用户在百度有啊首页点击进入搜店铺页面，可以输入店铺名或卖家名来进行搜索。例如，用户输入店铺名“深圳名店”，百度有啊会依照模糊搜索原则搜索出四个相关店铺，分别为“深圳名店”“深圳日韩名店”“深圳数码名店”“深圳之窗化妆品名店”。该页面也列出了商品类型，用户可以先点击进入要搜索店铺所售商品的类别，然后在该类别内进行搜索。
通过该功能，用户可以设置多个关键字组合来按商品名、店铺名称、卖家用户名进行搜索。例如，按商品名搜索功能进行搜索时，用户可按照关键字、商品类别、百度Hi是否在线、卖家、价格范围、卖家是否承担运费、发货方式、卖家所在地、商品新旧程度、结束时间和卖家级别等条件组合来进行精确搜索。
3.百度有啊的商品推广
进入百度有啊，首先映入眼帘的是醒目的动态广告，百度有啊首页设有六个广告位循环播放广告。在百度有啊首页的左侧是2元起热卖场，中下部分为四个栏目进行商品推广，分别是热卖推荐、名品特价、24小时折扣区和晒稀奇。在百度有啊的右侧是人气排行、有啊推荐和一些店铺及商品的广告。
4.百度有啊的购物保障
在百度有啊首页中间的广告下面，是百度有啊的消费权益保障。百度有啊的消费权益保障承诺卖家是经过百度有啊严格审核并缴纳消费权益保障保证金的精选商户。如果“消费权益保障”卖家不能提供承诺的服务，平台将作出现金赔付。百度有啊提供的消费权益保障服务包括五项，分别是诚信保障、7天退换货、专柜正品、海外正品和全新保障。“诚信保障”是指卖家对商品的描述是真实有效且与商品本身相符的，没有不符合商品实际情况的以及任何夸大、言过其实的描述。同时“诚信保障”要求卖家遵守一切有啊规定的交易流程和规则，并且保障买家享有的国家法律法规及有啊相关规则协议规定的一切权利。“7天退换货”是指当有啊买家购买支持“7天无条件退换货”的商品后7天内，不论何种原因，卖家均有义务向买家提供退换货服务。“专柜正品”是指卖家保证其支持“专柜正品化妆品”的商品为保质期以内的全新未拆封商品，且保证商品不是假货或非正规渠道进口原厂正品商品。“海外正品”是指卖家保证其支持“海外正品化妆品”的商品为保质期以内的全新未拆封商品，且保证商品不是假货或非原厂正品商品。“全新保障”是指卖家不得销售已经使用再进行二次销售的商品以及翻新等任何非第一次使用的原配商品（包括销售商品所含原件及配件）。
5.百度有啊针对买家和卖家的帮助
百度有啊除了在其首页导航栏中设置帮助链接外，还在首页右侧开辟专门的“我是新手”栏目以针对新手买家。百度有啊为新手免费存入账号1分钱，让买家用账号中的1分钱完整地体验购物的安全和便捷。首页也针对卖家提供新手指南，以帮助用户尽快成为卖家。要成为百度有啊的卖家，只需在注册之后激活邮箱、补全百付宝账号信息、完成实名认证，然后提交开店申请、发布商品、装修店铺即可。这个流程比较简单。除此之外，百度有啊又为卖家提供两个工具，分别是有啊店铺助手和百度Hi。
6.百度有啊商品分类
百度有啊将所有商品分为几大类，分别是热门、虚拟、美容健康、服饰、手机数码、居家、户外等。
三、百度有啊的特色服务
综观百度有啊，我们不难发现它今日的成功与其提供的特色服务紧密相关。百度有啊为用户提供的特色服务包括百度Hi、百付宝、帮助中心、卖家工具。
1.百度Hi
百度Hi是一款集文字消息、音视频通话、文件传输等功能于一体的即时通信软件，通过它用户可以方便地找到志同道合的朋友，并随时与好友联络感情。百度Hi是打通和整合百度社区产品的通行证，也是卖家和买家沟通的重要工具。买家可以通过百度Hi了解卖家的信用情况、个人信息，也可以通过它进行多方聊天。
百度Hi致力于为用户提供安全、可依赖的即时通信体验。百度Hi提供的安全服务包括：用户在百度Hi上的聊天记录是用户的重要个人隐私，百度Hi在将聊天记录保存在用户的计算机上时，运用先进的加密算法进行了加密，能够有效防止他人通过非正当手段查看用户的聊天内容；通过百度Hi向他人发送的每一条消息，在网络传输的过程中都是被加密过的。即使他人使用窃听软件或通过其他非法途径截获了消息，也无法查看到消息原文；及时对可能不安全的网址进行屏蔽，经过屏蔽后，这些网址将被限制在百度Hi上传播，如果用户发现或怀疑某个网址带有欺诈等不良信息，可将该网址及时举报；文件传输功能可能成为一些病毒传播和攻击的重要途径，为了最大限度地保护系统安全，百度Hi建议用户开启“自动拒绝接收可执行文件”的设置选项，以过滤这些潜在不安全文件（如.exe和.bat文件等）的传送请求。
2.百付宝
百付宝是由北京百付宝科技有限公司开发的，它是中国领先的在线支付应用和服务平台。百付宝提供百度有啊的网上支付和清算服务，为用户提供在线充值、交易管理、在线支付、提现、账户提醒等丰富的功能，其特有的双重密码设置和安全中心的实时监控功能更是给百度有啊的用户提供了双重保障。截至目前，百付宝已与中国工商银行、招商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银联等建立了战略合作伙伴关系。
3.帮助中心
百度有啊的帮助中心将问题分为常用软件、注册与认证、卖家帮助、买家帮助、投诉举报、信用评价、个人资料管理、百付宝、百度有啊规则、图标与名称解释、消费权益保障、实体店认证与资质认证服务、彩票帮助、机票等类别，方便用户进行查找。如果用户在帮助中心找不到答案或者有什么建议和投诉，可以在帮助中心点击“与有啊对话”来直接与百度有啊的客服联系。
4.卖家工具
百度有啊为卖家量身定制了一个工具——有啊店铺助手，目前该软件只是试用版。通过该工具，卖家可以在30秒内完成商品的发布。有啊店铺助手可以帮助用户对整个目录商品或选中的多个商品进行批量编辑属性；在有啊店铺助手中建立的新商品，可以同步至线上店铺中去，也可以将线上店铺的信息同步到卖家本地。
百度在2008年才开始进军C2C，与2003年建立的淘宝网相比，已经错过了最佳时间，但百度有啊以其特色服务征服了一定数量的用户，在我国C2C市场中也占有一席之地。
C2C电子商务模式是消费者与消费者之间的网上交易模式，也就是个人与个人通过互联网平台进行产品、服务以及信息的交换等。C2C电子商务平台通过为买卖双方提供一个在线的交易平台，使得卖方可以先将自己的商品发布到网上，买方可以选择商品进行购买。最初的C2C模式以网上拍卖的形式出现，现在的C2C模式大多采用一口价的形式进行。
在我国的C2C电子商务领域，主要竞争者是淘宝、拍拍、易趣。淘宝网是目前我国C2C电子商务的领军企业，其免费政策是吸引客户的关键。而拍拍和百度有啊与淘宝相比，其创新性有待提高。但无论是淘宝、eBay易趣还是拍拍，谁能合理并充分利用网络资源，谁就会成为最后的赢家。
1.典型的C2C电子商务的赢利模式是什么？
2.你认为C2C模式电子商务的未来发展方向是什么？
3.淘宝网的特点有哪些？
4.你认为eBay易趣的缺点有哪些？
5.淘宝网、eBay易趣和百度有啊使用的第三方支付工具分别是什么？
腾讯拍拍网案例分析
腾讯拍拍网（简称拍拍网）是腾讯公司旗下的电子商务平台，其网址为www.paipai.com。拍拍网自正式运营开始，依靠腾讯QQ的庞大用户群以及3亿多名活跃用户的优势资源，经历了迅速发展的过程。拍拍网于2005年9月12日上线发布，2006年3月13日宣布正式运营。在最初的一年中，拍拍网迅速成长，截至2006年9月12日，拍拍网已经能与中国第一个开展C2C的易趣以及以免费策略占有市场的淘宝网一起成为中国最具影响力的三大C2C平台。根据易观国际报告，2007年第二季度拍拍网交易成交额获得了20%的增长，并以1.8%的优势首次超过易趣，跃居国内C2C网站排名第二的地位。2008年首季拍拍网的整体交易增长迅猛，交易总额与2007年同期相比增长了238%。截至2008年3月底，拍拍网的注册用户总数高达1.7亿，其中卖家总数突破1400万，整体用户规模呈现快速上升的良好趋势；2008年第一季度，拍拍网的在线商品数也较去年同期增长了70%。中国互联网络信息中心（CNNIC）于2009年11月发布的统计数据表明，拍拍网的用户渗透率达到10.5%，仅次于淘宝网；拍拍网的品牌认知度也达到了40%，品牌转化率为26.3%。Alexa数据显示，目前全球排名419位的拍拍网已经成为继淘宝、eBay易趣后的中国第三大购物网站。在运营满百天就跻身“全球网站流量排名”前500强，拍拍网也创下了电子商务网站进入全球网站流量500强的最短时间纪录。
用户渗透率指的是在被调查的对象（总样本）中，一个品牌（或者品类，或者子品牌）的产品使用（拥有）者的比例。也可以直接理解为用户渗透率或者消费者占有率，是一个品牌在市场中位置的总和，它是多年形成的结果。
品牌认知度是品牌资产的重要组成部分，它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。品牌认知是公司竞争力的一种体现，有时会成为一种核心竞争力，特别是在大众消费品市场，各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大，这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。
采用蓝色的主色调，使人感觉非常清新。其网页布局与淘宝网很相似，分类详尽，主要分为下面几个板块：导航栏清楚地引导用户直接进入登录、注册、财付通、我要买、我要卖等页面；搜索栏提供产品、店铺和帖子的高级搜索；信息栏提供拍拍公告、交易安全、消费者保障信息等；分类栏主要提供三个选项卡，分别为我要买、店铺大堂、热门收藏等。顾客可以根据自己的需要到相应选项卡下面进行查找。
客观地说，拍拍网今天的成绩，很大程度是得益于腾讯QQ的资源。最新的数据显示，QQ用户数已经高达9亿之多，拥有如此多的用户资源，还有QQ这个大平台，相比之下，拍拍的表现并不能让人感到满意。
问题
1.试比较淘宝、eBay易趣和拍拍网的赢利模式。
2.与eBay易趣和拍拍相比，你认为淘宝网的优势在哪里？