厂全景图
品牌需要积累，而这是很多中国企业吃亏的一点。
——仇启明
冲出中国的梦想
一个偶然的机会，当了8年教师的仇启明下海做起了涂料生意。12年之后，广东嘉宝莉化工有限公司已经名声在外，嘉宝莉这个品牌也成为一个响当当的品牌。20年前，当仇启明从大学中文系毕业的时候，他也许不会想到自己会走进涂料这个行业，更不会想到会成为一家拥有7亿资金的涂料巨子的老总。很久以后，他一定能够记起当年创业时的艰辛，和自己手下的几员大将像民工一样工作的场景，也一定能够记起自己当年从赤贫的农村走出来时的眼泪，全家乃至全村人对他的殷切期望。从广东顺德到江门，需要3个小时的路程，长长的一段旅程，仇启明走了12年。如今，他已经在这个著名的侨乡（自己的故乡）扎下了根。嘉宝莉这个名字从何而来已经不得而知，人们只知道，如今它已经是中国媒体提到中国涂料就不能不提的名字。
虽然江门是一个安静的城市，街上开着摩托车闲逛的人们就像北京的自行车大军一样成为城市的风景，但嘉宝莉决心用自己的企业为家乡父老创造福利的信念，却已经足以支撑这个品牌响遍全国了。但这也许并不是嘉宝莉这个并不大的企业的最终梦想，仇启明认为自己的产品质量完全可以和国外产品相比，而国外产品之所以比嘉宝莉卖得好，完全是因为他们的广告做得好，中国的消费者的心智模式还没有转变过来，而自己的品牌效应还没有发挥出来。从嘉宝莉的商标上，可以看到一个围成四方形的字母“C”字，这代表中国，中间的那个正六边形，则是嘉宝莉正做的涂料的代表，字母的开口处正是冲出中国的梦想酝酿处。冲出“围城”是艰难的，尤其是当这个围城不仅仅来自外围，也来自自己内部的时候。
人们因为偶然而结识嘉宝莉，从大浪淘沙里打拼出来的嘉宝莉未尝不是另一种偶然。仇启明说：“从偶然里得来的东西并非不好，只要做得好，一个很丑的名字都可以成为世界名牌。”学中文出身的仇启明对文字应该有着独特的感受力，他曾经也是一个小有名气的作家。他对“偶然”这个概念的理解就像他有一天遇到一个陌生人，然后随手拈来，终于使这个陌生人成为公司的骨干一样。在中国庞大的涂料市场上，直到现在，嘉宝莉都面临着残酷的竞争，说嘉宝莉的成功来自必然那是天方夜谭，但是，在一个艰难的时代打拼的人们，生存下来是第一要义，也是最有说服力的证明。
嘉宝莉的现任的高层管理者，大多不是学企业管理出身，仇总之外，很多都是仇总的学生，当年和仇总一起打拼，在市场经济的大潮中慢慢成长，然后成为出色的管理者。当嘉宝莉行政主管龙平放弃数学教师的职业而下海的时候，她也许不会想到会遇到仇总这样的“知音”。当她跳槽来到嘉宝莉的时候，更多的是觉得这个公司是自己家乡的公司，更多的是这个公司有着教师的背景，这让她感到无比的亲切。岁月慢慢流过，在江门河边看风景的人们越来越多，他们是有了闲暇的一群，他们热爱江门这个不大的城市，不稀罕广州上海这样的大城市，在江门这个安静的城市里，看芭蕉树成行，看榕树慢慢垂下长长的胡须。嘉宝莉所独具的亲和力正由此而来，属于江门，也属于嘉宝莉自己。
仇启明满怀感慨地告诉记者说：“许多人好奇地问我，为什么搞企业？又那么成功？我说，因为穷。不止是一个人穷，一家人穷，而且是一个家族穷。穷是很难受的事情。那种难受无法用语言全部描述。许多令人不屑的事情，如志短、卖身、乞讨、偷窃、抢劫、失学，大多与穷有关。我1982年大学毕业，苦干7年后薄有积蓄。1989年，我创办第一家企业。至2001年，我已经拥有10家企业，成为一家实力庞大的集团企业。”
如今的嘉宝莉是一家集科研开发、生产销售于一体的现代化高新技术企业，其销售网络遍布全国各地，销售额连续五年以35%的速度增长。当我们开始嘉宝莉品牌之行的时候，这些就是我们最充足的依据。
一、第一桶金
仇启明董事长回顾起自己的创业历程，说自己之所以能成功地创业，行业的选择至关重要。俗语说得好，男怕选错行，女怕嫁错郎。许多人选行业，往往以安全、容易为切入点。但这不一定是好的选择。切入容易，但在未来所花的精力不一定少。就好比卖烧鹅与做大公司老总。开个小食档卖烧鹅所花费的精力与时间，不一定比当大企业的总经理少，但所得到的却很有限。
最初下海的时候，放弃了教师这个铁饭碗的时候，仇总未尝不想到一家大公司去，凭自己的能力和勤奋，抱一个“金饭碗”。然而仇总认为，太多人都在选择职业上把目标放在大型公司上。尽管大型知名企业给人以安全感，能满足大部分人追求一份好工作的要求，同时在大型企业出任要职，更是一件名利双收的好事。然而大公司层层的架构和微弱的成长性对创业者来说是致命的。即使仅从学习的观点出发，大公司能给人的往往只是局部知识。而意欲创出自己的一片天空的仇总却毅然选择了涂料这个当时完全属于初创期的行业，这比卖烧鹅更难一些，可是它通往的却是做大公司老总的道路。
说干就干。仇总把自己大学毕业后7年的积蓄全部拿了出来，联合起几家亲戚，开始做起自己几乎完全是门外汉的涂料行业。简陋的厂房，二手的设备，工人全是自己的家人、学生，而曾经为人师表的仇总更是亲自动手，身穿破旧的工作服搅拌油漆，永远都是在第一线上。最初的时候，当然并没有品牌之类的概念，甚至都没有想到要做现代企业，生存下去才是第一位的，能淘到第一桶金才能让自己的投资者们安下心来，才谈得上继续发展。
一年之后，仇总的企业终于不负众望，也算对得起挥汗如雨的仇总和他的彻底告别了清闲日子的手下们，第一桶金顺利淘到了手。毕竟那是一个市场极不规范的年代。如今的仇总回忆起来，也说那是一个只要做事就赚钱的时代。然而这桶金太重要了，它意味着嘉宝莉这个名字开始流传，它意味着嘉宝莉涂料将被视为一个值得做下去的事业，从此，仇总也开始摆脱那如梦魇一般的“穷”，正式踏上“老板”之路。跟随巨人走过的脚印走近嘉宝莉，我们也许能从仇总那最初的一念——“摆脱贫穷”里，看到后来那点点滴滴属于嘉宝莉的身影，比如公益，比如助学。在仇总看来，做企业的终极目标，就是解决一个问题：人民的富裕问题！
二、以产品质量为根本
现在也许是品牌理论过度发达的时代了，人们对品牌本身的热衷越来越有超过产品本身的趋势。但是在中国，一个更为现实的问题早已为众多企业家认识到——中国这个社会，产品仍然是不能不首先考虑的因素，因为太多假冒伪劣产品所造成的历史惯性，使得我们很多消费者根本没有办法将信心押在国产品牌上。仇总说：“国外品牌用他们的商誉和信息不对称性而欺骗老百姓，而我们的企业却在为落后和一些企业的不诚实付出历史的代价。我们要加倍努力，换句话说，我们的质量要比他们好，服务也好，价厂区厂貌格还要便宜，然后用十年八年慢慢扭转国内老百姓对我们的看法。这个过程是一个很漫长也很痛苦的过程。”所以，从1993年开始建厂，嘉宝莉就目标明确地把“以产品质量为根本”作为公司的发展宗旨。在当时的市场环境下，这一理念是最终使得嘉宝莉杀出重围的根本保证，毕竟，面对8000多家的涂料企业，一个牌子首先得生存下去，然后才能谈得上品牌效应。早在1999年，嘉宝莉就通过了ISO9001质量管理体系认证；随后又通过了ISO14001环境管理体系认证；2004年，嘉宝莉成为同行业中首批通过溶剂型木器漆强制性产品认证（3C认证）的企业。当然，从国内涂料行业杀出只是完成了第一步，随着世界排名前10位的涂料制造商相继进入中国，国际品牌对国内市场的渗透越来越全面和深入，最早进入中国的两大品牌目前已占据了30%的市场份额，嘉宝莉面对的竞争对手就更加强大。他们不再是不讲质量只讲效益的小企业，也不是只讲质量不讲品牌的一般企业，他们是服务的高手，是营销的高手，是广告战的高手，更是抢夺消费者心理认知的“高级小偷”。面对这些庞然大物，嘉宝莉要冲出中国，这些公司是首先要击败的对手。
2003年，嘉宝莉倡导设“质量擂台”叫板洋品牌，将叫板对象聚焦在“立邦”和“多乐士”上，认为中国涂料和国外涂料在质量上已经没有差别，希望消费者不要盲目的崇洋媚外，在选购涂料时坚持合理的性价比。这显然来自于嘉宝莉对自己产品质量的信心：由中国建筑科学研究院化学建材测试中心公布的涂料检测结果表明，通过对国产涂料和进口涂料的对比试验，国产的嘉宝莉等数个品牌在市场上随机抽查的10种样品全部达到了“合成树脂乳液内墙漆涂料”合格品以上的要求和中国“室内装修装饰材料内墙涂料无毒害含量”的要求。而这个结果，正是嘉宝莉要告诉广大消费者的，事实上，国产品牌的某些技术指标还达到了优良，完全符合进口品牌一样的优等品。通过这次叫板，嘉宝莉告诉中国的消费者，中国涂料已经从当年劣质品充斥的环境下走出来，品牌之路正走上正轨。而且，作为客观效果，嘉宝莉吸引了媒体的广泛注意，嘉宝莉这个品牌也为广大消费者所知。
三、创新开创未来
2001年3月1日，中国6位化工行业资深专家来到顺德嘉宝莉化工集团公司（那时嘉宝莉尚未搬到江门），鉴定嘉宝莉无毒固化剂中残留TDI＜0.5%（国际无毒无害标准）和残留TDI＜2%（国家无毒标准），我国无毒固化剂依靠进口的历史被宣告结束。中国从“八五计划”开始把无毒固化剂研制列入攻关项目，到2001年嘉宝莉公司攻克无毒产品难关，中国涂料行业终于可以与世界上大多数国家一样，全部使用无毒固化剂。有毒固化剂的使用历史的结束，把使用涂料推上了一个健康、洁净、舒适的新时代。
创新来自实力。在嘉宝莉成立之初，“产品技术研究中心”就设立了。2001年，又与瑞典TERRACO公司合作生产质感弹性涂料，把环保和健康的涂料引入中国市场。同年，又与美国涂料巨子VALSPAR公司共建“华氏伯中国事业部”，大力引进当今世界上最前沿的涂料。2002年，“华南理工大学嘉宝莉涂料技术研发中心”成立，嘉宝莉走上“产学研”结合的道路。而最近在嘉宝莉设立的“广东省工程技术研究开发中心”、“博士后科研基地”、“研究生校外实习基地”等，更说明了嘉宝莉依靠科技走品牌之路的决心。
创新的甜头还在后头。2001年，嘉宝莉和华南理工合作开发水性涂料；到2004年，嘉宝莉“高性能聚合物乳液及水性木器涂料产业化技术”中标粤港关键项目，并因此成为涂料行业惟一一家获得广东省政府1200万元专项资金扶持的企业。所谓水性漆，是采用不黄变水溶性PU树脂及各种助剂精制而成，以水稀释即可，不需加入香蕉水等稀释剂，当然无所谓“环境污染”、“有害或者无毒”。嘉宝莉生产的水性漆开创了“当日涂刷，当日入住”的环保全新理念。同时，水性漆不燃烧，与传统油漆相比具有优异的阻燃性能。无论从健康环保还是使用方面而言，水性漆高于油性漆，因而在国外被广泛使用，在欧洲的使用率已经达到80%，并且从2004年4月1日开始，欧盟已禁止生产、销售和使用油漆。然而在国内，水性漆的使用率还非常低，北京、上海等发达地区也才刚刚达到30%。对嘉宝莉来说，拥有这项技术是一个巨大的机会，环保理念的推广更能使它获得中国消费者的青睐。从无毒固化剂到儿童漆，再到水性漆，都阐述着嘉宝莉环保的理念，为家庭、社会营造一个健康的环境。而品牌本身，不过是抢夺消费者心理认知的过程。
中国涂料达到世界一流水平的路是漫长的，如今的嘉宝莉正积极和国外的涂料巨头进行合作，如日本三井化学、德国BYK化学公司、瑞典珀斯托公司、荷兰EFKA公司、美国罗门哈斯、德国巴斯夫、美国杜邦等公司。他们和嘉宝莉保持着密切的业务伙伴关系，并为嘉宝莉提供了先进的技术、设备和原材料。嘉宝莉的创新思维正紧紧跟上世界潮流。
四、公益先行
当嘉宝莉推出水性漆的时候，中国市场上对它的认识还非常少。为了让更多的消费者了解并使用水性漆，嘉宝莉决定发起“环保水性漆百万培训工程”活动，斥资300万元，准备聘请10位专家在全国100座城市进车间行培训。历时一年时间，所有的消费者、渠道经销商、油漆工、媒体以及所有关心涂料行业的人士都可以申请免费接受以环保水性漆知识为主的培训。嘉宝莉的本次培训将从普及环保水性漆的必要性和趋势入手，以“健康生活色——嘉宝莉漆”为指导，逐步向各界人士介绍水性涂料和油漆涂料的区别、水性涂料的健康特点以及水性涂料的施工注意事项等。显然，嘉宝莉要为国内整个涂料行业打造标准，并引领涂料消费新观念。事实上，作为公益事业的培训可以说是一个品牌积累的过程。一旦“嘉宝莉”能够成为“水性漆”这种健康漆的代名词，嘉宝莉品牌就能获得巨大的品牌效应。
同样作为公益先行的还有关爱儿童的一系列活动。仇总说：“最近我们还推出了儿童漆。一些国际品牌都有儿童漆系列，但它们算计得太精明，在美国和欧洲，都有儿童漆系列，但在中国就不卖儿童漆系列……其实中国的小朋友和美国的小朋友都是公平的嘛，但他们为了抢占市场，不出儿童漆。儿童漆要求相当高，小朋友用手抓、用口咬都没问题才行。”在市场之外，嘉宝莉还有更多的关注，这是超越利润之上的追求。2004年8月8日，国家民委、中华民族团结进步协会和广东嘉宝莉化工有限公司联合在北京人民大会堂召开新闻发布会，宣布“兴边富民助学工程——嘉宝莉民族团结助学工程”正式启动。嘉宝莉向1000名少数民族的孩子们捐赠了450万元，他们均为小学毕业因经济困难而不能进入初中的孩子。并且嘉宝莉承诺，除非中国贫困学生消失的那一天，除非嘉宝莉消失的那一天，否则这项工程都会持续下去。美国钢铁大王卡内基说“在巨富中死去是一种耻辱”。当做了8年园丁的仇总将关爱孩子们当做自己企业的社会责任，无疑对自己的财富有了另一种认识。
仇总还讲到他的一起社会救助活动。有一次他到重庆去和经销商谈营销问题，到了重庆后天已经黑下来，在宾馆住下后随手翻了一份报纸，看到最后发现一个捐款倡议。说一个叫做刘雨的女孩子患了白血病，急需第一期医疗费，却因为家庭经济困难而不能动手术。于是，仇总再也忍耐不住，第二天一大早就叫上重庆的经销商，一起到医院捐了3万元，没有留下姓名就走了。仇总觉得，这世界上有那么多需要救助的人们，而自己作为一个已经富起来的企业家，做社会的慈善事业是分内的事，是不应该求任何回报的。如今这个女孩子已经考上了大学，谈起她，仇总是一脸的欣慰。这是一个中国民营企业家的慈善举动，在这个时候，他的企业就从企业利益共同体转变成了“社会公民”。仇总说：“所有拥有好的品牌的企业，必须有强烈的社会责任感。”仇总很欣赏美国的杜邦公司。他举了一个例子，说杜邦公司在东南亚建了一个化工厂，本来那里的人强烈反对，但是因为杜邦公司很有责任感，以对当地居民严格负责的态度和标准来建厂，结果厂房建立投产之后，大家都很欢迎，就是因为工厂周边环境比居民住的环境都好。
仇总认为，企业要想成为国际名牌，必须注意品牌积累。他说：“品牌需要积累，而这是很多中国企业吃亏的一点。”在他看来，社会责任感是嘉宝莉品牌积累的一个重要方面，就像纳税是国家积累、企业责任感的一个重要方面一样。关于品牌积累，仇总还有一个生动的比喻。那就是：品牌打造就像种果树，那些国外的著名品牌都是已经大量结果子的树，因为他们已经种了很多年，有些甚至已经100多年了。而中国的企业，比如说嘉宝莉，才只有12年的时间，如果不注意果树种植，只是羡慕人家的果树怎么结了那么多果子，那自己没有果子吃也是必然的事情。仇总认为，现在多数中国企业最关注的就是这个种果树的过程，不应该急功近利，去做那些明明是空中楼阁的事情。踏踏实实地去做，一点一滴地积累，然后才能品尝到甘甜的果子。同时，仇总反对把嘉宝莉看成一个民族品牌，在他看来，嘉宝莉是一个本土品牌，就像可口可乐是美国本土品牌、立邦是日本本土品牌一样。他们不过是做到了国际品牌，而嘉宝莉，未来有一天也一定能够做到这一点，所以，仇总更愿意将嘉宝莉看成是一个本土品牌。
五、市场为王
仇总认为企业就像一张老式的八仙桌，得由四条腿才能稳稳地支撑起桌面。这四条腿分别是销售商、供应商、企业员工与产品质量。与销售商关系密切，大家乐意卖你的产品；和供应商讲究信用，他们优先把好的原料卖给你，还给较长的付款期和较低的单价；给员工以好的工作条件，大家会珍惜这份工作，乐于服从和自觉努力；产品质量好，会取得用户对产品的忠诚度，再买还是选择嘉宝莉的产品。一家企业是否有稳固的四条腿，全有赖于企业的规模、品质、素质和品牌。
在这中间，仇总最看重的就是市场。据仇总考察，在澳洲和美国，涂料市场非常规范，牌子也不多。市场已经被知名品牌瓜分完毕。销售布局上，超级市场拿走了普通市民，专卖店拿走了装涂公司。生意简单而又集中，因为知名品牌不但质量好，也很廉价。在澳洲买一桶5公升名牌乳胶漆，需要花普通工人两个小时的工资。在中国，买一桶同档次的乳胶漆，需要花普通工人三天的工资。而有朝一日中国也发展到澳洲水包装照片平，出现的也会是同一种情况，名牌产品瓜分了大部分市场。中国的涂料市场现在却是热闹非凡。仅顺德市，涂料生产企业就超过200家。据全国统计，涂料生产企业近万家，牌子更是肯定比企业多。与报纸传媒不大提涂料相反，在任何一个城市，亮点之一是装修材料市场。而涂料，又是装修材料市场的明星。纷乱，是中国涂料市场现在的特点。因为乱，才有机会。如果像美国和澳洲的市场那样规范安静，不要说想做油漆销售新老板，就是找份卖油漆的工作也不容易，因为市场太成熟和太规范了。最可怕的是，这种规范是社会自然形成的消费习惯，根本不给人任何侥幸的机会。
而在中国涂料市场，人们不难发现它由以下层次组成：第一层是超级市场。这是中国涂料销售的新领域。在上海和北京，超市已成为先富起来的市民购买涂料的好去处。第二层是项目工程。这是中国涂料市场最庞大最隐蔽的市场。它令许多人又爱又恨。第三层是家庭装修公司。这是涂料最大的地下河，不动声色，他们耗用了大量涂料。第四层是家具厂，这是块稳定的资源，最要求物美价廉，虽然干涩难吃却能吃饱肚子。第五层是分销。这是最传统的销售模式。过去10年，多数涂料经营者通过分销从万元户到千万元户。第六层是开专卖店自营。虽然销量少但利润可观，守住一个店就有可能养活几代人。
而一个涂料企业要想做一个城市中最成熟的涂料大鳄，在以上的六个领域都要有很好的占有率。
放开其他发展道路，仇总认为最适合智者竞争的是项目工程。仇总说，项目工程讲究的是人际关系和高水平的专业指导，进入门槛较高。项目工程是指做一个项目，例如一栋大楼，一个住宅小区的涂料工程，包括旧建筑物翻新工程。项目工程具有如下特点：一是讲究关系。这是成功的关键。现在的涂装工程，大部分依然是关系工程。有关系，第一桶金几乎已经是囊中之物。二是讲究涂料品牌。事实上国内的名牌涂料在质量上已经和国外的品牌不相上下。三是价格。工程项目讲究性能价格比。许多工程指明使用著名品牌但又不舍得花大价钱。四是讲究个人才华。现代的生意，看中个人魅力和专业知识，若有能力把涂料钻研通透，连续讲30分钟可以句句不离涂料二字，不但能讲，还能动手做示范，甚至拥有自己的涂装公司，其竞争力就不是一般旧式老板能望及。项目市场量大、单一门槛高，正是聪明人角力的最好市场。一旦成功进入，路子就会很宽阔。远看北京2008年的奥运场馆，造价过亿元的工程都难以用10个指头尽数。按5%～6%的涂料使用额计，几百万元一个的装涂工程项目全部在阳光下闪烁着迷人的光彩，像一颗颗必须给人拿走的特大钻石。工程必须要人做，好像女儿必须嫁人，而且利润会很可观，关键是谁最终得到，正所谓“锦瑟年华谁与共”。
六、服务和培训
仇总说过：“要想做得最好，除了确保产品具有稳定的、过硬的质量外，还要在服务上多下工夫，在服务上比拼。嘉宝莉集团有专业的研发队伍、专业的检测仪器，同时拥有完善的、高效的售后服务体系，确保嘉宝莉产品在全国的售后服务和消费者权益。”作为一家本土企业，和国外品牌比起来，嘉宝莉在服务上的资源可以说是得天独厚，到2005年底，嘉宝莉的销售网络已经遍布全国各地，有县镇的地方就有嘉宝莉的身影。正是依靠着这个强大的销售网络，嘉宝莉决心在服务商和国外品牌展开另一番争夺。争夺的中心依然是消费者的心理，要让他们知道，本土品牌的涂料不仅质优价廉，而且是自家门前的东西，服务可以随叫随到。这对品牌产生亲和力是大有益处的。
嘉宝莉把以人为本作为企业的宗旨之一。“环保水性漆百万培训工程”是对社会上经销商的培训，而在公司内部，培训同样是如火如荼。2005年1月，嘉宝莉正式成立自己的培训部，所有培训课程理论和实践相结合，针对嘉宝莉经营过程中遇到的问题，有计划有目的的对员工进行能力提升，尤其是管理骨干、终端导购人员、技术服务人员、各驻外区域经理。企业内刊《嘉宝莉人》专门开辟了《培训特刊》，请优秀的管理和技术人员写文章向员工讲解各方面的知识技能。嘉宝莉认为，“教育是企业最好的投资”，“你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会”。市场竞争日益激烈，为了全方位提升员工的综合素质，嘉宝莉将培训作为企业员工福利的一部分，纳入企业管理体系，定期专门内请、外聘专业讲师为公司员工授课。而对《赢在执行》这本书的学习培训，更能说明嘉宝莉的员工培训已经进入到了成熟阶段。首先由总经理曹树潮做全厂员工培训总动员，号召全厂员工有效利用公司提供的培训资源，积极实现自我素质、技能提升。培训开始前，乳胶漆部工程师王代民以“致加西亚的一封信”为例，概述了什么是执行力，以及部门工作中存在的各种执行力缺乏案例，给接受培训的员工们一个警醒，使培训目的性与实用性更明确。然后由培训部经理罗青峰组织观看光碟，最后进行培训验收。这一切使大家认识到，任何一个企业，即便有英明企业家高瞻远瞩的领航、有关键时刻的果断决策，归根结底，最终结果的实现还需要企业员工的坚决执行。执行力水平的高低，将直接影响企业效益。
苦练内功的嘉宝莉人必然会得到他们最想要的。2005年，嘉宝莉继2004年后再次入选“世界品牌实验室及世界经济论坛”联合评选的“中国500最具价值品牌”；2005年，嘉宝莉被评为“广东省著名商标”。还有一个个荣誉证书和奖牌：“中国环境三型标志证书”、“国家级火炬计划项目丛书”、“环境标志产品证书”、“中国产品质量论证证书”。2005年，嘉宝莉又添一个醒目的荣誉：中国名牌！当年默默的汗水种下的果树，如今开始流着汗摘果子了。
结语：
嘉宝莉人信奉一句哲语：小赢于智，大赢于德。在企业文化内部，有一种强烈的向心力存在，这自然得益于仇总本人的魅力和强烈的社会责任感。仇总本人是从贫苦的农村走出来的，他知道人们奋斗的不易，对江门家乡的父老乡亲，他们的子弟们，他倾注着父亲般慈爱的感情。即便做了大企业的老总，仇总依然朴实而本色，没有一点高高在上的架子，更多的时候，他仍然作为企业的一个员工而存在，为了企业的发展，给企业打工。同时，嘉宝莉给员工的丰厚的福利也是让员工们同心协力为企业做贡献的重要原因。当龙平经理因为身体原因休产假休了一年之后，她再也不认为自己可以回到嘉宝莉了，即便能够回去，自己原来的职位也已经为他人所取代。然而令她无比惊讶的是，她过去的一年享受的福利待遇就像是当年她还在学校教书时的待遇一样，回来后继续做她的行政部经理，而且老板还时时关照她注意身体。嘉宝莉成功的最大原因就在这个“德”字上，一个抱成一团的企业是打不败的，一个怀着强烈的社会责任感的企业是可以长存的，也必然会成就辉煌的业绩。一名采访过嘉宝莉的记者用她的诗一般的语言这样写道：“如今，你无论是行走在中国的哪一个方位，不论是黄浦江畔、辽河黑土地、内蒙草原，还是珠江两岸、雪域高原、天山脚下，你都能在不同风格的城市中看到由嘉宝莉涂料装扮出的都市靓影。用嘉宝莉涂料装饰的楼盘，典雅而宁静，用嘉宝莉涂料装饰的公共空间端庄而大方，用嘉宝莉涂料装点的教堂神秘而高贵，用嘉宝莉涂料渲染的商场醒目而热烈。”嘉宝莉，大江南北，一路走好！