书城管理悟出管人用人心法
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第49章 以法立威,令出有效

一个企业在对员工的管理上,必须有明确的制度。只有有了明确的制度,员工才会有一个行为准则,才能够主动约束自己。另外,只有有了明确的制度,管理者才能够根据情节轻重来正确处理员工在工作中出现的违纪现象。

春秋时期,齐国在与燕国、晋国的战争中惨败。为整顿军队,齐国国君齐景公急需用人。在谋臣晏婴的推荐下,景公任用了司马穰苴。司马穰苴接受任务后,对景公说:“臣一向身份卑下,地位卑贱,恐怕难以服众。为了保证整顿军队的顺利进行,希望陛下派一位有权威的人去做监督。”齐景公同意了司马穰苴的请求,并派自己的宠臣庄贾与他一同前往军中。

司马穰苴与庄贾约定于次日正午时分在军门相见,然而庄贾却在傍晚时分赶到此处。司马穰苴不动声色地问道:“为何这么晚才来?”庄贾答道:“来的时候,亲戚相送,耽误了一些时间。”这时,司马穰苴义正辞严地说:“大将军一旦接受了任务,就应该忘掉自己的家人和家乡;一旦到了军中,就应该接受军队的约束,而不应该与亲戚难舍难分;一旦拿起了鼓捶,就应该投入战斗,将生死置之度外。”

说完这些话后,司马穰苴立即召来军正询问军法:“如何处置军中不守时者?”军正回答道:“斩!”庄贾此时才感到问题的严重,心生畏惧,派人火速赶往朝中奏请齐景公前来救援。然而,待使者拿着景公的赦书赶来时,庄贾早已人头落地。由于军中严禁纵车,而使者却驾车赶来,按照军法该处斩。司马穰苴考虑到景公的使者不能斩,于是将使者的仆人斩杀。

司马穰苴的做法立即在军中树立了军威,他随后开始检阅军队,接着视察了将士们的饮食情况,然后慰问了一些身体状况不好的士卒,很快得到了众将士的拥戴。

几天过后,司马穰苴准备率军攻打晋国。此时军中士气高涨,就连病弱者也强烈要求参战。终于,在司马穰苴的统率下,齐军凯旋而归。

孙武同样是一位以法立威的高手。

春秋末年,阖闾派人杀了吴王僚后自立为王。吴王阖闾的政治野心非常大,一心想扩张吴国的势力。灭掉徐国后,他又想进攻其他的国家。不过,要想顺利扩张,首要条件是要拥有一支强劲的军队。阖闾也深知这一点,他开始招纳具有练兵才能的人才。后来,在吴国大夫伍子胥的极力推荐下,阖闾派人前往齐国礼聘孙武。

孙武,致力于研究兵法,长期在各地考察战场的地形地势,有很强的实地作战经验。不仅如此,他还著有兵法,一共有13篇,分别是计、作战、谋攻、形、势、实、虚、争、杂变、行军、地形、地、火攻、用间。吴国大夫伍子胥与孙武偶然相见,对孙武的才能非常佩服。如今,正逢吴王用人,于是将孙武推荐给了吴王。

孙武来到吴国后,先在客馆住下。几日过后,吴王阖闾亲自来客馆恭迎孙武。二人见面后,促膝长谈。当吴王提及兵法时,孙武口若悬河,滔滔不绝;问及兵法时,孙武又能够对答如流。一番交谈后,吴王甚是高兴,将孙武迎入宫中。

吴王如此厚待孙武,孙武自然知道吴王对他的重视。入宫后,他将自己所著的兵法全部呈给吴王赏阅。吴王拿到孙武的兵法后,如获至宝。在阅读的过程中,吴王受到了很深的启发。每每读到经典之处,吴王便赞不绝口。

孙武的兵法虽然令吴王受益匪浅,但吴王并没有凭此完全相信孙武的能力。他对孙武说:“将军的十三篇兵法,我全看过了,的确令人佩服。不过,我并不知道它到底有没有实用价值。我想看看将军是如何运用兵法演阵操练的,如何?”孙武爽快答应。吴王问道:“既然如此,那么将军想用什么样的人进行操练呢?”孙武说道:“无论是行军打仗的士兵还是生性娇弱的妇人,我都可以按照我的兵法将他们操练成一支高素质的军队。”吴王见孙武如此自信,便想难为一下他,于是选出一百八十名宫中美女,让孙武演练。

孙武把选出的宫中美女分为左右两队,令吴王的二位宠姬各担任一队的队长。然后,孙武令她们每人手持一支戟。待一切就绪后,孙武大声喊道:“你们能够分清自己的心、左右手和背吗?”美女们回答:“可以分清。”孙武继续说道:“当我下令向前看的时候,你们要向前心正对的方向看去;当我下令向左转的时候,你们要向左手的一侧转;当我下令向右转的时候,你们要向右手的一侧转;当我下令向后转的时候,你们要向后背正对的方向转去。明白吗?”美女们异口同声回答道:“明白。”孙武交待清楚号令后,令人在演练场的正前方摆好各种刑具,表示有违反号令者,军法处治。然后,孙武将号令又重申了好几遍。

演练开始,鼓手击鼓后,孙武传令向右转,美女们根本没有把孙武的号令当回事,竟然大笑起来,也不按照号令做动作。孙武正言道:“约束不明,申令不熟,将之罪也。”然后,再次将号令重申数遍。接着,鼓手再击鼓,孙武传令向左转,美女们还是不听号令,再次大笑起来。孙武声色俱厉地说道:“约束不明,申令不熟,将之罪也;既已明而不如法者,吏士之罪也。”于是,他下令按军法将左右两名队长斩首示众。

此时,吴王正在高台上观看孙武操练。见孙武要斩杀自己的两位爱姬,吴王顿时大骇,赶紧派人前去传达他的旨意:“寡人已经知道将军能够带兵打仗了。寡人的两位爱姬万万杀不得,没有了她们,我吃饭都不会香的。”孙武毫不动容,让使者给吴王传话:“臣既已受命为将,将在军,君命有所不受。”随后,孙武斩了吴王的这两个爱姬,然后令立队长,继续操练。吴王见爱姬被斩,顿时大怒,拂袖而去。

美女们受到惊吓后,无不提心吊胆。孙武令出,她们再也不敢嘻嘻哈哈,而是全神贯注,将动作做得非常标准。几日后,孙武操练完毕。这几日,吴王怒气一直未消,根本没有心思再去看孙武练兵。于是,孙武派人告诉吴王:“臣已经操练完毕,大王可以前来检阅。只要大王想用这支军队,即使让他们赴汤蹈火,她们也能够做到。”吴王不愿意去检阅军队,孙武知道后说:“王徒好其言,不能用其实。”

吴王阖闾虽然因痛失爱姬生孙武的气,但他同时从这次操练中看出了孙武的用兵才能。于是,吴王正式启用了孙武。吴国军队在孙武的有效训练下迅速强大起来,为后来攻打各国打下了坚实基础。据《史记》记载,吴王以孙武为将,使得吴国“西破彊楚,入郢,北威齐晋,显名诸侯”。

司马穰苴与孙武有一个共同点,这个共同点就是他们都懂得运用军法在军中立威。

要想训练出一支战无不胜的军队,必然离不开铁的纪律。因为,没有了纪律的约束,军心就容易出现涣散现象,一支军心涣散的军队是不可能战无不胜的。于是,军法便出现了。不过,要想用军法立威,必须要以军法作为违反纪律的执行标准。而要想做到这点,就必须一视同仁,谁违反了纪律都必须按军法处治。

司马穰苴和孙武都做到了,因此他们训练出了一支出色的军队。

管理者要想拥有一支优秀的团队,必须先做到制度严明。如何做到制度严明呢?可以考虑以下两点:

(1)制定明确的制度

判断一个看似圆形的东西到底是不是一个标准的圆,必须要用圆规来检验。因为圆规是人们通过长期摸索后制作的能够画出标准圆形的工具,它已经成为了一个明确的能够判断圆形的标准,已经被人们完全接受和认可。因此,如果无法确定某个看似圆形的东西是否为标准的圆时,人们会本能地把圆规作为一个衡量标准。

同样,矩尺可以检验一个看似方形的东西到底是不是标准的方形。它同样被人们当作衡量方形的工具,同样不需要再去证明。

于是,当某个东西不符合圆规的标准时,人们就会毫不犹豫地相信它不是一个标准的圆;当某个东西不符合矩尺的标准时,人们同样会毫不犹豫地相信它不是一个标准的方形。

(2)罚不偏私,人人平等

欧阳伦是朱元璋的女儿安庆公主的丈夫,官封驸马都尉,是地道的皇亲国戚。一直以来,欧阳伦倚仗着自己是皇帝的女婿,经常违法乱纪,从不把法度当一回事。

明朝初年,为了加强对西北边疆地区的防卫和作战能力,明政府派兵在那里戍边。当时戍边部队所用的马匹主要来自西北游牧民族聚居的地区,当地的少数民族过着游牧生活,饮食以肉类和奶类为主,茶叶是他们生活中少不了的东西。但西北地区并不产茶,这样就给中原商人制造了机会,他们不畏艰险,经常偷运私茶到西北地区换取马匹、皮革、金银,然后再把这些内地极缺的货物运回,从中牟取暴利。

由于走私茶叶泛滥,造成了茶价降低和马价的大幅度提高,严重地影响了明政府控制的茶、马贸易。为了抑制走私活动,洪武三十年二月,朱元璋发布禁令,严禁私自贩运茶叶,违者一律处死。

欧阳伦虽然知道明政府刚颁布的贩运私茶禁令,但他以为自己是皇亲国戚,依然我行我素,没把禁令当一回事。他依靠自己手中的权力,每年都要派亲信押运从江浙和四川巧取豪夺来的大批茶叶,由陕西一带出境。陕西和边境上的各级官吏畏惧他的权势,不但没人敢阻止他,而且有的为了讨好他,还大开方便之门。

同年四月,欧阳伦在陕西强迫地方政府为他从民间征集几十辆大车,满载私茶,让家人周保押运去西北地区贩卖,可谓是浩浩荡荡。沿途官员知道是欧阳伦的车辆,都不敢拦阻。一天,当贩运茶叶的车队走到兰州河桥上的时候,河桥巡检司的一个小官吏挡住去路,坚持要检查车上的货物。周保等根本不把这样的小吏放在眼里,命人将桥吏一顿毒打。并要挟他说,当地的最高官员都敬他三分,你要告,就到皇帝那里去告吧,如果你那样做,你的全家都要被灭族的!

这位桥吏回到家里后,坚决要告欧阳伦的违法乱纪行为,他不顾家人的劝阻,冒着巨大的危险,直接向朱元璋上了一份紧急边报。边反坐详细列举了欧阳伦多年来大规模走私茶叶的事实,并报告了他欺压地方官吏、多次打伤巡察官吏的事实。

这个边报五月份送到了京师,朱元璋见是紧急边报,以为边境上出了大事,马上打开,没想到竟是报告欧阳伦违禁私贩茶叶的情况。朱元璋看到自己的女婿竟然无视国家法度,违犯刚刚颁布的严禁私贩茶叶的法令,十分震怒。朱元璋想,欧阳伦虽然是自己的女婿,如果姑息,就会带来无穷的祸患。因此,朱元璋没有犹豫,拿笔做了批示:欧阳伦身为皇亲国戚,竟目无国法,触犯禁令,骚扰地方,殴打官吏,赐死。与此同时,朱元璋对兰州河桥吏不避权贵,严格执法,勇于报告的行为,给予了嘉奖。六月,在朱元璋派出的专使监视下,欧阳伦被处以死刑。

当员工违反制度时,管理者必须抛开一切其他因素,严格按照明文规定对他进行处分,该辞退的就辞退,该降职的就降职。

管理者如果做到了以上两点,一定会使整个团队的面貌大为改观。其实,这一点是很容易证明的。

如果有背景的员工违反制度后没有受到处罚,就会给其他员工做一个不好的榜样。其他员工为了保证自己以后能够逃离处罚,就有可能通过各种各样的方式与有背景的人拉关系,甚至直接讨好管理者本人。而且,没有受到处罚的违规员工会变得有恃无恐。如此一来,管理者管理的团队中就会形成一种忽视制度的不良风气,管理者的威信也会受到严重威胁。管理者要想运用这样一支团队来提高业绩,无疑是在做白日梦。

但如果管理者果断而又严格地处理了有背景的违规者,并能够使违规者认真改过,情形则大不相同。其他员工见管理者毫不将违规者的背景放在眼里,便不会试图去为自己寻找背景,而会更加努力地工作以避免处罚。当所有的员工都将心思用在了工作上,业绩自然就上升了。

不过,要想使有背景的违规者能够心甘情愿地受罚,还需要下一番功夫。

从前,一头狮子爱上了一个农夫的女儿,并要求农夫将女儿嫁给它。

农夫既不忍心把女儿许配给狮子,又不敢贸然拒绝狮子的要求,于是他想出了一个方法来解决这个问题。

一天,狮子又来催促。农夫对它说:“我正准备将女儿嫁给你,但她很怕你的尖牙利爪,如果你剪掉它们,我就让女儿与你立刻结婚。”

狮子很高兴地答应了,回去后就剪掉了它的尖牙和利爪。当狮子再登门求亲的时候,农夫用木棒轻易把它赶出去了。

狮子之所以敢肆无忌惮地要求农夫将女儿嫁给它,关键是因为它有着锋利的牙齿和爪子,这就是它的凭借。当没有了这些凭借后,农夫就用不着跟它客气了。

有背景的员工也是有凭借的,他的凭借便是有后台为他撑腰。管理者要想管理好这样的员工,首先就要消除他的凭借。

管理者可以通过谈心的方式让这样的员工明白:

第一,后台只能够帮他找到这样一份工作,而不能够帮他逃脱惩罚。

第二,如果他不好好工作,就会让后台丢面子,使后台难堪。

如此一来,问题便得到了解决。

用人管人一点通:

企业管理者对待员工的违纪现象应该给予公平公正的裁决,不能因人而异,这样会导致公司很多员工愤愤不平或者失去信心,不愿意再为公司尽心尽力。