书城管理华为文化手册
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第2章 华为比其他企业强在哪里

在2018年和2019年,华为因为在5G领域表现出的强大实力,以及在西方国家的围剿中表现出来的强大底气,最终圈粉无数。这样一家只有32岁的企业,很快就成了全世界的网红企业。在国内,很多人都听说过华为,也知道华为是国内最具实力的民营企业,但是从来没有一个时间段会像今天这样,大家都将华为视为中国最出色的企业来看待,可以说华为已经成了如今中国最能给人带来自信和认同感的企业。

正如一些专业人士所提到的那样,在过去十几年时间里,房地产公司一度成了大家竞相追逐的对象,但是随着华为的发展壮大,大家的注意力逐渐地从房地产领域转移到制造业当中来。而这样的成就在过去的联想公司、海尔公司身上都出现过,但与华为相比,引起的轰动效应似乎还没有那么强烈。从某种意义上来说,华为的出现代表了中国发展的速度和高度,至少从目前来说,国内几乎没有什么企业可以像华为那样令人心生崇拜。

那么华为究竟比其他中国企业强在哪儿呢?是技术吗?华为每年投入的研发资金都是上百亿美元,在世界范围内也排名前五(在欧盟发布的《2018年欧盟工业研发投资排名》中,华为排名世界第五,在国内位于第一),而华为申请的专利也名列前茅,在国内企业中更是首屈一指,加上华为在5G领域内的强大影响力,技术指标的确是华为区别于国内其他企业的一个重要原因。但是不同企业之间的技术特点都是不一样的,很多优秀的企业虽然规模比不上华为,但是在专业领域内的技术优势更为明显,在这一点上华为可能也是无法比拟的。

那么是资金吗?华为每年创造的营收要比阿里巴巴、百度、腾讯这三个互联网巨头的总和还要高,可以说营收方面表现出来的能力非常强大。而且华为本身拥有大量的现金流,这是很多国内企业都不具备的优势。但是华为的营收能力并不是国内企业中最强的,可能连前五都排不进去。

有的人会认为华为拥有最完善的管理体系、最出色的执行力、最强大的创新能力,又或者说华为拥有最好的管理者和最出色的员工,但是所有的这一切都不能完全佐证华为的高度,其他公司也可能在这些方面占据优势。想要了解华为为什么强大,通过这些细节上的对比可能难以得出结论,如果将所有的要素总和进行考量,或许可以对华为有更多的了解。换句话来说,华为在技术、资金、管理、人才配置等各个方面上都表现得出色,而真正决定华为能够全方位保持强势的一个重要原因或许就是华为内部存在的动力引擎。

比如,许多企业非常注重效率,而华为越来越看重的是效能。虽然效率和效能之间存在某种联系,但是两者的概念是不一样的,效率体现的更多是速度,而效能侧重的则是方向。管理大师彼得·德鲁克曾在《卓有成效的管理者》一书中对效率和效能进行了深刻的分析,他认为“效率”是“以正确的方式做事”,即人们找到一个能够尽快实现目标的方法,但是所实现的目标是否合理常常就不在考虑范围之内;而“效能”则是“做正确的事”,人们在做事之前已经找准了一个正确的、合理的奋斗目标,然后向着这个目标前进。

效率和效能往往可以兼得,但是当二者之间只能二选一的时候,效能往往要占据更重要的位置,毕竟只有先把握好方向,然后才能真正做出有价值的事情。而单纯地追求效率,很有可能会导致越来越偏离正确的目标。按照麦肯锡资深咨询顾问奥姆威尔·格林绍的说法,那就是:“我们不一定知道正确的道路是什么,但不要在错误的道路上走得太远。”

华为在高速扩张时期,也曾片面追求速度和效率,忽略了对效能的把握,即对公司究竟需要实现什么样的目标及应该选择走什么样的道路失去了方向,而这些都是需要在战略层面先确定下来的。只有把握住了效能,才能更加放心地谈论效率,若反其道而行,则很有可能会误入歧途。比如,在很长一段时间内,华为痴迷于研究新技术,因为所有人都会强调科技就是生产力,就是提升工作效率的保障。但事实上,无论是IBM还是朗讯公司都曾因片面追求研发新技术,而忽略了市场的现实应用,以致造成了严重的浪费,并因为新技术与市场脱节而导致它们逐渐被市场淘汰。任正非要求华为尽量避免出现这类情况,因此华为及时改变了这一策略,将市场和客户作为技术发展的引导,从而把握了发展的方向。

同样,国内有很多企业过分强调营收,过分追求提升账本数字,于是开始选择走捷径,比如进入房地产、股市、互联网产业。这些产业的确在一定程度上带来了利润的攀升,但是很多企业由此失去了最初的发展目标。而华为多年来始终坚持在通信设备制造领域深耕细作,虽然一开始积累资金很困难,但是在坚持不懈的努力下,华为还是迅速壮大起来。

很明显,效率和效能两者并不是相等的,效能通常是从战略角度考虑的概念,而效率则是从战术层面考虑的概念。有些公司即便拥有强大的技术和充足的资金,即便拥有非常好的点子,但最终还是无法坚持到最后,因为它们缺乏战略上的深层考量,一切都是依据战术层面的需求来制定发展规划,而这种企业的发展模式往往是肤浅而脆弱的。

一个优秀的企业在战略层面上的部署可以超过30年时间,甚至超过100年时间。这种坚持非常困难,不仅仅需要高瞻远瞩的管理者和谋划者,但因管理者和谋划者最终会老去,公司也会出现人才断层,真正确保整个公司能够为战略目标而奋斗,并且能够按照一种相对稳定的模式发展下去,公司还需要一个强大的动力引擎,而这个动力引擎就是企业文化。企业文化就是企业发展所需的各种要素的黏合剂,它可以将技术、创新、资金、管理、执行、人才、资源等所有的发展要素更合理地整合在一起,这才是华为真正强大的地方,也是所有顶级企业真正强大的地方。