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第3章 拓展势力,欲取先予

“欲取之,先予之。”这是古人早已明白的道理。先“予”而非先“取”。“予”就是付出,就是给予。“予”是为了更大的“取”。小“予”往往能换来大“取”。要想拓展自己的势力,必须做到欲取先予。

商人遇到了难处,他的生意越做越小,于是他请教智尚禅师。禅师说:“后面的禅院有一架压水机,你去给我打一桶水来!”

半晌商人汗流浃背地跑来,说:“禅师,压水机下面是枯井。”禅师说:“那你就去给我到山下买一桶来吧。”

商人去了,回来后仅仅拎了半桶水。禅师说:“我不是要你买一桶水吗,怎么才半桶呢?”

商人红了脸,连忙解释说:“不是我怕花钱,山高路远,实在不容易啊!”

“可是我需要一桶水的,你再跑一趟吧!”禅师坚持说。

商人又到山下买了一桶水回来。禅师说,现在我可以告诉你解决的办法了。于是带他来到压水机旁,说:“将那半桶水统统倒进去。”商人非常疑惑,犹豫着。

“倒进去!”禅师命令。

于是,商人将那半桶水倒进压水机里。禅师让他压水看看。商人压水,可只听那喷口呼呼作响,没有一滴水出来,那半桶水全部让压水机吞进去了。商人恍然大悟,他又怜起那整桶的水全部倒进去,再压,果然清澈的水喷涌而出。

《孙子兵法》上说:“故善动敌者,形之,敌必从之;予之,敌必取之。”一般来说,人总是想得到,而不想付出的。但实际上,世界上没有这么简单的事情。当你需要别人帮忙时,或者需要别人在未来帮你忙时,你也应该给予别人以帮助,这才是真正体现互惠互利原则的。在商战中,商家的有奖销售,打折销售,价格战,都是欲取先予计谋的具体运用。

赠送,即通过向消费者赠送小包装的新产品或其他便宜的商品,来介绍某种产品的性能、特点、功效,以达到促进销售的目的。人们都是喜欢占小便宜,赠送,可以使消费者很快地熟悉企业的产品,刺激他们的购买欲望,使产品迅速打开市场,为企业赢得稳定的利润,因而常常为企业所应用。有家卖鱼缸的商店,推出“买一送二”的活动,即顾客每买一个鱼缸,商店就赠送两条活蹦乱跳的小金鱼,并在旁边准备了小网兜,吸引了许多带孩子的父母。许多家长买了鱼缸后,就让孩子自己动手捞喜欢的小金鱼,高高兴兴地带回家,这一招既实惠又有趣,深受顾客的欢迎,大大促进了鱼缸的销售。

策划赠送活动时,要充分考虑主要目标消费群的心理需求,并采取充分满足其心理需求的赠送方式。

有家美容院,为顾客购置了一次成像的照相机,当顾客美容完成,免费为顾客拍一张照片。爱美之心人皆有之,美容院的顾客又是其中特别爱美的,可是岁月如水,时光如梭,美丽的容颜总会离人而支,真实记录下生命最美好的瞬间,永久保留自己最光彩的形象是每一个爱美之心的人的心愿,美容院的举措,不仅让顾客多一份实惠,而且满足了顾客的心理需求,自然会受到顾客的欢迎。

曾见一家超市训诫员工时,经理对下属说,“来超市的人,大多数追求的是一种心理,要想收获必先付出,即欲取先予”。

这家超市虽面世不久,但其以分期分类推出低价、全方位整合策略,在顾客心中树立了良好形象。他们采取每天推出几种热销的商品,实行特价销售,并结合各种节假日,辅之以广告、海报等多视角、多渠道宣传。虽时间不长却声名鹊起,一举奠定了良好的口碑。

和一般商家不同的是,这家超市没有将滞销、积压产品变相打折,也没有搞华而不实的。所谓全场折扣、甩卖活动,而是以与人们生活密切相关的,即人人都离不开的商品作龙头,引领消费需求,让人感到店家的诚心诚意、实实在在。这样一来,消费者耳闻目睹,看到有“利”可图,竞相前来“凑”热闹。在某一商品上,店家或许是微利,或是低于进价销售,表面看店家亏了,但顾客趋之若鹜的同时,“人气指数”陡增。据观察,凡冲着低价商品而来的,两人中至少有一人顺便“捎走”其他物品,精明的店家不仅没有“赔本赚吆喝”,反而一举两得,名利双收。究其原因,店家的精明自不必说,而一位顾客的话更有说服力:“现在各店家哪个不搞促销,但这家超市的做法表明他们把顾客挂在了心上,追求的是互惠双赢,到这样的超市买东西,叫人舒心。”

塑胶花大王李嘉诚曾经说过这样一句话:“如果10%的利润是合理的,11%的利润是可以的,那我只拿9%”。

万事皆因果,有前因才会有后果。假如你不付出自己的水,它就不会回报你。所以,想得到更多的回报,你必须先舍得付出。

俗话说:“放长线钓大鱼。”钓鱼必先有鱼饵,就是要以小“予”换大“取”。商家“放长线钓大鱼”,就是“欲取先予”的运用。

美国银行业巨头花旗银行多年来一直打算在马里兰州能够开展全面的银行业务。过去,花旗在该州只能经营信用卡和其他一些小的服务项目。根据该法律,州外银行只能提供有限的几项服务,而不准开展广告宣传,设立分行和其他业务活动。1985年3月,花旗银行提出了要在马里兰州建立一个大型的信用卡中心的建议。并且指出这个中心可为该州增加1000个职员就业的机会。此外,花旗还奉献该州100万美元的现金,作为占用土地的报偿。由于他们能够聪明地想出了这个对马里兰州有利的方案,使得花旗银行能成为在马里兰第一家被批准经营全部银行业务的州外银行。

日本在1952年时,全国的电视机拥有量也不过3000台左右,每台电视机售价高达23万日元。当时,大学毕业刚参加工作的职员每月薪水不过1万日元,因而,若想买电视机,除非两年不吃也不喝。由于电视机太少,企业当然不肯在电视上做广告,因而开办电视台自然不会有多少收入。1952年在日本首家开播的NHK(日本广播协会)电视台做预算时,预计“第一年度亏损额为4亿日元,第二年年度将达到5亿”但日本第二家开播的电视台——日本电视的创始人正力松太郎却独辟蹊径。电视台开播后,正力松太郎便在街头、公园、车站等人流穿梭之处设置了电视机,播放职业棒球、相扑、拳击等各种节目。果不其然,人们纷纷为此吸引,无不驻足观看。看到人们纷纷被电视台节目所吸引,如醉如痴,各家酒吧,茶馆,乃至澡堂和理发店都竞相购置电视机,以招揽生意。在东京银座、新宿等大街上,凡备有电视机的店铺,无不顾客盈门,生意兴隆,反之则店堂冷清,无人涉足。就这样,尽管全日本只有数千台电视机,而电视观众却数以百万计,于是,各家公司争相到电视台做广告。节目开播仅半年,电视台便已经开始盈利了。正力松太郎正是使用了“欲取先予”的行销术。

欲取先予的策略在我国古代的军事上曾得到广泛运用,有许多成功的战例。“将欲取之,必先予之”。战争是你死我活的,在某种条件下,要想夺取和保存某种东西,必须付出一定代价,必须暂时放纵之,以等待时间,创造条件,最后把它夺回来。

先帮助别人,才可能得到别人的帮助

有一天,上帝对教士说:“来,我带你去看看地狱。”

他们进入了一个房间,许多人正在围着一只煮食的大锅坐着,他们眼睛直呆呆地望着大锅,又饿又失望。每个人手里都有一只汤匙,因为汤匙的柄太长,所以食物没法送到自己口里。在这里的都是一群饿鬼。

“来,现在我带你去看看天堂。”上帝又带教士进入另一个房间。

这个房间跟上个房间的情景一模一样。也有一大群人围着一只正在煮食的锅坐着,他们的汤匙柄跟刚才那群人的一样长。所不同的是,这里的人又吃又喝,有说有笑。

教士看完这个房间,奇怪地问上帝:

“为什么同样的情景,这个房间的快乐,而那个房间的人却愁眉不展呢?”

上帝微笑着说:“难道你没有看到,这个房间的人都会喂对方吗?”

人生在世要学会分享、给予和奉献。

在地狱里那群吝啬鬼,他们宁愿被饥饿煎熬,也不愿意先去喂对方。

在这个世界上,个人的力量总是单薄的,一个人无力去解决生活中的所有问题,而且要一个人走完这漫漫人生之路,是多么孤寂,又多么危险。任何一个人都离不开他人的帮助。常言:“一个篱笆三个桩,一个好汉也要三个帮。”我们都知道,人与人之间的交往一直处在一种平等互惠的原则上,也就是说,当你想要得到某位人士的帮助时,必需了解他的需要,给予他帮助,只有这样你才会得到你想要的东西或者在需要帮助时,别人才会帮助你。正所谓“投之以桃,报之以李”,一个人只有大方而热情的帮助和关怀他人,他人才会给你以帮助。所以你要想得到别人的帮助,你自己首先必须帮助别人。这也是欲取先予的道理。

有一个和尚走在漆黑的路上,因为路太黑,和尚被行人撞了好几次。他继续向前走,看见有个人提着灯笼向他走过来,这时候他听到旁边有人说:“这个瞎子真奇怪,明明看不见,却每天晚上打着灯笼!”和尚被那个人的话吸引了,等那个打灯笼的人走过来的时候,他便上前问道:“你是盲人吗?”那个人说:“是的,我从生下来就没有见到过一丝光亮,对我来说白天和黑夜是一样的。我甚至不知道灯光是什么样的!”和尚更迷惑了,问道:“既然这样,你为什么还要打灯笼呢”?盲人说:“不是的,我听别人说,每到晚上,人们都变成了和我一样的盲人,因为夜晚没有灯光,所以我就晚上打着灯笼出来。”和尚感叹道:“你的心地多好呀!原来你是为了别人!”盲人回答说:“不是,我为的是自己!”和尚更迷惑了,问道:“为什么呢?”盲人答道:“你刚才过来有没有被人撞过?”和尚说“有呀,就在刚才,我被两个人不留心碰到了。”盲人说:“我是盲人,什么也看不见,但我从来没有被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮,也让别人看到了我,这样他们就不会因为看不见而碰我了。”和尚顿悟,感到道:“我辛苦奔波就是为了找佛,其实佛就在我身边啊!”

点灯照亮别人更照亮自己。由此可以参悟,在生活中与人方便,其实就是与己方便。

一个聪明的人比谁都明白:只有先帮助别人成功了,对方才有能力来帮助你;等别人强大了,对方才更有力量来帮助你;要想别人给予自己机会,那就先给别人机会;要让自己更有力量,先让被你帮助的人更有力量!

孔明因为帮助刘备打败了曹操,建立蜀国,才使自己的才华,有了可以充分表现的舞台。

吕不韦因为帮助沦为人质的秦国太子成为了皇帝,自己才可能成为中国历史上最成功的商人——买断世界上最强大帝国的“独家经营权”!

查尔斯是纽约一家大银行的秘书,奉命写一篇有关欲吞并另一小银行的可行性报告,但事关机密,他知道只有一个人可以帮助他拥有他非常需的那些资料——那人曾在那家银行效力了十几年,不久前他们变成了同事。于是查尔斯找到了这位同事,请他帮忙。当他走进这位叫做威廉·华特尔的同事的办公室时,华特尔先生正在接电话,并且很为难地说:“亲爱的,这些天实在没什么好邮票带给你了。”

“我在为我那12岁的儿子搜集邮票。”华特尔解释道。

查尔斯说明了他的来意,开始提出问题。但也许是华特尔对他过去的组织感情颇深吧,竟不很愿意合作。因此说话含糊、概括、模棱两可。他不想把心里的话说出来,无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短,没有达到实际目的。

起初查尔斯很是着急,不知该怎么办才好。情急之中突然想起华特尔为他儿子搜集邮票的事情,随即想起他的一个朋友在航空公司工作,一度喜欢搜集世界各地的邮票。

第二天一早,查尔斯带了一些以一顿法式大餐为代价换来的精美邮票,坐到了华特尔的办公桌前。华特尔满脸带着笑意,客气得很。“我的乔治将会喜欢这些,”他不停地说,一面抚弄着那些邮票,“瞧这张,这是一张无价之宝。”

于是他们花了一个小时谈论邮票,瞧瞧他儿子的照片,然后他又花了一个多小时,把查尔斯所想要知道的资料都说了出来——查尔斯甚至都没有提议他那么做,他把他所知道的,全都说了出来。而且还当即打电话给他以前的一些同事,把一些事实、数字、报告和信件中的相关内容,全部告诉了查尔斯。

“自己要想成功,先帮助对方成功!”这是一个永恒的自然法则,就像在黑暗中走路,你的手电筒只有照着对方或路面,而不是照着自己,你才能够走得更快,走得更稳。