书城管理周鸿祎:人生就是不停的战斗
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第54章 不流血的流量战争

对于互联网用户来说,有些事情他们想不太明白:免费的QQ,免费的安全卫士,免费的搜索界面,八竿子打不着的互联网公司大可以井水不犯河水,相安无事地赚自己的钱,为什么最近几年战乱频发,互联网究竟怎么了?要回答这个问题,恐怕要从互联网流量说起了,因为流量是这个行业的根本。

流量是指一个网站的访问量,它用来描述某个网站用户数量的多少。通常情况下,流量包括:独立用户数量、总用户数量、页面浏览量、每个用户的页面浏览数量以及用户在网页的平均停留时间。这些数据是一个网站价值的体现。如果一个网站每天都有成千上百万的固定流量,那这个网站就在相关的行业中能起到举足轻重的作用;如果一个网站,每天几乎没有访问量,这个网站也就失去了存在的意义。

周鸿祎当年做3721时,作为当时第一家中文上网服务公司,3721的流量大得惊人,当时很多广告公司上门寻求合作,3721也凭借着自己的海量流量击败了竞争对手百度。周鸿祎在做雅虎总裁时,曾经试图效仿3721推出搜索工具“一搜”,但是由于雅虎高层对周鸿祎的运营方式不是十分认同,周鸿祎借搜索工具实现雅虎流量突破的梦想破碎,这才愤而离职。

奇虎360刚刚成立时,周鸿祎的想法是依靠社区和社区内容搜索来聚集流量,但是在这条路上360走得并不是很顺利。按照最初的想法社区能够聚集大量人气,从而带动网站流量,可是做了一段时间后发现,社区和普通论坛没有本质上的区别。至于社区搜索,就更加不伦不类,它不像百度一样提供通用搜索服务,而是专注于网上社区和论坛的搜索,实用价值并不是很高。当这两款失败的产品结合到一起之后,奇虎360注定难以成功。客观地说,周鸿祎的战略方向和产品都是失败的。

天无绝人之路,就在奇虎社区和社区搜索经营得一塌糊涂的时候,360安全卫士、360安全浏览器和360网址导航却横空杀了出来,出人意料地为360聚集了大量人气和流量。尤其是360安全卫士,这款“流氓软件”的天敌从诞生的第一天起就受到了互联网用户的广泛欢迎,装机量一路飙升。到2009年9月份,360安全卫士的装机量达到了2.4亿,占据了近80%的市场份额,360安全卫士也借此成为仅次于腾讯的客户端产品。

在免费的安全卫士和免费的杀毒产品陆续推出之后,360在中国互联网集聚了极高的人气,360安全浏览器的迅速推出更是为流量变现提供了条件。然而一个无法回避的客观现实是互联网市场蛋糕并不会无限扩大,在成长的过程中,360与腾讯、金山、百度争抢市场空间便不可避免了。

与金山在安全领域缠斗几年,又与腾讯打了一次“3Q大战”,虽然每次都能从中受益,但是和这些互联网巨头们相比,360仍然存在着巨大的差距。在这样的大背景下,360的生存环境可以说是十分险恶,只能通过不断壮大自己,才不会被“table”上的其他人踢出局,这一点周鸿祎比任何人都看得清楚。

360的一系列产品的成功推出,为360公司带来了海量的流量,如何将这些流量变现是周鸿祎关心的问题。正是基于这一点考虑,360推出了网址导航,而网址导航也迅速成为360的重要收入来源。比如2010年360全年的营业收入为5768万美元,其中净利润为850万美元,导航业务带来的广告收入占到了其中的七成。

但是网址导航的弊端是显而易见的。首先,它对大客户的依赖度非常高。一旦经济环境不景气,360将处于危险境地之中。比如,360网址导航刚刚推出时,大量的团购网站蜂拥而至成为360的大客户,可是随着团购市场热潮退去,360的收入也受到了一定的影响。其次,网址导航的界面十分有限。尽管广告位的价格一再上涨,但是200多个广告位供不应求,大大限制了360的盈利能力。所以360开拓新业务、新模式势在必行,进入搜索领域只是一种新的尝试罢了。

网络导航的盈利能力能够看见天花板,而关键词组合的搜索引擎却是无限的,后者正是百度赖以生存的根基。用户在使用互联网的过程中,随便输入一个关键词进入百度搜索就会为百度带来流量,百度只需要将这些关键词出售给需要的用户,这些流量就可以为百度带来稳定的、有保障的滚滚财源。搜索引擎是无限的,百度的市场也是无限的。

做3721出身的周鸿祎自然知道搜索市场的巨大商机,但是要想进入搜索引擎市场,李彦宏和他的百度是他绕不过去的一个坎儿。在过去几年的时间里,百度一直都掌握着稳定的流量,谁想得到更多的流量,谁就需要通过百度的竞价排名系统向百度缴纳费用。现在周鸿祎带着一队人马突然杀进搜索市场之中,导致百度的流量锐减12%,这本身就是宣战。

为了争夺流量,百度率先加大对hao123网址导航的投入力度。长期以来,hao123网址导航承担了百度30%的流量来源,然而360导航每天的用户人数超过了1亿人次,是hao123的1~2倍。百度将网址导航视为流量大战的主阵地,在2013年投入6亿元来确保hao123的市场份额不至于继续下滑,同时百度还不惜高价全面捆绑网民常用软件,同步进行入口资源兑换,想方设法地为hao123导入流量。

看着积极备战的百度,周鸿祎反而流露出几分淡定。现在搜索的商业模式已经非常成熟,360不急着插入广告,当务之急是拿到更多的流量,有了流量,搜索的货币化不存在任何问题。至于如何拿到更多的流量,周鸿祎同样信心满满,用户早已对百度的搜索结果不满意了,360只需要像谷歌学习,不断改善自己的体验即可,现在360的份额虽然还很小,但是以后说不定会成为一个重要的参与者。

真正让周鸿祎信心满满的恐怕还不止上面这些,中国人有句俗话叫“打蛇打七寸”,在与百度展开较量之前,周鸿祎早已摸准百度的“七寸”——竞价排名体系,只要把这个会下金蛋的金凤巢端掉,百度也就不足为惧。