书城管理悟出管人用人心法
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第1章 以人为本,才可生财

《孙膑兵法?战略》:“问于天地之间莫贵于人。”意思是说天地间没有比人更宝贵的了。的确如此,正因为人的存在,才有了社会,人是社会的创造者和改变者。无论在任何时候,人的作用都不容忽视。

战国初期,魏国首位国君魏文侯是个比较有为的国君,他将百姓看得很重。

魏文侯在一次巡游的时候,遇到了一件奇怪的事情。

一次,他外去巡游遇见一个背着草料的人从对面走来。他发现这个人的穿衣方式与常人不同,因为此人反穿着羊皮衣。

待此人走到跟前时,他拦住这个人问:“你怎么这样穿羊皮衣呢?是不是因为你没有见过别人怎么穿才自认为应该这么穿呢?”

此人笑了笑说:“羊皮衣又不是很稀罕,我当然见过别人如何穿它了。不过,我认为他们那样穿容易脱毛,所以我就把有毛的一面穿在里面了。”

听了这个人的解释后,他关切地说道:“你的这种做法是不合适的。因为羊皮板是羊毛附着的地方,将羊毛穿在里面,羊皮板自然就露在外边。如此下去,羊皮板更加容易磨损。一旦羊皮板被磨破,羊毛就会脱落。你的羊皮衣还如何保暖呢?”

这个人对他的一番提醒并不理睬,继续赶路了。

第二年年底,魏文侯又遇到了一件奇怪的事情。

按照魏国条例,每年年底,各县都要向朝中进贡。这年年底,有个大县的进贡物品竟然是往年的数倍。朝中大臣认为此事象征着国运昌盛,可喜可贺,但魏文侯却不这样想。他认为,该县既没有增加土地,也没有增加人口,即使该县有一些新产业出现,也不可能征收到如此丰厚的进贡。于是,魏文侯认定,一定是当地的官吏为了邀功从而增加了征收数量。如果不及时制止这种现象,各地官员一定会争相效仿,使百姓陷入水深火热之中,从而会影响到魏国的兴亡。

第二天上朝后,魏文侯便向众大臣讲述了他巡游过程中遇到的那件怪事。听完他讲述的事情后,众大臣并不知道国君有何用意。魏文侯看到他们一脸迷惑的样子,正言说道:“我之所以把我遇到的这件事情告诉你们,是想让你们明白,皮之不存,毛将焉附?老百姓是国家的根本,是国家的依附所在。如果百姓不能够安居乐业,国家便会消亡。为了眼前的暂时利益而放弃了国家昌盛的大计,是不足取的。”

众大臣这才醒悟过来,深感君主英明。

“皮之不存,毛将附焉?”这短短的一句话就证明了魏文侯以人为本的治国方针。赵威后同样是这样一位国君,从下面的故事中可以看出:

战国末期,赵威后掌管赵国国事之初,齐王田建派遣使臣到赵国进行友好访问。赵威后一见来访使臣便问:“齐国收成如何?百姓怎样?齐王身体可好?”使臣不悦,反问赵威后:“威后不先问齐王,却先问年景与收成,这不是先问卑贱,后问尊贵吗?”赵威后莞尔答道:“一个国家无收成,怎么能养活百姓呢?如果没有百姓,哪里还有国君呢?如果先问齐国君主,岂不是舍本求末吗?”

赵威后以民为尊的思想值得推崇,因为百姓如同海中水,而国家和君主如同水上舟。海中的水干涸后,舟就无法航行;没有了百姓的支持,国家将会一步步走向灭亡,没有了国家,也就没有了君主。

百姓对国家的重要性正如同人才对企业的重要性。一个缺乏人才的企业,正如一辆没有汽油的汽车,哪怕再豪华也不过是废铁一堆。那么,什么样的人才算得上是人才呢?

其实,人才的涵义是很广泛的。对于一个企业来说,人才就是能够在自己的工作岗位上做出成绩的人。因为企业是一个整体,它是一个由多个岗位组成的共同体,任何一个岗位的缺失都有可能给企业效益造成严重的影响。正因为如此,一个企业管理者在认识到每个工作岗位重要性的同时,应该把任何一个在其岗位上有优秀表现的员工看作人才。

随着社会进步和发展,人才的重要性也越来越突出。可以说,21世纪的企业竞争实质上是对人才的竞争。没有了人才,再强大的企业也会一步步走向末日。只有认识到这一点,才能够保证企业不会在强烈的社会竞争中被残酷地淘汰。

松下电器的一次例会上,松下幸之助向一位中层雇员问道:“你在与客户交谈的时候,如果客户问到松下电器公司的主要产品是什么时,你如何回答?”

会议室的人都觉得奇怪,松下电器公司的主要产品当然是各种电器了,这还有疑问吗?这位下属与其他人的想法一致,开口便说道:“各种电器。”

松下幸之助听了这位中层雇员的回答后,很不满意。他说:“你的回答从根本上就错了。”这话使大家感到莫名其妙,松下电器公司不是生产电器又是生产什么的呢?

松下幸之助接着说:“如果有人问你们松下电器公司主要生产什么,你们要说松下公司主要是培养人的公司,兼做电器。”

松下幸之助之所以这样说,是因为他认识到了人才是企业成长并昌盛不衰的核心竞争力。在他看来,人才是企业生存和发展的前提和基础,只要能够保证企业有大量的人才,就能够生产出质量更好、更具有竞争力的产品。当然,得到人才的方式有很多,培训员工只是其中的一种。

简而言之,人才是企业的命脉。安德鲁?卡耐基曾经说过,在员工和工厂之间,他愿意选择员工。因为工厂离开了员工,很快就会被遗弃,进而会变得杂草丛生,成为废墟;如果有了员工,就算没有工厂,员工也会以其充满智慧的双手建造一个大工厂。当然,安德鲁?卡耐基在这里所指的员工,都是称职的员工,都是工厂的人才。

用人管人一点通:

企业经营的最终目的是累积资本、获得利润,而不是为了保证企业能够常存于今天的企业之林中。既然企业经营是以利益为前提,就理所当然地要重视能够创造出真正利润的人才。