主管主动承认错误，这就表明这个主管有勇敢、诚实的基本素质，不但能使人际关系融洽起来、创造和谐团结氛围，而且还能提高主管的威望、增强下属对主管的信任。只有那些内心懦弱的主管，才不敢在犯了错误以后向员工承认错误，这种主管是很难得到员工信服的。员工信服的主管都是敢做敢当，不推卸责任的主管。
“一个人最大的力量源泉就在于敢于承认错误。”这句话是美国田纳西银行前任总经理说的。他认为，只要敢于正视自己的错误，你就可能会得到错误以外的东西。在前去营救驻守在伊朗的美国大使馆人质的作战方案宣布破产以后，当时的美国总统吉米·卡特便在电视台上发表了郑重声明：“一切责任都归咎在我的头上。”只是因为短短一句话，卡特总统的支持率忽然骤升到了10%以上。
卡特总统的例子表明：作为一名主管，他自身所具备的责任感将直接影响到下属对她的评价。勇于承担责任不但使下属具有安全感，而且也能引起下属们的反思，反思过后会找到自己的不足，从而在大家面前主动承担错误并道歉。身为下属，最担心的就是将事情做砸了，特别是付出了许多精力但结果也不尽理想，而在这个时候，主管来了句“一切责任都归咎在我的头上”，那这个下属又将会是怎样的感触？
主管这样做，表面上看，他是把责任大包大揽，使自己成为众矢之的，其实不过是将下属的责任推到了上级主管身上，从而使问题更容易解决。如果你是个中级主管上司，你为你的手下勇敢地承担了责任，那么你的上司应该也会反思一下，他是否也应该肩负某些责任呢？一旦公司里自上而下地形成勇于承担责任的氛围，便会根除相互推诿、上下不一心的局面，使公司的凝聚力变得更强，更有竞争力。
金无足赤，人无完人。人总不免有自己的缺点，不经意间犯一些错误也都是难免的。然而当我们犯下这些错误的时候，却总是习惯性地隐瞒自己的错误，担心承认之后会有损自己的面子。其实，敢于承认错误并不是什么不光彩的事。反之，在一定意义上，它还是一种带有“英雄色彩”的意味。因为及时地承认错误，改正和补救也就变得越容易。而且，与其在自己犯了错误之后等到别人提出批评再认错，不如自己先主动认错，这样更能得到别人的谅解。更何况一次错误并不能毁掉你今后的前途，然而真正会阻碍你事业发展的，就是那种不愿担负责任、拒绝改正错误的态度。
勇于承认错误和失败同样也是企业生存的法则。从特里法则的角度来说，市场并非是两军对垒的战场，企业也不是军队。敢于承认失败，企业的市场损失才可以有效地避免，可以对自己的市场策略进行重新调整，从而重新取得市场的机会。