“如果把SDH[1]产品比作一个人的身体，那么时钟板就犹如脉搏监视器，监视、看护着心脏跳动是否有力、是否健康。有了它，整个系统才得以同步，才得以稳定地运作。”
初次见面，戴着厚厚眼镜的杨岳峰用了这样一个形象的比喻，大致描述了他的工作和SDH产品的关系，使我这个不懂技术的门外汉，对时钟板在感性上一下子有了一定的了解，我们初次见面的距离也一下子拉近了许多。于是，慢慢地，我也就知道了更多关于SDH时钟板和他的故事。
“让我来试一试”
对SDH产品了解的行家，都知道时钟板是SDH产品中的一个“小板子”，比起光模块来说，它并不是SDH产品的核心。但是，就是这样的一个“小板子”，却让几批传输人伤透了脑筋。每一批人都认为它原理很简单，技术含量不怎么高，但每次做出来后运行效果总是不理想，市场上接二连三的问题都与这个板子有或多或少的关系。而这时，我们的工程师却早已转向了更“重要”、更能见“挑战性”的模块开发中去了。于是，一块所谓的“小板子”就这样成了华为市场表现的一块心病。
1996年7月，华南理工大学刚毕业的硕士杨岳峰，来到了华为。在得知这一情况后，找到有关领导说“让我来试一试”。
“于是，我就上了‘贼船’，下不来了！”回想起当年主动请命时的情景，杨岳峰这样诙谐地说。
小模块里磨出大文章
接下来的200个日日夜夜，杨岳峰披星戴月，基本上是以实验室为家。
开始，他和一个同事一块儿做，他主要负责硬件，同事做软件。后来，那位同事由于另有安排，调任其他项目组，时钟板项目就只剩下杨岳峰一个人。
“杨岳峰，干脆软件、硬件你一起做。”领导对工作重新做了安排。面对这种缺兵少将的状况，杨岳峰听到领导的安排，没有任何怨言。他开始软件、硬件一肩挑。于是，他变得更忙了，室友说他早出晚归甚至彻夜不归，一个月见不到几面；同事说，他变黑了、变瘦了……他自己说，既然做了，就要负责到底。
半年之后，他如期完成时钟板项目，并顺利通过了各项测试。接着，他又对其做了进一步的优化。该时钟板投入市场后，以前因时钟板引起的问题大大减少，SDH产品在网上的稳定性相应提高了许多。回顾起那段经历，杨岳峰认为自己最大的收获是对“什么是做产品”有了深刻的认识。“比如做硬件，不是简单的系统集成，而是对你使用的任何一个芯片，都必须深入地加以了解，考虑它的特性、它的运用环境等等，这样才是认真地做产品。”
至今，杨岳峰开发的时钟板在网上运行稳定，可贵的是依旧是当时的1.0版。
用责任心去达到一种境界
为什么曾经有这么多的人做时钟板，效果却不理想？我们共同讨论这一问题的时候，杨岳峰谈了自己的看法：关键是没有用责任心去达到一种境界。
“不管别人怎么样，我要从我自己做起，从我的项目组做起。”杨岳峰是这样说的，也是这样做的。
在他的上衣口袋里塞满了记载项目开发中出现的问题和备忘的纸条。借助这些纸条，他对每个项目组成员的工作进行督促，一块儿去攻关，不放过任何细小的问题。他鼓励每个人大胆地去做，但强调出现问题是共同的责任，要共同解决。他强调要弄懂每个器件，每个芯片，他强调修改每一行程序，都必须进行回归测试……
“看到一批有责任感的、做实任务的新人能成长起来，这是我最快乐的事情！”采访快结束时，杨岳峰这样吐露心声。
的确，没有责任心，就会将时钟板看成一个小板，就会因为它不是核心的东西，感到做它没有成就感。如果责任心强一些，真正从做产品的角度去理解，就知道这块小板的重要性。国内的时钟板技术其实非常落后，我们有最先进的做时钟板的原材料出口，却要引进国外的制作技术。
“美国的导弹为什么打得那么准，与其先进的时钟板技术是分不开的。为什么会看轻这么重要的事情？！”这位湖南小伙子有些激动地指出，“还是一个做产品的责任心问题。”
杨岳峰的说法，可谓一针见血。当前我们一些开发人员存在盲目的创新，热衷搞新功能，做产品要搞核心部分等问题，以及存在重技术、轻优化、轻维护等浮躁、幼稚、急功近利的情绪，这些不就是一个做产品的责任心问题吗？没有责任心，才会把自己的兴趣置于产品开发的整体利益之上；没有责任心，才会在开发中忽视小问题，任由其进入市场；没有责任心，才会不经分析验证，随便拿一个芯片来用……
访谈中，杨岳峰一再谈道：“不管你做哪一种产品，只要你用心去做，去达到一种境界，你就会体会到一种让人心情愉快的成就感。”
这到底是一种什么样的境界？他喜欢用“竞技”来比喻：就好像参加一场正规的比赛，你必须使足力气，取得最好的成绩。在我看来，他所追求的境界就是一种“最优化”（借用一个经济学的术语），把产品做得完美、成熟的“最优化”。也许正是在这种信念的支撑下，像他这样开发水平不低的人，才会去做别人眼里“没有价值感”的东西；也许正是在这种信念的支撑下，在开发中他谨慎小心、精益求精，一次性就拿出经得起市场考验的成熟的产品。
这种精神和信念，不正是我们的一些年轻研发人员所欠缺的吗？
杨岳峰的忧虑
跟他接触，无论从他谈话的思路，还是通过他分析问题的过程，我都觉得他非常清醒，这种感觉很强烈。这种清醒不仅表现在他深刻地剖析自己进华为做产品的思想历程中，更表现在他对华为目前存在的一些“缺少责任心，缺少踏踏实实的精神”等现象的深深忧虑中。
我们有些年轻人从学校出来太牛气，动辄要搞开发，要搞新东西，不愿做维护，不愿从最基层的事做起。
等到我们的年轻人真正去做开发了，又不愿意做细、做扎实，对别人指出的问题不是细致地改正，而是抱侥幸心理放过、再放过。
为什么我们做软件的没有结构图，为什么我们做硬件的不愿意分析芯片的特性及使用环境？
……
每每谈到这些，他的眼睛里就会流露出那种触及你心灵深处的忧虑，能唤起你的责任心、唤起你的忧患意识。
这不就是华为文化所提倡的一种责任感吗？！不正是一种“位卑未敢忘忧国”的主人翁的境界吗？
（选自1998年12月25日第80期《华为人》报，作者童国栋）
注释：
[1]SDH（Synchronous Digital Hierarchy，同步数字体系）是不同速度的数位信号的传输提供相应等级的信息结构，包括复用方法和映射方法，以及相关的同步方法组成的一个技术体制。中国移动、电信、联通、广电等电信运营商都已经大规模建设了基于SDH的骨干光传输网络。