书城管理推销活用36计
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第101章 信守约定 走为上策

有时候主动后退可以带来很多好处,例如对方的歉意、对方的欣赏,而这些又可以成为你卷土重来的资本。今日的“退”,只是为了明天走得更远,这就像要出重拳,先要把手收回一样。

一天,某公司总经理约保险推销员到他的办公室洽谈。推销员按约赴会,来到总经理办公室门前,一边与女秘书打招呼一边准备资料,他以为预先约定的会面肯定不会有问题。岂料女秘书挡驾说:“总经理交代过,今天上午有点事,不能会见任何人。”推销员辩解说:“是总经理亲自打电话约我来的。”女秘书未等推销员再继续往下讲,便不容置疑地说:“对不起,总经理今天确有特急事务,不能接待访客。”“如果总经理确实忙,那你让我进去两分钟,我只向总经理问候一声,证明我依约来了立即就走。”推销员对秘书小姐说。“那好吧,就给你两分钟。”女秘书说着,拉开了总经理室的大门:“请。”推销员进入了总经理室,只见总经理正背对门口坐在椅子上。他听到有人进来,就把椅子转了过来:“呵,早上好!你来了,请坐。”推销员站着向总经理问候了几句,转身就告辞。总经理感到惊奇,满腹狐疑地问:“怎么刚进门就要走了?”

推销员说:“听说您今天很忙,而您的秘书小姐只给我两分钟。真抱歉,时间到了,我不得不告辞了。如果您不介意的话,明天上午8时,我再来拜访吧!”说着就开门离开。

也许这位总经理早把自己邀请别人的事忘得一干二净。但推销员明白,作为一名推销员要信守诺言。因此,他首先向总经理证明自己已依约赴会,其次严守向女秘书许下的诺言。同时,他还抓紧时间进行了当面的约见。推销员的守信离开引起了总经理的内疚,取得了女秘书的信任,也获得了再次洽谈的机会。

第二天早上,推销员又依约到来。他不仅受到了女秘书和总经理的热情招待,也顺利促成了一笔交易。

这位推销员真是一个聪明人,他在有理的情况下离开,表面上是浪费了时间,吃了点亏,但实际上占了最大便宜的正是他。他的“走”除了赢得对方的信任与好感外,也为明日的推销铺平了道路,这种“走”实在是太值得了。

奋勇前进未必是聪明,暂时退却也未必是愚蠢,在很多情况下,“走”确实是一种避免冲突、保存实力的大智慧。