书城管理微管理——用人的智慧
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第12章 做到因事设职,因职设人

人岗匹配就是要做到人适其事,事宜其人,要根据员工的不同的素质和要求,将其安排在最合适的岗位上。

有需求,才去招聘人才。管理者用人也要遵循因事设职,因职设人的原则,这样才能做到企业无闲人。

1.1因人设职,企业成了关系户的摇篮

中国是人情大国,我们经常见到你帮我的亲朋安排工作,我帮你的亲戚安排岗位的情况。即便企业里根本不缺人,为了礼尚往来,也会给你造个职位出来。“反正是小小几个员工,大不了多发几千块工资,我还养得起。”这其实是一种错误的观点。如果开了先河,便会有更多的关系户进来,到时候可就不是几千块钱的事情了。

2006年一部韩国电视剧《我的女孩》火暴荧屏,当中的男二号徐正雨的饰演者李准基更是人气飙升,甚至超过了男一号。

徐正雨是个不务正业、吊儿郎当的富二代,无心于公司事务,整天游手好闲。他的母亲为了能让他进入公司做点正经事,硬是设了一个“海外开发部理事”的职位把他安了进去。结果如何?他不仅没做什么实事,更是在大会上呼呼大睡,他母亲被气得想要脱下高跟鞋迎头砸过去。

剧中的徐正雨重情重义,默默付出感情,赚足了观众的眼泪和人气,但是,将其放到现实企业管理当中,却绝对是需要整顿的头号人物。这种关系户放到公司里,就是闲人一个,做不了贡献还拖着公司的后腿。现在企业人浮于事、效率低下的现象,一定程度上就是因为管理者因人设岗造成的。

1.2案例:根据岗位需要配置人员,把关系户剔除

因人设岗会造成很多弊端:有人拿着工资却不办事;该办事了找不着具体负责人;占了名额,不能进新人,旧人也不好辞退,等等。所有这些,最终只能导致企业机构臃肿,效率低下。

有位个体户,用做成衣生意嫌来的几万元钱,投资开了一间不算小的餐厅。开业之初,生意很是兴旺,谁知过了半年,营业额越来越少。

这位小老板经过一番考虑,作出了一个“绝馆”的决定:精简半数人员,辞退了10名服务员,生意萧条的直接原因就是来自这些服务员。

原来,这10名服务员全是老板娘娘家的亲戚或邻居。本来店里不需要这么多人,但是仗着这层特殊关系,他们被安排进来,但是却不认真工作,做事总是互相推诿,拖拖拉拉。对顾客爱答不理,甚至误工旷工。老板果断辞退了这些“七姑八姨”之后,明确了每个员工的工作范围,人人都有活干,生意很快就有了起色。

老板娘做人情,将亲朋好友安排到店里工作,造成了人浮于事的情况,影响了饭店的正常营业。老板将人裁掉,使得“店中无闲人”,才渐渐扭亏为盈。如果老板放任这种情况下去,没准还会有更多的“七姑八姨”进来,那就离“关门大吉”不远了。

1.3微管理:坚决因事设岗,因岗设人

管理者在用人的时候,必须遵循因事设岗的原则,不要让“情义”影响了企业的发展。

(1)充分分析企业组织结构,根据工作需要设立岗位,根据岗位说明书,才能有针对性地选择合适的人才。

(2)制定岗位说明书时要注意岗位职责的分明,避免职能交叉。

(3)对于可以合并的职位进行合并,精简人员,提升效率。

微管理小窍门:

1.管理者要注意不要迷恋人才,如果企业不需要,即便是才高八斗,招进来却没有合适的岗位让他发光发热,对人才对企业都是损失。2.用人的时机要得当,在人才黄金年龄重用,才能最有效地发挥人才的能力。

1.4微思考:于细微处每天进步一点点

·选用人才的过程中,你是否能够做到因岗设人?

·审视自己的组织,有没有闲人?你打算怎样处理?