人自从来到这个世界上，一生都在赶路，曾经的路永远消失，路始终在脚下，路向未来延伸。知道方向的人，在人生的空间坐标中知道自己的位置，知道将向何处去，知道为什么向那个方向赶路。不清晰方向的人，对自己的位置混沌不知，也不知道未来去向何方，不知道存在的意义。
每一个人，无论他是做什么的，无论他是什么职位，无论他是贫还是富，他的生命都离不开人生两面和三端的模式，他的人生轨迹肯定在因、道、术相辅相成的关联中走下去，在三者的内在结合中刻画出人生的轨迹。“因”让人们明白轨迹的意义和延伸方向，“道”凝聚了人们的信念和心态，“术”是人们赶路的方式和借用的工具。
在人生旅途中，每个人都拥有一定的知识和技能，也会形成自己的心态，内外并不缺乏，既然这样，为什么还有不少人会停滞不前呢？关键在于他是否了解自己，是否知道自己究竟需要什么、追求什么，是否知道事情的来龙去脉？他的心态是与他所想的一致，还是与他追求的背道而驰？他所拥有的技能，所采取的手段是否始终朝向他自己追求的方向？当做了这些区分并找到答案后，人们就会明白：停滞不前的人，对自己需要什么，究竟是什么样的人并不清楚，缺乏的是自察自知。
自察自知就是明白人生的两面和三端，其中最本源的动机和原因在于人的Why（也即“因”），这也是教练有存在必要的根源。Why（也即“因”）是每一个人的生命的牵引力，是决定人生去向的路标，它们同时也是人的生命赖以存在的基石，承载着人的“道”和“术”。人本教练模式在探索 Why（“因”）时，将其归结为人们的生命计划，有方向性地探索人活着的意义和目的。
简单地说，生命计划就是在生命的空间坐标中，找到意义和目标，为人生订立一个清晰的方向。生命计划包括愿景、价值、目标和成果四个方面，它们组成一个结合宏观和微观的系统，包含着人生的意义、方向和现实状况。生命计划帮助被教练者清晰人生的方向和目标，省缺生活中不必要的工作，有效地运用各种资源，检视阶段性的成果。
教练支持被教练者，有时候可能是因为偶然的一次机会，也许时间会很短暂。但是作为教练，可以不局限于就事论事地教练对方的那一刻，完全有能力贡献更多给对方，甚至影响到他的一生。这就是教练要帮助对方探索“生命计划”的原因。
方向感强的人一定是有愿景的人。愿景是有愿望的景象，《第五项修炼》作者彼得·圣吉说：愿景是人们心中一股令人深受感召的力量，开始时可能只是一个想法，然而一旦发展并获得强烈的认可和支持时，就不再是抽象的东西，人们把它看做是具体存在的。总之，愿景是发自内心的意愿。《追求卓越》一书对愿景下的定义是：“愿景是从未知走向已知的心路历程，也就是把目前的事实、希望、梦想和机会融合在一起，所创造出来的未来。”愿景绝不是预告未来，而是勾画未来的蓝图，从而勇敢地在现在采取行动去创造未来。
愿景是一幅心灵地图，最终指引着人们的脚步。人们并不是从小就有宏伟而远大的愿景，只有当人们受到外界的刺激和激发，找到他心中真正渴望的东西，发现了他真正想成为的样子，愿景就开始逐渐清晰地浮现，产生强大的力量，牵引着人们奔向激动人心的图画。愿景像磁场强大的地心引力，无论你在地球的什么位置，总是无法抗拒它的吸引，愿景越清晰的人，力量就越大。第五章的领导技巧中，将介绍挖掘愿景的方法。
在世界上找不出两个完全相同的人，人是很独特的个体，人的存在有其独特的意义和价值。关于人生的价值是什么，古今中外的学者们持有不同的看法。
英国哲学大师罗素认为：“关于‘价值’问题完全是在知识的范围之外。那就是说，当我们断言这个或那个具有‘价值’时，我们是在表达我们自己的感情，而不是在表达一个即使我们个人的感情各不相同却仍然是可靠的事实。”存在主义者萨特认为：“所谓价值，也就是你所挑选的意义。”美国新实在主义者培里说：“价值是欲望的出项”，“是兴趣对象的任何东西事实上都是具有价值的”，也即欲望和兴趣决定价值。
对价值的本质，至今仍然众说纷纭，莫衷一是。教练关心的是人们的心态和行为究竟是受什么样的价值观驱使，价值通过什么样的方式影响着人们的道路和未来的。在教练领域，价值永远都具有相对的意义，也就是说在社会生活中，一种事物好不好，有无价值，是相对于一定的人而言的，同一社会现象，对不同的人，其价值往往不同。
对人生道路方向相反的两个人，教练帮助他们看到，为什么他们会沿着自己的道路走下去，是什么在驱动他们的脚步，也就是说让他们看到价值和道路的内在联系。教练只是客观地反映联系以及产生的结果，不会评价两人谁对谁错，把决定的权力留给对方。
如果将人生比喻为一幅拼图，愿景就是整个拼图要成为的图画，它的样子存在于人们的心中。拼图必须一块一块地拼，人们成长一岁，在一岁的位置拼上一块，到了20岁的时候，在20岁的位置拼上另一块，人在不同的阶段，完成拼图的不同内容。要想实现心中的图画，就要考虑先拼什么，后拼什么，相互之间如何连接，换言之，要有一个明确的目标和步骤。目标将愿景变成现实的阶段性方向，是人们决定下一步去向的行动依据。
教练将运用厘清目标的步骤以及设定目标的领导技巧，帮助对方为愿景设定长期的和短期的目标。这个步骤和技巧，将在以后的章节阐述。此处提出来的目标，是生命计划中的一个个靶心，让人们有瞄准的方向，从而射出有效的一箭。
当目标是人们真正想要做到的目标时，他才会有最大的动力去排除各种障碍。教练的过程会碰到各种事件，教练不能满足于明确在事件当中对方想做到什么，还要知道他为什么想做，是什么令到对方有这个目标，这样将目标与愿景和价值进行连接，才能够做到真正厘清目标。
有了拼图的目标，还需要将图块拼上去，才能够逐渐让愿景成真，成果是必不可少的。成果提供一个检视目标的尺度，也反映出行为的有效性。荀子在《劝学》篇中说：“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江河。”成果是愿景实现的累积性元素，点点滴滴的组合最终呈现出美丽的人生图画。在人类的重大发现中，成果本身还具有研究、借鉴和启发的意义和价值。
在目标和成果之间，有一个重要的环节：行动，行动是把目标变为成果的惟一途径。行动是一个转换器，把人们想像中的愿景和目标转换为可以触摸得到的现实，计划行动是教练的一个步骤，是教练产生实际效果的重要环节。
在生命坐标中，愿景、价值是人的内在地图，愿景告诉人们未来在何处，价值告诉人们为什么要向某个方向奔跑，目标和成果让人们从一个地方走到另外一个地方，在坐标平面上留下行走的痕迹和生命的印记。教练的焦点在人，不仅仅关注对方的成果，更关心这个人，关心他生命计划中的每一个部分。