书城管理微管理——用人的智慧
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第4章 摘掉有色眼镜,不以貌取人

爱美之心,人皆有之。我们总是习惯根据外表评判一个人,不知不觉就犯了以貌取人的错误。

2.1人不可貌相,海水不可斗量

如今,各种各样的选秀节目充斥着各个电视频道,能够走到节目最后的往往是外表靓丽、讨人喜欢的年轻人。虽然也有个别“有才无貌”的选手,但是不可否认,选手的外貌严重影响其人气的高低。同样,我们在选择人才的时候,一个人的长相和穿衣打扮往往也影响着他的录取概率。虽然说“人不可貌相”,可我们总是习惯性地被人的外表干扰,造成判断的错误。

著名小品演员潘长江曾经拍过一部电影,叫作《杨德财征婚》。电影中,杨德财是一个个头矮小的大富翁,长得也不够帅气。有一次,杨德财前去谈判业务,带了自己人高马大、一直在身边当秘书的弟弟,身后还跟了七八个穿着黑色西装、戴着墨镜,非常酷的保镖。一进办公大楼,前来迎接的人马上冲着杨德财的弟弟点头哈腰,大献殷勤。原来,他们认为大名鼎鼎的杨大富翁肯定是非常有范儿的人,于是理所当然地把走在前面、人高马大的人当成了杨总,却不曾想杨德财其实是这一大群人中最不显眼的那个,结果闹了一场尴尬。

很多人都有以貌取人的毛病,职场中也不乏这样的例子。作为管理者,在选拔人才的时候一定要注意,不要让人的外表干扰,做出偏颇的判断。有大才的人不见得同时拥有优秀的外表,“才貌双全”的人毕竟是少数。

2.2案例:别让外表蒙骗了你的眼睛

我们要记得,我们要选的是有才能,能为企业做出贡献、带来收益的人,而不是选以外貌为重的形象代言人。

古时候,一位旅客在一个小客栈里休息,他发现店主的两个老婆长相与身份地位相差极大,忍不住向店主寻问是什么原因。店主回答说:“长得漂亮的那个自以为漂亮,所以举止傲慢,可是我却不认为她漂亮,所以我让她干粗活;另一个认为自己不美丽,凡事都很谦虚,我却不认为她丑,所以让她去打理钱财。”

客栈主人不凭妻子的外貌美丑安排工作,而是看她们的态度和为人。作为管理者,你能否做到不以外表评价人才,而是去发现隐藏在外表之下的才能呢?现代企业有很多领导者,把外表出众的员工安排在重要的岗位上,却让能干但长相平凡的员工做粗活,领较低的工资。这样的老板,着实让人心寒。以貌取人的管理者,手下的员工迟早会选择离开。

2.3微管理:别让人的外表影响你的判断

管理者招聘选拔人才的时候,切记排除外表的干扰,以实际能力评定人才优劣,决定人才的去留。

(1)招聘选拔要通过层层能力的审查,力求做到客观公正,避免外表给选拔者带来的干扰,形成主观的判断偏差。

(2)对于以外表作为衡量标准之一的选拔,不只要看重外表,还要看其言谈举止是否得体。

微管理小窍门:

1.虽说不能以貌取人,但是人的外表能体现人的精神风貌。长相可以不漂亮,但是行为必须要得当。

2.外貌不单是指人的长相,还有衣着打扮。穿着简朴的不一定是穷光蛋,衣着光鲜的也有可能是败絮其中。即便衣着简单,只要干净整洁就好。

2.4微思考:于细微处每天进步一点点·你是否曾经因为以貌取人而错失过良才?

·你所在的企业选拔人才的要求都有哪些?是通过什么方式进行选拔的?是否能够避免“以貌取人”的发生?