书城管理微管理——用人的智慧
8004800000010

第10章 特立独行,没问题!尽职尽责就行

我们不能要求所有的人才都符合自己的标准,我们要注重人才的工作态度和能力,而不要斤斤计较人才的性格缺陷。

8.1人才多有特立独行者

工作和生活中,有很多有才华的人,因为他们自身性格或者习惯的特立独行,而被众人排斥在外。作为管理者,我们也往往很难容忍那些特立独行的人。但是,在选人、用人的时候,管理者则必须抛开自己的喜好和情绪。因为这些特立独行的人,很可能就是你急需的人才。

20世纪初,西方曾流传一句话:到中国可以不看紫禁城,但是不可不看辜鸿铭。辜鸿铭先生自称“生在南洋,学在西洋,娶在东洋,仕在北洋”。他精通九国语言,获13个博士学位,是第一个将中国的《论语》、《中庸》用英文和德文翻译到西方的人。辜鸿铭博学多才,倒读英文报纸嘲笑英国人,说美国人没有文化,向日本首相伊藤博文大讲孔学,与文学大师列夫·托尔斯泰书信来往,讨论世界文化和政坛局势,被印度圣雄甘地称为“最尊贵的中国人”。

但就是这样一位大儒,却有着古怪的习惯。民国时期,他在北大讲授英国文学,却留辫子,穿旧服,为纳妾和缠足进行头头是道的辩解,连他的车夫都留着辫子,这一主一仆可谓当时大街上的“一道风景”。辜鸿铭一生主张皇权,反对白话文,喜欢痛骂西方人……辜鸿铭行为偏激,是当时特立独行第一人,但这丝毫不能掩饰他的才学,不能影响人们对他的认可和尊敬。

辜鸿铭先生特立独行,性格怪僻,我们却不能因此否定他的才学和他为捍卫中国传统文化做出的巨大贡献。管理者选择人才也是一样,要看重人的能力,而不要计较他的性格和习惯。

8.2案例:特立独行不要紧,重要的是尽职尽责

但是,光有才能也是不够的,要想我们容忍人才的特立独行,他必须能够做到尽职尽责,做好自己的工作。

葛尔布莱是美国著名的经济学家。有一天,葛尔布莱从法国讲学归来,觉得很疲惫,想安稳地睡个好觉,不希望有人打扰。于是,他嘱咐管家爱文丝:“无论谁来找我,无论谁的电话,如果我没有醒来,就不要打扰我。”爱文丝点点头,答应了。

然而,葛尔布莱刚睡一会儿,电话铃就响了,原来是总统约翰逊先生。

女管家和气、委婉地说:“对不起,总统先生,葛尔布莱先生刚刚从法国回来,他很累,刚刚入睡,睡前特意嘱咐我,不想被人打扰。所以,我只能向您说抱歉。”

尽管约翰逊屡次强调事情重要,爱文丝雷打不动,很干脆地拒绝总统。总统也很无奈。

葛尔布莱睡醒之后,爱文丝第一时间把总统来电话的事情告诉了他。葛尔布莱急忙约见约翰逊,并表示了深深的歉意。

约翰逊总统装作很生气的样子说:“为了表示你道歉的诚意,请您把那位女管家让给我。请转告您的女管家,如果她愿意,那就请她到白宫来工作,这里需要像她那样的人。”

总统并没有因为爱文丝如此固执、不懂变通而加以指责,反倒争取她来当自己的助手,因为他看中了爱文丝能够坚守岗位、毫不妥协的优点。约翰逊能把目光锁定在人的长处而不是性格行为上,让人才为我所用,是值得管理者借鉴的。

8.3微管理:不要排斥特立独行的人才

我们求人才,求的是他们的才能,而不是性格。所以,在选拔人才的时候要多注意才能的考察,不要斤斤计较人才的性格习惯。

(1)考核标准偏重能力。考察人才不是考察性格,而是要注重人才能力的大小。

(2)放平自己的心态,不要计较对方的冷漠疏离,不要时时拿自己管理者的姿态面对别人。管理者很容易犯一个毛病,就是觉得自己是领导,你不来求我,难道让我去求你吗?对于特别的人才,需要我们去“求”的时候就要去。

微管理小窍门:

1.要说服特立独行的人才为你工作比一般人才更加有难度。所以,要善于打动这些人,让他们乐意为你工作。

2.给予真心的欣赏,让他们产生“士为知己者死”的情怀,这才是真正能留住此类人才的方法。

8.4微思考:于细微处每天进步一点点

·你是否本能地疏远行为或者性格比较怪的员工?这对你招聘选拔造成了什么影响?

·对于特立独行的员工,你有什么好方法让他尽职尽责地为企业服务?