书城管理是主管就要懂的心理掌控术
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第105章 全才稀少,你要学会取长补短用人

古人云:“金无足赤,人无完人”,不管是谁,都有这样或者那样的缺点,因此作为一名企业主管,在用人之道上更应该懂得如何才能扬长避短。

寸有所长,尺有所短。每个人都有自己的优点和缺点,有些缺点是可以通过自己的努力克服改变的;但有些缺点是跟个人的遗传因素、生长的家庭环境、他们的成长经历以及所遭遇过的特殊事件等密切相关,改变起来很不容易。所以作为企业主管,要多看到员工们的优点,并善于引导和利用他的特长。我们的事业,我们的工作也需要的发挥每个人身上的优点。多看到别人的优点,善于去挖掘别人的优点,并真诚地对别人的优点赞扬,去鼓励他。相反地,假如一个主管对于员工求全责备,但这不单会使他们错过很多帮助员工可以扬长避短的机会,同时也会无意中刺激主管和员工之间的矛盾。

对于以主管来说,扬长避短是掌控人才的基本方略。一个优秀的主管应学会容忍下属的缺点,同时积极发现他们的优点,扬长避短,使每个人都能各发挥其所长。人是万物之灵,上帝选择人类作为万物之长当然有其理由,每个人都必定有自己的独特价值,如果主管能够让员工发挥他们各自的所长,然后通过对资源进行整合,以一人之长补另一人之短,整体效果就会做得非常出色了,企业的业绩也将会提升得很快。

想要做大事的人,当然是不拘小节、不避微瑕。一块百年的好木材,不可因为一个虫眼就而弃之不用,比之于人,那就是不要因为某个人身上又那么一点点瑕疵就讲人家拒之门外。

战国初期,卫国吴起虽然是一介平民,但却有将相之志,也有经天纬地之才,但因为并非贵族出身,难以入仕,但是吴起并没有访亲自己的远大志向,他最终了鲁国,跟随曾参学习儒家之道,后来吴起家母去世了,他虽然也很难过,但依然没有会吊丧,老师曾参因此将他逐出门墙。吴起转而又去精研兵法,苦学而成后,求仕于鲁国。适逢齐鲁正在大战,鲁君听说吴起有将才,想要重用他,但吴起妻子是齐国人,所以就犹豫不绝。没过多久,吴起妻子猝死,鲁君这才起用了吴起,以之为将,将齐军打得大败。事后人传吴起为求将位,不惜将其妻杀死,鲁君拘于细枝末节,深恐人言,最终罢黜了吴起。

吴起离开鲁国,转而投到魏文候帐下。魏文侯一开始也因听到了吴起怒杀同乡、求将杀妻的传言,踌躇着是否纳用吴起,几经思虑后,终于还是不拘小节,重用了他。吴起得魏文侯重用后展开自己的一番大作为,先后带领军队渡过黄河,攻拔秦国临晋、合阳诸城,立下了赫赫战功。

每个人这样或者那样的小缺点,但是古人云:“金无足赤,人无完人”,胸中怀有远大志向,立足高远的的人,不会拘泥于小节。如果做事情太过求全责备,紧抓着细枝末节不放手,这样反而抓不到事情的要害,只会达到事倍而功半,甚至徒劳无益、适得其反的效果。所以用人不可过分挑起,不能跟鲁君一样因惧虑人言而弃用吴起,而应该择人任能,不避人言、不拒微瑕。

生活和工作中,每个人都自然会有些小缺点、小毛病,但作为企业的主管,在观察到他们的缺点的同时,也要善于发现他们的优点。比如有人办事比较缓慢,手里不出活,但他同时往往办事比较有条理,踏实而细致;有人性格虽然倔强,固执己见,但他同时也一定会颇有主见,不会随波逐流,对别人的意见绝不会轻易附和;有人性格孤僻,经常喜欢独来独往,但他或许有许多发明创造,甚至硕果累累。

日本索尼公司的前CEO小泽幸先生在用人方面就非常注重扬长避短,给许多大企业树立了榜样,山本二郎原来是索尼公司旗下的一名电器厂的厂长。一次,副总裁对前去考察的小泽幸先生说:“山本这个人没有能力,还经常发牢骚,我们这儿的工作,他没有看得上眼的,而且都在讲一些怪话。”小泽幸认为像山本这样的人,只要将他换到另一个合适的环境中,采取合适的使用方法,爱发牢骚的毛病很可能就会变成坚持原则、勇于创新的优点,因此他当场就对这位老板表示,愿让山本进索尼公司来。山本进入小泽幸公司以后,在小泽幸的重用下,果然化腐朽为神奇,将短处转化为长处,而且表现出了惊人的创造力,成为小泽幸公司中顶尖儿的人才。

一般来说,“扬长避短”就是做事情善于发挥和利用自己的优势,而对于自己不熟悉不擅长的事情则尽量避免。但是美国著名的管理学家德里克确指出,这件事情并不简单,德鲁克先生觉得“扬长避短”有三个对象,除了自己以外,还有员工和主管。对员工扬长避短,许多人都知道,但不容易做到。一个主管只有容忍他人的缺点,看到别人的优点,看到员工的长处,把他们放在适合他们发展的位置,各尽其才,这样才能有效地将“一群平凡的人有效地组织起来,发挥他们最大的潜力,做出不平凡的事情来。”

当然,需要指出的是容忍他人的缺点和毛病是有一定的限度的,对于毫无良知,大奸大恶的人,绝不能纵容姑息,不能让他在组织里生存,以免影响组织的活动,干扰到他人的工作,有损企业的正常运作。