书城成功励志毕福剑的说话之道
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第33章 有不同的意见委婉讲

莎士比亚说:“一千个人心中就有一千个哈姆雷特!”不同的人对于一件事情自然就会有不同的看法,而且每个人都更加倾向于相信自己的观点。因此,要想别人接受自己的观点,并不是一件容易的事情,你需要用委婉的方式,把话说到别人心坎里去。事实上,无论在什么场合,委婉的措辞永远比直接的意见碰撞更能让人接受。

有一次,有人问毕福剑,为什么他的节目中总会有其他的央视主持人露脸,好像是在为央视做宣传一样,言辞之间颇有不满。

毕福剑回答说:“弘扬一个民族或者宣传本单位这都是很正常的,如果我们是中华民族,不可能不说中华民族的好,整天说中华民族的不足之处。如果是中央电视台的节目,拉一拉中央电视台的节目主持人做节目,我觉得这个有益无害。如果拉地方电视台的,好多地方电视台的节目主持人在中央电视台有好多人不认识。要说拽主持人拽中央电视台的主持人更好,至于说到变相起到给中央电视台做广告的作用,如果有这么大的贡献,对我来说也是比较高兴的事。这是好事,不是坏事。我们做节目别仅仅局限于中央电视台的节目主持人,可能的情况下再打开一些,我估计这位网友的初衷是这样。”

面对这位网友的诘问,毕福剑并没有针锋相对,而是委婉地晓之以理,以此来说服对方,表达自己的不同意见。

在现实社会里,直言直语是一把伤人又伤己的双面利刃,而不是一种对人对己有益无害的沟通方式。因此,无论我们提何种意见,都应该注意我们的语气和措辞,直言不讳刺激性大,容易伤害对方的自尊,得罪人,造成许多矛盾。而委婉的话在体现我们有礼貌的同时,让人轻松自在,愉快舒畅。

因此无论贩夫走卒,还是帝王将相,听到别人反对自己的时候,都会不高兴,因此通过间接的途径表达自己的反对意见,反而更容易被人接受,这大概就是古人以迂为直的奥妙所在吧。

传说汉武帝晚年时很希望自己长生不老。一天,他对恃臣说:“相书上说,一个人鼻子下面的‘人中’越长,命就越长,‘人中’长一寸能活百岁。不知是真是假?”东方朔听了这话,知道皇上又在做不老的梦了,脸上就不由露出了笑意。

皇上见东方朔的脸色有异,便喝道:“你敢笑我?”东方朔脱下帽,恭恭敬敬地回答:“我怎么敢笑话皇上呢?我是在笑彭祖的脸太难看了。”汉武帝问:“你为什么笑彭祖呢?”东方朔说:“据说彭祖活了800岁,如果真像皇上刚才说的,‘人中’就有8寸长,那么他脸不是有丈把长吗?”汉武帝听了,也哈哈大笑起来。

东方朔想劝谏皇上不要做长生的梦了,但又不好直言去规劝,只能用旁敲侧击的说法,委婉地表达了自己的意思。这种批评,使汉武帝愉快地接受了。由此可见,要提出自己的反对意见,不一定都用直言不讳的说法,用委婉的说法可能会达到预想不到的效果。

虽然说从某种意义上来讲,忠言顺耳更利于行。但自古直言纳谏者得领导赏识者少,被冷落者多。一心为工作,为他人着想,但不讲求方法,你的谏言有时也会成为伤人伤己的利器。忠言需要不逆耳的智慧,有技巧地说服对方,才能算作真正意义上的成功。

有一次,孟子去拜见齐宣王,想说服国王以仁治国。于是当齐宣王问孟子,如何做国王才能一统天下时,孟子借机说:“有仁德的国王才能一统天下。”

齐宣王又追问他:“我算不算呢?”孟子回答说“算”。

齐宣王又问:“如何算的呢?”孟子就举了个例子说:“我曾经听说有个人牵了一头牛和一只羊经过您面前时,您问他:‘干什么去?’那人说:‘去做祭品。’于是您叫住了那个人,说只要用那头牛就够了,不知是否有这回事?”齐宣王想了想,的确有这回事。

孟子就问:“大王为什么那样做呢?”齐宣王说:“我不忍心看着羊被杀死时那副可怜巴巴的样子。”

孟子知道时机成熟了,于是就说:“由此可见,您是有仁德之心的人。对一只动物尚能如此慈悲,何况于普天下的老百姓呢?我想大王一定是要减免赋税,让百姓休养生息,富国强民,这样的国王,怎能不一统天下呢?”齐宣王听了孟子的话后,深为羞惭,无言以对。

原来孟子绕着大弯子,就是要说服国王以仁治国,可是他没有直接阐述自己的观点,而是先赞扬宣王之仁德,再指出他实际上的不仁德,并说服他要施仁德。

人们做事情的时候,往往习惯按照自己的方式来,即使错了,也大多不愿意别人指手画脚。这时候,不要直截了当地说:“你那样不对,这样才是对的。”这样的反对意见太突兀了,对方会自然而然地产生排斥心理,不愿意接受你的指正。

所以,要想达到目的,就一定要讲究方法,态度诚恳。要明白,人都需要有一个台阶下,谁都不想承认自己不如别人,所以尽量用委婉的说法,把握好提意见的口气,把握好度,才能使别人虚心接受。