奇一德怀特公司也为普通老牌烘烤苏打开发出了多种商业新用途。例如，最近出售的烘烤苏打成为城市饮用水的添加剂。实验已显示烘烤苏打可中和水中的酸性物质，帮助抑制腐蚀和阻止铅等有毒金属元素从水管上渗透出来。甚至传闻丘奇一德怀特公司正在做试验，看烘烤苏打能不能成为一种安全有效的植物杀真菌剂。
丘奇一德怀特公司每天都面临着强大对手的威胁，如宝洁、高露洁、标准、雷普莱克和索维，等等。乍一看，丘奇一德怀特公司处在一场必败的战斗。比如，在总销售额达36亿美元的美国洗衣粉市场中，臂锤只占了4%的市场份额，而宝洁占到53%，高露洁占24%。但是，在洗衣粉市场中的烘烤苏打市场中，臂锤却占据着统治地位。实际上，只要与烘烤苏打有关的领域，丘奇一德怀特公司就是“山中之王”——占世界小苏打市场的60%。这家企业通过集中开发小型的高度专业化的市场建立了统帅地位。