书城成功励志专业精神:一切员工必备的信念
8093900000055

第55章 专业员工必须具备说服的能力

善于说服他人是一个成功的创业者必备的素质。但这种才能并不是与生俱来的,需要多加练习方可应用自如。专业员工必须具备说服的能力,培养自己说服别人的能力。实质上就是培养一种综合的谈话能力,它在工作中的作用不可小视。

在工作及事业上,能言善辩之人,可利用自己的口才来说服人,使业务顺利进行,事运亨通。一个出色的成功人士,说服别人的能力是他成功的必备条件。因此,提高自己的说服能力是非常重要的。

说话的内容是首要的。针对不同的说服对象,演说的内容应当不同,这就是有针对性。对于不同的人,有不同的“好处”,在说服别人的时候,一定要反复从多侧面强调自己所能提供的“好处”,唯有如此,说服才有可能达到良好的效果。说话时的神态、举止也有着十分重要的意义。在说服别人的时候,自己首先应当做到十分的自信。当自信还只有九分的时候,也应当表现出十分的自信来,否则,连自己都不相信自己,怎么可能说服别人?

其次,应当注意目光的交流。在说服别人的时候,眼睛一定要与对方对视,目光应当表现出一种坚定的信念——我的东西实在是太好了,如果你不接受,一定会后悔!面部的表情应当自然而略带轻松,显得胸有成竹。

充分的准备具有非常重要的意义。只有作非常充分的准备,才能够胸有成竹,信心十足,才可能有一种感染人的气势。在准备的过程中,应当十分注意突出能够吸引对方的地方。语言要言简意赅,一个说话啰唆的人绝对不能很好地吸引听者的注意力,对于商业界人士尤其如此,时间对于他们至关重要,所以越简单明了,重点突出,就越能吸引他们。

沟通之巧,在于练习。说服人的能力并没有什么大的窍门,只要多练习,多总结,就一定会取得进步。

所以,在实际工作中,有些人会使得别人容易听从他的意见,而有些人,总是让大家很难受,即使照他的意见执行了,也感到不愉快。

一般来说,如果你希望说服一个人,首先要从对方角度出发考虑问题。

你需要指出这件事情对企业来说利益何在,企业可以通过这件事情得到什么样的发展,但是,不要去做一些很夸张的承诺,也不要老是企图用权势去压别人。即使你是优秀的员工,你也应该从原地做起,具备更强的专业说服能力。

增强你说服能力的因素在于用数字说话、理性的思考,等等。如果有机会,多锻炼一下自己的说服能力。让别人心悦诚服地跟你走,总比命令别人跟你走要好。

说服,是以求得对方的理解和行动为目的的谈话活动。因此,说服的最大特征,就是在于引起对方的关注。

说服的关键,在于帮助对方产生自发的意志。因此,说服别人不是为了使对方在理论上获得理解而进行的“解说”,也不是迫使对方在无奈之下付诸行动。

总之,说服能力就是“什么人”,“说什么”,“怎么说”的综合。它是从“劝告说者的人品”、“说服内容的分量”、“劝告说者的应变能力”这三种要素的综合效果中产生的,不可能被某一种单一的技巧所替代。

说服能力是专业员工必须具备的一种特质,要想在企业中站稳脚步,要想成功地说服他人,你必须具有专业的说服能力。在此基础上,你会获得意想不到的成功。