书城管理华为极致方法论:任正非经典讲话中的管理精髓
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第8章 敢于领导世界,与人合作

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我们在争夺高端市场的同时,千万不能把低端市场丢了。如果低端产品让别人占据了市场,有可能就培育了潜在的竞争对手,将来高端市场也会受到影响。

我们公司就像赛跑冠军一样,终于跑到世界的边缘线上。大江大河、大海大浪,信息的洪流即将起来了,我们有乘风破浪的机会,要有勇气搏击这个世界。但如果我们还是粗放管理的公司,看到机会,只能望洋兴叹;如果我们不能做到英雄辈出,不是千军万马上战场,不能听得进批评,如何做到行业领先?所以我们要把握住这次大时代转型的机会点发力!

低端市场也是战略市场

我们在争夺高端市场的同时,千万不能把低端市场丢了。我们现在是“针尖”战略,聚焦全力往前攻,我很担心一点,“脑袋”钻进去了,“屁股”还露在外面。如果低端产品让别人占据了市场,有可能就培育了潜在的竞争对手,将来高端市场也会受到影响。华为就是从低端聚集了能量,才能进入高端的,别人怎么不能重复走我们的道路呢?

低端产品要做到标准化、简单化、生命周期内免维修。我们不走低价格、低质量的路,那样会摧毁我们战略进攻的力量。在技术和服务模式上,要做到别人无法与我们竞争,就是大规模流水化。客户想要加功能,就去买高端产品。这就是薇甘菊理论,而且我们现在也具备这个条件。

面对大流量时代的流量管理方式发生变化,未来网络的稳定对品牌影响很大,我们要建立起大质量体系架构。过去我们的质量体系关注的是产品、工程,将来质量体系要从文化、哲学等各方面来看,所以我们要在中国、德国、日本联合建立大质量体系的能力中心。

允许一部分新生力量去颠覆性创新

互联网总是说颠覆性创新,我们要坚持为世界创造价值,为价值而创新。我们还是以关注未来5~10年的社会需求为主,多数人不要关注太远。我们大多数产品还是重视延续性创新,这条路坚决走;同时允许有一小部分新生力量去颠覆性创新,探索性地“胡说八道”,想怎么颠覆都可以,但是要有边界。这种颠覆性创新是开放的,延续性创新可以去不断吸收能量,直到将来颠覆性创新长成大树苗,也可以反向吸收延续性创新的能量。

公司要像长江水一样聚焦在主航道,发出巨大的电来。产品无论大小都要与主航道相关,新生幼苗也要聚焦在主航道上。不要偏离了主航道,否则公司就会分为两个管理平台。

大公司为什么运转很困难?以前我们一个项目决策,要经过470多人审批,速度太慢,内部要允许大家有一条小路快走。而且主航道470多人审批也太多了,应该先砍掉绝大部分。

既要敢于领导世界,又要与人合作

我们要调整格局,优质资源向优质客户倾斜,可以在少量国家、少量客户群中开始走这一步,这样我们就绑定一两家强的,共筑能力。

在这个英雄辈出的时代,一定要敢于领导世界,但是取得优势以后,不能处处与人为敌,要跟别人合作。有人问我:“你们的商道是什么?”我说:“我们没有商道,就是为客户服务。”这些年的教训也很深刻,不是所有运营商都能活下来,有些运营商拖着我们的钱不还,与其这样,还不如拿来给大家涨点工资。

另外,我不主张产品线和区域结合得太紧密,结合太紧密的结果,就是满足了低端客户的需求。因为区域所反映上来的不是未来需求,而是眼前的小需求,会牵制华为公司的战略方向。

CEO书院主编评析

2014年是华为的“登顶”之年。这一年里,在各家视为“命脉”的运营商业务上,华为首次实现了对行业领头羊爱立信的超越,终于成为业内老大。当年华为运营商业务营收310亿美元,增速16.4%,而竞争对手爱立信几乎零增长,增速为0.3%,营收293亿美元。第三名的阿尔卡特朗讯、第四名的诺基亚营收合计还不如华为!所以,任正非在他带领华为28年的奋斗史上,第一次喊出了心底的话:“我们公司就像赛跑冠军一样,终于跑到世界的边缘线上。大江大河、大海大浪,信息的洪流即将起来了,我们有乘风破浪的机会,要有勇气搏击这个世界。”讲话既谈到压力,又充满信心。面对胜利,任正非一如既往头脑清醒,更重要的是从未有过的战略自信。多年后的今天来看,这个当年11月的内部战略务虚会,吹响了未来几年华为新一阶段变革的集结号!