主持人1：你如何对他们施压，比如说接到投诉的时候？乔布斯：我们每个季度与他们会面一次。他们做了很多事情。要记住他们处理着比所有竞争对手加在一起的流量还要多很多的数据流量，多很多的数据。他们也有麻烦，现在最大的麻烦是从供应商处得到设备，以便增强网络。但是他们拥有最快的3G网络，而且我觉得还在改善，我希望我能快速地改变，但是我觉得在适度地改善。我觉得最好会有非常好、非常快的网络，这也将是可以处理大量数据最强劲的网络。因为他们先到达了这里，而且碰到了这个问题。我确信任何网络如果有了这么多的iPhone在使用其网络的话，也会遇到同样的问题。但是我确实认为他们有一些问题。
主持人1：你觉得有必要转移到另外的网络吗？主持人2： 在英国，你采用了3G的网络，看起来并没有使销售受到影响。在美国，是否会有超过一个网络呢？乔布斯：可能会有。
主持人2：可能？乔布斯：可能有。
主持人2：所以你会这样做吗？乔布斯： 未来的路还很长。
主持人1：那么今年呢？主持人2：短期来说？我们说的是短期。
乔布斯：我不能谈论这一点。
主持人1：我们谈一下你创造的别的东西。因为你谈到了不会涉及搜索领域。几年前我们也在这里谈了一天，那时你说不会涉足手机和平板电脑，看起来现在观点不同了。
主持人2：当时你说了平板电脑为什么不是个好主意。还有一次你说不会做手机因为你当时说要通过当时你所谓的5个“办公室”，也就是网络公司，我当时叫它们苏维埃部门，当然你的描述更为生动一些。但现在你两个都有做了。
乔布斯：我们找到了一个方式来改变这一点，我们找到了一种方式来卖我们想卖的手机，按我们的方式为其定义，按我们的方式来控制，而不是让网络公司来控制。所以我们可以改变游戏规则。这也带领我们在手机产业取得了成功。
主持人2：当时你在这里谈话的时候你不知道你能这样做？乔布斯：不，绝对没有想到过我们可以。我们有过一些讨论并且不认为我们可以做到。但是我们能够说服AT&T而且他们非常信任我们。我们从前从未涉及手机业务，我们从未以任何形式涉足手机领域。所以他们非常信任我们并且决定相信我们可以在手机上做出正确的事。然后一切看起来都不错。所以我们改变了游戏规则，平板电脑也是一样。我记得当时和你说平板电脑时所说的是手写可能是史上最慢的输入法发明了，它注定要失败。我们尝试的是重新想象平板电脑。换句话说，微软在平板电脑上做了很多有意思的东西，我们所做的并不是和他们竞争，我们重新想象了一下，并且和他们所做的完全不同。他们完全是基于造型师的。
主持人2：他们现有的平板电脑。
乔布斯：10年都是如此。我们最开始所说的是如果做一个造型师，那么你已经失败了。
主持人2：我们谈一下平板电脑。
乔布斯：这导致了所有事情，他们的平板电脑是基于PC的，所有的PC都有PC的电池寿命，也是有PC的工作方式，用的就是PC操作系统。他们需要精确的光标错误提示。一旦没有了造型师就没有精确了，你的精确度是一个手指，这是非常粗略的。所以你需要完全不同的软件。所以不能使用PC操作系统，必须要备足弹药从头开始，因为不重写的话PC的应用是不起作用的。所以我们打造了一个完全不同的动物。
主持人2：所以你创造了这个多重触点的OS时，你不是直接在平板电脑中做的，是在手机中做的。你当时在做iPhone的时候考虑会做平板电脑了吗？还是说只是个自然的进程，iPhone长成了大孩子？乔布斯：我告诉你个秘密吧！我是以平板电脑开始的。我有个想法就是摆脱键盘，而在多触摸的平面显示屏上打字。我问我的同事们我们可否有个多触摸点的显示屏让我们可以用手在上面打字。大概6个月之后，他们给我打电话并且展示了这个样机，这很令人震惊。这是在90年代初，我把它给了一个人，不，是在2000年早期。我把它给了一个非常棒的UI朋友，他几周后打电话给我，他做了惯性滚动还有一些其他的东西。我们那时再想制造个手机，当我看到橡皮筋还有惯性滚动和其他东西时，我想天哪，我们可以就此打造个手机。所以我就把平板电脑的事情放在了架子上，因为手机更为重要。我们花了之后几年的时间打造了iPhone。当我们回头看时，认为我们可以继续下一项工作了。于是把平板电脑从架子上拿下来，把我们在手机中所学到的放到平板电脑中，开始了新的工作。
主持人1：平板电脑之后呢，人们认为它可以做很多事情，比如说新闻行业，有很多记者出版社也因此受益。你是否认为这是你的一个目标呢？还是说杂志在上面看起来很好看而已？乔布斯：我们对其有很多目标，我非常坚信的一个就是任何民主都依赖于自由健康的媒体。所以，当我想到在我们国家最重要的媒体时，我想到的是《华盛顿邮报》、《纽约时报》、《华尔街日报》等出版物。我们都知道这些业务所发展的事情，有的有麻烦了。所以，尽管多于杂志，我认为一些报纸是新闻的聚集，而且编辑组织非常重要。
我不想看到我们的国家成为博客之国。我认为我们现在比以往更需要编辑。所以我们可以帮助《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》和其他新闻组织做任何事情，找到新的表达方式，让他们可以得到支付，可以使新闻聚集和编辑组织保持原状，我都是支持的。
主持人1：你是否真的支持呢？你是否觉得人们改变了阅读方式？你自己有所改变吗？乔布斯： 我们都转移了阅读的方式，现在在网上阅读新闻，这也是为什么报纸处于危机中了。我们要做的是找到一种方法让人们开始支付这些来之不易的内容。所以这提供了潜在的机会，提供了除网站之外更多的价值，并且为此收取一些费用。我不知道哪个起效，但是可以告诉你作为目前最大的网上内容销售商之一来说，苹果学到最多的就是定价要有侵略性并且注重数量，这对我们是起效的。每次我们做的不够多时，我们的成功就会减弱。所以，我尝试让这些人定的价格比传统的印刷版更加高，因为他们没有印刷的费用，没有寄送的费用。并且要收取合理的费用，争取数量。因为我认为人们愿意为内容付费。我相信在音乐、媒体和新闻内容中都是如此。
主持人2：但是在书的领域，我不是专家，不了解具体过程模式。我们有记者曾写得很好，但是看起来你进入到书籍领域迫使价格上升了，而不是像对于畅销书那样，因为畅销书会有竞争，所以价格会低。这是否会成为你所说的有侵略性的价格的对立面呢？一般的书比如说14.99美元，亚马逊上的价格会更低一些比如9.99美元，对吗？乔布斯：是的。这很复杂。现在市场的设置跟6个月前相比，对于消费者需求更加有回应性，而不是对出版社的定位进行回应更加有回应性了。所以我们可能是看到价格上升了一些，但是如果消费者希望价格下降的话，那么他们会使这些信号比以往更加有回应性。
主持人2：因为市场的架构？乔布斯：因为市场的架构使出版商对于如何解决这一事项的态度有了巨大的转变。
主持人2：我们再回来说一下平板电脑。你说你对于平板电脑有很多想法。你做iPad的介绍时，你说这是你的电话，这是你的手提电脑，这是第三类，如果并没有比上网本更好一些，没有吸引人们的话就不会成功。我自己回顾来说我喜欢它、我看好它，觉得它可以改变一些事。但是我也说过人们应该认为它不是一件额外需要携带的东西，而是要把它认为是可以有足够时间帮他们做和手提电脑同样多事情的东西，当然不可能是100%。你认为平板电脑会最终取代手提电脑吗？谈一下你认为它将朝着什么方向发展，不仅仅是iPad而是平板电脑本身。
乔布斯：我在想一个好的比喻。我们是一个农业国家，所有的汽车都是卡车，因为这是你在农场上所需要的。但是由于城市中开始使用机动车，美国人开始转移到城市和近郊中心，汽车变得更加流行。
很多创新比如自动挡、动力传动系统等技术让你原来在卡车中可能并不是很在意的事情现在在汽车中变得至关重要了。现在，我不知道统计数字是什么样的，可能在每25个或者30个机动车中有一个是卡车，这个数字原来是100%的。PC就将像卡车，它们不会消失，还是会有价值，但是它将是在x人中有一个人使用的东西。
主持人2：我想问清一点，你说PC时并不是PC和Mac相对比的吧？乔布斯：我是说个人电脑。
主持人2：你也包括了手提电脑？好的。
乔布斯：这个变迁将会让一些人不舒服。个人电脑世界的一些人，比如你、我，将会使我们不舒服。因为个人电脑陪伴我们走过很多日子，它非常棒。我们愿意谈论后PC时代，但是如果它一旦发生的话我觉得会令人很不舒服，对很多人来说都是如此，因为会有所改变，很多既得利益会有所改变，将会有所不同。所以我认为我们是从它开始的。谁知道iPad明年会发生什么呢？5年后、7年后会发生什么？谁知道呢？但我认为……主持人2：你不认为它明年就会发生吧，我觉得这是一个比较长的过程不是吗？乔布斯： 当然了。
主持人1：当你谈到添加了动力传动、风挡玻璃等，现在出现了iPad，你认为是否有新兴的重要的东西呢？乔布斯：人们笑话我因为我用“魔幻的”来形容iPad。
主持人1：是的，的确。
乔布斯：但我就是这么想的。它确实是魔幻的。好像你与网络、媒体、应用、内容有一个更加直接、亲密的关系。就好像一些中间的东西被移开了。
主持人1：键盘。
乔布斯：像一些广告取出影视效果一样。是直接的反应还是说可以把它上下左右移动或是说没有缆线所带来的电池寿命的改进，我不知道。这结合了一切和其他我还不理解的东西。但是有些事情是魔幻的，而且我觉得我们正在着手看可以利用的应用，我觉得人们可以就一个应用创造出许多内容。
主持人2：我们能马上谈一下这一点吗？你推出它的时间碰巧是你推出为Touch重新推出iWork的时间。起码编辑上来说时间是一致的，可以从头起草。我也注意到现在有其他的一些公司也在很久之前推出了文档应用，就像iPad上的应用一样，并且也向着iPad的功能发展，包括Word文档、Excel和Powerpoint等。但还是有人不相信这个设备，因为打字方式。你显然是不同意的，所以想请你就此谈一下。
乔布斯：我想，问题是为什么它们不是这样发展呢？你可以说我要写一个35页长的分析报告，我想用我的蓝牙键盘。但这是我使用它的时间的1%而已。所以我还是有99%的优势时间。如果你说软件不够强的话，那这只是时间问题。所以不是软件不够强，因为这是可以弥补的。所以我觉得你的愿景只关注了短期，所以才说这些软件不能在以后做很多事情。
主持人1：比如说？给我们个例子你认为可以是。
乔布斯：显然，在生产力方面。比如像编辑视频、版画艺术、音乐。你可以在此设备上想象所有创造内容的东西。
主持人2：有的要依靠更强大的处理器。
乔布斯：当然。时间会处理一切。
主持人1：你觉得会更加灵活吗？你是否认为你拿出的iPad并不是一块硬硬的玻璃？乔布斯：我们没有技术这样做，它还没有出现在地平线上。
主持人1：任何时间吗？乔布斯：地平线意味着很长一段时间。
主持人1：那么问题是什么？是否受到技术问题的阻挡？乔布斯：我并不是一个专家，不知道如何使它变得灵活，但是很多人尝试过，也有很多人在尝试，可能会有人有突破。但是灵活的显示屏可能还要有几年的时间。