最初的中农网主要从事农产品行业的B2B电子商务。渐渐地,中农网发现由于农产品种类繁多,每种产品的特性不同,很难用一个统一的模式来运作。例如,对于一些大宗的农产品(以糖为例),采取的是大宗农产品的交易模式;而对于生鲜农产品来说,可能并不适合这种交易模式。为打造更专业、更具有核心竞争力的农产品电子商务平台,中农网在2009年国庆中秋又推出了B2C业务,并获得了成功。之后,中农网将B2C业务分拆出来,开发了全新的专业购物平台。2010年1月18日,中农网旗下的专业农副产品购物网站——依谷网(网址:www.egu365.com)正式上线运营。依谷网为消费者提供了一种全新的农副产品购物方式,以货到付款或安全的在线支付、支票转账等结算方式,真正实现了消费者足不出户、送货到家、支付方便的消费模式,也为企业提供了安全、便利的员工福利解决方案。
依谷网由“依谷商城”“网上农批”“积分商城”三部分组成,包含购物目录、套餐商品、礼盒礼券、年货、礼品卡、优惠券、积分送礼、特价促销等栏目。它依托深圳农产品股份有限公司的批发商资源和物流配送优势,通过对批发商的筛选和对品种的精心挑选及组合,提供新鲜、优质、有机、绿色的农副产品。全程食品安全备案及可追溯的电子商务应用技术为依谷网购提供了质量及交易安全保障。依谷网主推的绿色、健康、安全的消费理念,受到了消费者的欢迎。
四、赢利模式
在最初发展的两年中,中农网的财政数据显示支出大于收入。为此,中农网改善系统、创新业务,终于在2003年年底实现了收支平衡。此后,营业收入的增长率和利润增长率始终保持着10%~20%的稳步增长。
中农网的赢利模式主要有以下几种渠道:
(1)网上交易服务。中农网为用户提供网上交易服务,从中收取会员费、交易佣金等。例如,中农网“阳光采购服务计划”中的卖方会员,除了需要向中农网交纳会员费以外,如果通过“阳光采购”服务交易成功,还需要按交易额的5‰交纳交易佣金。
(2)网站广告及排名搜索服务。
(3)短信增值服务。中农网公司与中国移动共同合作开发了中农网短信群发系统,该系统可以实现向全国的电信市话通、中国移动、中国联通等所有企业和个人手机终端的单发、群发、点点通业务,并且提供对发送和接收的短消息、彩信的查询和记录统计的功能。企业可以定期或随时向客户及员工发送各种企业动态信息,包括农产品市场价格行情、市场综述、采购招标信息等实用信息。同时,管理员还可以设定和维护企业信息,对系统参数进行配置。
(4)信息技术产品及服务。中农网向中国批发市场行业用户提供完整的信息化解决方案及业务规划咨询服务。例如,中农网为上海浦东农产品批发市场建设的中央结算系统,使该市场的生猪从检验、过磅、交易到结算全部实现了电子化,大大降低了成本。
五、中农网的竞争优势分析
1.技术方面的优势
中农网采用全球领先的电子商务软件公司——冠群电脑(中国)有限公司(Computer Associates)提供的智能化集成电子商务平台JasmineⅡ,将多媒体技术、面向对象的数据库技术和Web三层体系结构相结合,以信息为先导,以技术为基础,集电子商务交易平台、垂直性综合服务社区及网上洽谈、撮合、拍卖、直销等全方位功能于一体,提供从销售、质量验证、结算到认证、保险、运输等国际流行的一站式服务体系,使增值内容和商务服务平台紧密集成。
Jasmine
Ⅱ集成化和可视化的特点使系统不仅具有强大的电子商务功能,而且具有向智能化、个性化、定制化方向发展的巨大潜力。为了确保系统的完整性,它还使用了UnicenterTNG基础架构管理组件完成系统的监控和维护;使用安全管理组件eTrust保证网站的安全性。
2.强大的农产品资源优势
中农网的农产品交易主要依托于深圳农产品股份有限公司旗下的各个实体批发市场。近年来,深圳农产品股份有限公司加快了扩张的步伐,先后投资了深圳福田、南昌、上海、广西柳州、山东寿光、合肥、西安、北京、成都、长沙、惠州等地的大型农产品批发市场,通过控股、参股、异地建设等方式,初步形成了覆盖珠三角、长三角、京津唐渤海湾三角区和中南、西北、西南、东北地区的全国性农批市场网络体系。
中农网信息平台目前企业数据库信息量达到20万条,产品库信息量达到1.7万条,每天发布近60万字的农产品市场动态、分析预测、全国各地价格行情和及时供求信息。中农网已成为农产品行业知名的信息采集、查询和发布窗口。
3.农产品标准化方面的优势
传递正确的产品信息是成功流通的前提,难以标准化一直是制约着农产品流通的瓶颈。中农网在产品品名标准建立之初,收集了大量农产品品名清单,统计整理出近万个常见商品的品名。通过对比,筛选出重复的品名,又考虑了别名和地方性习惯叫法,最后确定出合适、统一的品名,同时提供关联查询以保证使用者使用不同品名查询时可以获得同一产品的所有信息。
在农产品分类方面,中农网按照采购者的习惯,将农产品及其加工品分成了18大类,每一大类分成5~10个小类不等,标准化了大部分产品,并通过超级链接发布相应标准描述,极大地顺畅了流通。
在农产品质量标准方面,中农网完成了包括大白菜、冬瓜等40多种蔬菜和红富士、鸭梨等近百种水果在内的质量标准描述。
以上这些标准的建立,为农产品跨区域交易及全球交易奠定了基础。
4.交易结算电子化与网上交易安全方面的优势
电子统一结算是具有优势的交易模式,而农产品批发市场的客观环境恶劣、普通结算设备防水防震性能较差、称重准确性不稳定、在频繁移动过程中容易造成称重传感器失灵等缺点制约了这种模式的实现。中农网研发出集电脑、打印机、读卡器和磅秤等设备于一体的“交易一体机”,直接进入农产品批发市场进行交易结算,以推进交易结算电子化。通过一系列的实验和改进,一体机克服以上缺点,各种功能日趋稳定。第二版交易一体机中还植入了最新的产品化结算软件,在结算的细化功能上日臻完善。在实体批发市场中,2006年初仅有寿光和上海农批市场的部分品种实施了“电子交易模式”;到2008年年底已经有10多家农批市场在探索应用,其中寿光市场电子结算率为100%,上海市场电子结算收入比例达到48%。
在网站安全方面,中农网采取一系列严格的措施,要求所有进入中农网交易平台的企业都按照严格规范的流程与中农网签订协议,对中农网和企业的双向约束提供法律保障。只有经过注册的交易会员才可以参与交易,并须缴纳一定数额的保证金,同时辅以严格的信用管理和质量检验程序。交易过程中采用先进的加密技术对所有的交易数据进行加密处理,以保证数据在传输过程中的安全,进而保障了交易者的利益。此外,还采用防火墙技术和防黑客技术对平台进行24小时不间断的监控,保障了平台的安全稳定运行。
网上支付是电子商务的最终环节。在我国的农业电子商务网站中,中农网是首家实现网上银行支付及提供身份认证的网站。中农网提供了与中国农业银行、中国工商银行等商业银行的稳定接口,使交易会员可以在网上直接向客户支付货款,省时、省力、安全,真正体现了一站式农业门户网站的功能。
5.食品安全方面的优势
根据《农产品质量安全法》的规定,农产品批发市场要承担质量安全监管义务与责任。作为拥有全国性流通网络的专业运营商,深圳农产品股份有限公司深感肩上责任重大。2008年,公司加大了食品质量安全体系投入,升级改造了批发市场食品检测设施,承担建设、运营国家和深圳出入境检验检疫局指定的唯一一家供港农产品加工配送中心——深圳市南山农产品批发配送中心,在各批发市场推广新建食品检验检测机构。目前,全系统的农产品批发市场都建设了食品检验检测实验室,严格把控食品质量安全关。
建立从农场到餐桌的农产品质量可追溯性,让农产品在生产、运输、销售等所有环节的每一步都有记录,这已经被国际经验证明是保障农产品质量和食品安全的最有效手段之一。由于行业及产品特性,我国农产品行业的电子商务发展缓慢。对于消费者而言,影响农产品实施电子商务的关键点依次为食品安全、品质新鲜、即期价格、送达及时性、便捷服务等,而食品安全问题关系到公众的身体健康和生命安全,是消费者关心的首要问题。中农网经过几年的探索与实践经验的积累,充分利用公司的资源、信息和软件优势,形成了嵌套质量安全保障的农产品交易系统,适时地推出了基于食品安全可追溯的农产品电子商务应用,以此作为切入点,将实现食品安全溯源全过程作为农产品电子商务的最大特点和核心竞争力,从源头与供应链上保证了农产品的质量,并通过自有的配送服务品牌保证了产品的新鲜和即时到达。
本章以能源一号网为例,介绍了能源类电子商务的特点;以搜房网为例,介绍了服务类电子商务的特点;以中农网为例,介绍了农业类电子商务的特点。此外,还分析了现有的行业信息服务电子商务案例的商业模式和赢利模式,以及各自的特色产品和优势。
1.能源一号网的主要收入来源是什么?
2.搜房网的网站规模发展战略包括哪两个阶段?
3.中农网的赢利模式是怎样的?
智联招聘网案例分析
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