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第33章 做最真的自我

本美国斯坦福研究中心一份调查报告指出,一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自人脉。这说明,一个人只有充分依靠人脉、发展人脉,才能为成功打下坚实的根基。积累你的“人脉存折”,也就是在积累你一生取之不尽的财富。

在人际沟通的过程中,说“真”话,即是用真挚诚恳的语言去打动对方的一种语言表达方式。这里的“真”不仅仅是只包括“真实”的意思,更重要的还在于要有“真情”。

真实、笃诚和真情是说“真”话时特别需要注意的要素。以真实为铺垫、为基础,以真情动人、以真情感人,才能达到和对方沟通的目的。鲁迅先生说得很深刻:“只有真的声音,才能感动中国人和世界人;必须有真的声音,才能同世界人同在世界上生活。”

在与他人沟通中运用说“真”话的策略时,要注意牢牢把握住“真”和“情”两个字,“真”就是要表现出“真诚”,“情”就是要以“情感”打动对方。

自己不懂的事就坦白地说不知道,这样较能博得对方的好感,一定要做到最真的自我。

有一次,汤姆在加州大学听一位著名的教授演讲,内容是关于用老鼠进行实验的情形。当时有位学生问道:“如果改变实验的条件,会有什么样的结果呢?”但就在汤姆也满心期待这位教授能有所回答的时候,却听到他毫无惧意地说:“我不知道。”

在众多的大学教授里,大概没有人会对学生所提出的问题坦白地说:“不知道”,而会以“我想可能会有这样的结果……”等一类话把场面撑过去。

任何人都会有隐藏弱点的心理,因此,都会对承认不知道这一点产生抗意,连不懂的人也会装懂的样子。但有时把不懂的坦白地说出来,反而可以成为非常有效的自我表现法。

由于坦白本身就会给他人一种强烈的印象,使他人认为你非常诚实。从某种角度来看,这种勇于说“不知道”的勇气,还充满着什么都知道的自信。

其实,对前面所说的那位教授,相信众多的听众都觉得教授是非常坦率而令人颇有好感的,因此,对他说话的内容也更加信赖。

说真话,还要有真情。俗话说:“言谈贵在情真、功在情深,”唯有真情地流露,才能产生无与伦比的推动力和征服力,才能做到最真的自我。

北魏太武帝拓跋焘在河西打猎,尚书令古弼留守在京城。太武帝传诏古弼用肥马供做猎骑,古弼却将瘦马送去。太武帝大怒,说:“笔头奴竟敢决断我的大事!我回到尚书台(尚书令的官署),首先杀掉这个奴才!”古弼脑袋尖,像笔毫,由此太武帝平时把古弼视为“笔”。古弼的属官惶恐不安,害怕受牵连一起被杀。古弼说:“我为人臣,不让皇上迷恋游猎,这个罪小;不防备不测(指战争),缺了国家军事的用度,这个罪大。现在北边的柔然人正强盛,南方敌寇还没有消灭,我用肥马供给部队,瘦马供做打猎,这是替国家深谋远虑,即使为这死了,又有何妨呢!再说这是我个人做的事情,用不着大家为我忧愁。”太武帝听到这些话,叹息道:“像这样的臣子,是国家的珍宝啊!”

在某些对自己不利的情况下,坦诚地说实话、真情流露,要比刻意地遮掩事实更能打动、赢得人心。

在林肯当选为美国总统的那一刻,整个参议院的议员都感到十分尴尬,因为林肯的父亲是个鞋匠。

当时美国的参议员大部分都出身名门望族自认为是上流、优越的人,从未料到要面对的总统是一个卑微鞋匠的儿子。

于是,林肯首次在参议院演说之前,就有参议员想要羞辱他一番。

当林肯站上演讲台时,有一位态度傲慢的参议员站起来说:“林肯先生,在你开始演讲之前,我希望你记住,你是一个鞋匠的儿子。”

在场的所有参议员都大笑了起来,为自己虽然不能打败林肯但能羞辱他而开怀不已。

等到大家的笑声歇止,林肯说道:“我非常感激你使我想起我的父亲。他已经过世了,我一定会永远记住你的忠告,我永远是鞋匠的儿子,我知道我做总统永远无法像我父亲做鞋匠做得那么好。”

此时,参议院陷入了一片静默。林肯转头对那个傲慢的参议员说:“据我所知,我父亲以前也为你的家人做过鞋子,如果你的鞋子不合脚,我可以帮你修正它,虽然我不是伟大的鞋匠,但我从小就跟父亲学到了做鞋子的技术。”

接着他对所有的参议员说:“对参议院里的任何人都一样,如果你们穿的那双鞋是我父亲做的,而它们需要修理或改善,我一定尽可能地帮忙。但是,有一件事是可以确定的,我无法像他那么伟大,他的技艺是无人能比的。”说到这里,林肯流下了眼泪,所有的嘲笑声全部化成赞叹的掌声。

说话贵在真实。包含真情实感的语言是唤起他人情感的最有力的武器。在人与人交往的过程中,说真话、动真情,可以使双方产生情感上的共鸣,使双方的关系融洽,同时形成良好的交际氛围。