一个英明的领导者,应该懂得企业内员工经常调动的弊端,这样就会造成企业内人心惶惶,员工无心投入工作,从而给企业造成很严重的损失。
1999年4月,“希望”集团董事长刘永行在上海浦东建立了集动物饲料、食品、生物制品等科研和生产于一体的全国性大型民营企业——“永行”企业,下辖“东方希望”集团、“强大”集团、“永行”企业三大集团共62家公司,工厂遍及华北、华东、东北、中原、西南等地区。
然而,任何事情都没有一帆风顺的。就在这一年,由于多种原因,如饲料业呈现低利润趋势、市场疲软、企业搬迁等,东方希望集团出现了负增长。
刘永行是四兄弟中唯一留在饲料行业的,他的目标是将饲料和相关产业做得更大更强。前几年里,希望集团在全国的布点已经完成,在饲料方面做到了“全国第一”。面对目前的这种困境,刘永行没有依照常见的“不换思想就换人”这种思想方针来解决问题,而是把“多换思想少换人”作为指导思想。
就是在这种思想的指导下,刘永行与员工一起共同努力,使希望集团走出了困境,并稳步向前发展。
刘永行认为,企业是人员的集合体,而优秀的企业则必须是优秀人才的集合体。市场竞争对劣势企业的淘汰,实质上是对劣势企业的决策人或管理者的淘汰。企业不断进化的过程,实际上是人才不断优化的过程。
要想优化人才,先要优化人才的思想。如果人才的思想得不到优化,就不能实现人才的优化。
子贡是孔子的一位学生,他在出游的时候遇到了一位老人。
子贡遇到这位老人时,他正在给蔬菜浇水。由于菜园离水井比较远,老人在菜园和水井间挖了一条窄窄的渠道,然后用一个大水罐从浅井中舀水,再将舀出的水倒入渠道里,慢慢流向菜园。老人没干多久,就累得直喘粗气,汗不断从脸上往下流。
子贡见老人如此辛苦,而且工作效率又这么低,便好心走上前去对老人说:“这种体力活不仅您干着累,就连我们这些人干起来也会觉得累。我以前在别处看到人们普遍使用一种机械来浇灌天地,这种机械用起来省时又省力,您见过没有?”
老人摇了摇头说道:“没有,不妨说来听听。”
子贡见老人对机械产生了兴趣,就开始向老人介绍道:“其实,这种机械的制作方法很简单。随便找来几块木头,稍作加工后,将它们拼在一块,组装成一个前轻后重的机械。然后将这种机械架在水井上,您只要拉住机械的把手,稍一用力就可以将井中的水舀起来,并能够直接倒入渠道里。如果您有了这种机械,以后浇菜园就轻松多了。”
老人听完子贡的介绍后,不仅不感到惊喜,而且恼怒成羞,对子贡嘲讽道:“我的师傅曾经告诉我,只有投机取巧的人才会干投机取巧的事情,而一个人之所以会投机取巧,主要是因为他有投机取巧的思想。如果一个人具有了这种思想,他的美德就会逐渐丧失,他的性情便会随着美德的丧失而变得反常起来。而一个性情反常的人,是不可能与社会和自然合拍的。”
老人讲完这番道理后,换了口气,继续说道:“其实,我不仅听说过你向我介绍的这种机械,而且会制作这种机械。但我并不想因为它的省时省力而做出投机取巧的事。”
老者之所以不愿意用机械,就是因为他的思想在作怪。如果他始终认为使用机械是投机取巧的行为,那么他永远都不会使用先进的机械来浇灌菜园。
作为企业管理者,一定要根据企业的发展,及时改变员工的思想。一个优秀的人才,必须具备以下思想:
(1)积极向上
一头驴子不小心掉进了一口深深的枯井中,它抬起头看着井口的那一片天空,然后想了想自己目前的处境,沮丧地低下了头。因为它知道,它是无论如何也不能够爬出这口井的,外面的世界离它太遥远了。
就这样,驴子在井中煎熬着,绝望地等待着死亡的来临。然而,等待是极其痛苦的,何况是等死。不仅如此,由于在等死的过程中它不愿意挪动身体,以至于不得不忍受人们丢向井中的垃圾对它身体的伤害。
好不容易熬到了晚上,驴子终于能够获得安宁了。它在黑暗中深深地思索着,后来决定一定要和命运作一次抗争。它要从这深井中出去,去过它想要的那种生活!接着,驴子安静地休息了。
第二天,精神饱满的驴子开始了自己有计划的工作。它灵活地挪动着身体,躲避那些从空而降的垃圾,以免自己受到随时都可能发生的意外伤害;它用腿和嘴将人们扔下的垃圾有规律地摆好,这样有利于自己踩着垃圾一天天、一步步、慢慢地接近井口;饿了的时候,它便从垃圾中找些能吃的东西充饥,以便自己有足够的精力完成上面的工作。
就这样,驴子在井中安静地居住了下来。时间一天一天地过去了,驴子的努力没有白费,它终于站在垃圾上,从井中出来了!
员工有了积极向上的思想后,便能够克服自身或外界的困难,通过各种方式来提高自己的能力,而不会坐以待毙或自暴自弃。当所有的员工都具有了这种思想时,企业就会在员工的带动下更好地向前发展。
(2)共同进步
一个漆黑的夜里,一位老者在摸索着赶路。他一步步小心地向前走着,不过还是有好几次差点被路上的坑坑洼洼绊倒,而且还被迎面走来的人撞了好几次。
他走着走着,突然看到了一丝光亮。这束光离他越来越近,最后他看到一个提着灯笼的人走了过来。这个人一手提着灯笼,一手却拿着一根竹竿在探路,而且好像无视老者的存在。
老者顿时迷惑不解,但又不确定此人是不是瞎子。因为,瞎子是不需要用灯笼照明的,而正常人是不需要用竹竿探路的。
于是,他大声向刚走过自己身边的这位提灯笼的人喊到:“请问,你是盲人吗?”
这个人停了下来,转过身答道:“是的,请问您有什么事吗?”
老者走上前去,接着问道:“既然你是一个盲人,灯笼对你来说已经没有什么作用,那么,你打灯笼的目的是什么呢?”
盲人回答说:“因为夜是漆黑的,人们走路的时候无法看见对方,容易相互撞在一起,而灯笼却可以照明。”
老者情不自禁地赞叹盲人:“虽然你是一个盲人,但你的心却是明亮的。因为你没有因自己的不幸而去报复周围的人,反而会在晚上为他人照明。你的行为真令人敬佩。”
盲人听了老者的赞美后说:“其实,我远没有你想象的那样高尚。我之所以在晚上赶路的时候打灯笼,实际上是为了自己。”
老者不能理解盲人的话,他问盲人为什么要这么说。盲人没有直接回答老者,而是反问老者在路上有没有被人撞。老者作了肯定的答复后,盲人才解释道:“你有一双明亮的眼睛,在路上却不能够及时躲闪,以至于被别人撞上。而我虽然是一个盲人,一路走来,却没有一个人撞在我的身上。之所以会出现这样的情况,是因为我有灯笼,是它让别人在漆黑的夜晚看到了我,从而轻松地避开了我。”
盲人的思想不仅新颖而且精辟,如果把这种思想用在管理上,则可以看作是共同进步的思想。管理者在管理的过程中,要让员工意识到:照亮别人的同时也是为了自己。有了这种思想,员工就会把帮助别人的过程看作提升自己的过程。如此以来,不仅能够增进员工之间的友谊,还能够使员工的能力相互提高,对企业的发展有百利而无一害。
(3)以大局为重
房屋的横梁中住着一群蛀虫,它们在里面悠闲地生活着,饿了便啃食木屑。
很快,一年的时间过去了。在这些蛀虫的啃食下,横梁里被掏空的面积越来越大,直到有一天,横梁的表皮破了一小块,几个蛀虫从高处掉下摔死。
横梁内的蛀虫此时才发现他们所处的危险境地,顿时不知如何是好。
为了想出一个逃生的好办法,蛀虫中的首领立即聚到一块,商议逃生的好办法。最后,它们取得了一致意见:在以后的时间内,所有蛀虫都不要再继续啃食横梁,待找到合适的处所后立即迁走。各首领回去后,立即把属下招来,认真传达了上面的思想。各蛀虫纷纷表示,严格按照上面的指示办事,决不私自啃食横梁。
一天过去了,蛀虫们表现得都不错,没有一条蛀虫啃食横梁。但是,在第二天,有些蛀虫已经饿得受不了了,它们趁别人不注意的时候便啃食身旁的横梁。几天后,偷偷啃食横梁的蛀虫越来越多,横梁上出现了越来越多的小洞。
终于,横梁被蛀成千疮百孔的模样,断成了好多节,很多蛀虫都丧了命。
虽然蛀虫们都知道继续啃食横梁将会导致严重的后果,但他们还是为了填饱肚子而不顾大局,结果造成了无法挽回的损失。
如果员工有了以大局为重的思想,就会事事从大局出发,不会为了自己的小利益而给企业带来大的负面影响。
(4)学习很重要
企业要想提高竞争力,就必须要不断提高员工的能力。而提高能力的方式,无疑是学习。因此,管理者在管理过程中要让员工意识到学习的重要性。
鲁冠球从我做起,给员工树立了很好的榜样。
改革开放初期,人才相当匮乏。鲁冠球的企业根本得不到国家分配的大学生,于是他就重点培养本地的高中生,同时还花钱去“买”少量的大学生,“买”来后关心、重用。而如今鲁冠球告别了人才短缺的时代,他领导的万向集团每年都会新增几百名大学生。而且,万向集团不仅在国内招揽人才,还将人才的招聘扩展到国外,用起了“洋才”。在选用人才时,只要对企业业务运营合适的人,该集团都会考虑录用。鲁冠球说,他的很多得力干将学历并不是很高,但他们在实战中成长,在学习中不断得到提高,业务做得相当不错。
他认为一个企业的成长要靠得力的人才,而好的人才必须是一个非常善于学习的人。他虽然初中辍学务农,但是他对知识的渴求特别强烈,从来没有放弃过。20世纪80年代,他在浙江大学报名参加了一个现代管理培训班。每周三他都从萧山赶到杭州上课,从来没有间断。
在日常紧张的工作之余,他一直抓紧时间学习。他认为,提高决策能力,关键还是要多学习、多看书,读万卷书,行万里路,交万人友,创万年业。他说,人最大的敌人是自己,最难战胜的也是自己,控制人的物质欲望有利于磨练自己的意志。企业家如果只会享受,早上围着车子转,中午围着桌子转,晚上围着裙子转,那么,企业家就成不了企业家了,只会成为败家子。他经常找自己的不足,并不断学习,不断完善自己。
除此之外,管理者还可以建立学习型组织,让员工从中学习各种必备的知识技能。蒙牛在这方面做得很到位。
蒙牛自从创立了“团队学习”以后,就制定了一个规定:每周二下午是全体员工共同的“学习日”,学习时间规定在2~3个小时,无论发生什么情况,都必须坚持每周一次的学习,让“培训是最大的福利”实至名归。
为了提高“团队学习”的质量,牛根生曾多次为参加学习的干部赠送书籍。2003年春节,牛根生向中层以上干部每人赠送1套《大染坊》光碟。2004年春节,牛根生自掏腰包,给400多名干部每人发送一套余世维主讲的《领导商数》光碟、一套《汉武大帝》光碟和一部DVD影碟机,共花费60多万元。
随着经济的快速发展,以人为本已经成为企业管理中的重中之重,企业要想蓬勃发展离不开专业人才。蒙牛同样意识到人才的重要作用,也深知知识可以提高人的素质和工作能力,进一步提高企业综合竞争力。于是在2003年4月2日,正式成立了蒙牛商学院。
为了给国家创建一个具有国际竞争力的卓越企业,为了给员工搭建一个实现人生价值的平台,为了给消费者提供健康的消费品,蒙牛邀请了国内的大家、名流纷纷到蒙牛商学院讲学。
2003年7月19日,被蒙牛集团确定为“蒙牛学习节”,当天也是蒙牛首次举办学习节的日子。
用人管人一点通:
在科学发展突飞猛进的今天,要创建一个具有国际竞争力的卓越企业,就必须加强培养企业内员工的知识和素质,使其对对企业的进步有更大的帮助。