在使用“笑里藏刀”的策略时,“笑”的方法是多种多样的;阿谀奉承,以强示弱,口甜如蜜……这样做的最终目的都是为了把“刀”藏起来,让对方不生戒心。只要你用得好,那么“笑里藏刀”就可以降住任何人。
吴先生是IBM公司的销售代表,他得知某国税局将于2003年年中采购一批服务器。赵处长是这个项目的负责人,他是个正直敬业的人,与人打交道总是很严肃。销售代表吴先生为了避免两人第一次见面就出现僵局,就一直在思考一个好的开场白。直到吴先生到了宽敞明亮的某国税局的大堂,才突然有了灵感,找到了合适的开场白。
“赵处长,您好,我是戴尔公司的小吴。”
“你好。”赵处长冷淡地回应了一句。
“赵处长,我这是第一次进国税局,我进入大堂就感觉到很自豪。”
“很自豪,为什么?”
“因为我每个月都缴几千元的个人所得税,这几年加在一起也有几十万了吧。虽然我算不上大款,但是缴的所得税也不比他们少。想想自己也可以为社会的发展做一些事,我感到特别高兴。今天我一走进国税局的大门,这种感觉就更强烈了。”
“噢,这么多。你们收入很高,一般你每个月缴多少?”
“根据销售业绩而定,在我们公司里,销售代表做得好的时候,可以拿到两万元,这样他就要交五六千元的个人所得税。”
“如果每个企业都像你们公司这样照章缴税,我们的税收任务早就完成了。”
“对呀!这是公民应尽的义务嘛,而且国家用这些钱去搞教育,搞基础建设或者国防建设,用不了多久,中国就能变成经济强国。”
“不错,但是个人所得税是归地税局管,我们国税局不管个人所得税。”
“哦,我对税务不了解。我这次来的目的其实是想了解一下税务信息系统的状况,而且我知道您正在负责一个国税服务器采购的项目,我尤其想了解一下这方面的情况。IBM是全球第一大的个人电脑公司,我们的经营模式能够为客户带来全新的体验,我们希望成为您——国税局的长期合作伙伴。首先,我能否先了解一下您的需求。”
“好吧。”
这位吴先生就把“笑里藏刀”之计活用得非常巧妙,对待原则性强、警觉度高的国税局领导,他“笑”得一脸正气,很快便博得了对方的好感,再推销起产品来自然就顺风顺水。
“笑里藏刀”之计已被广泛地应用在推销领域中,但使用者取得的成效差别很大,这关键是因为一部分人用得不够“活”,生搬硬套是起不到什么效果的,只有掌握其精髓,才能随机应变,在任何情况下都能一举得胜。