书城管理商家灵通百变36招
7845500000027

第27章 精打细算,以小赚大

不同企业的经营如同武林高手过招,只有功底扎实、内力深厚者,才能抓住胜机。理财之道便是经营者必备的基本功。作为经营者,不知量入为出,不知开源节流,不知精打细算。不知巧妙增收,那么这个企业的未来是相当危险的。所以,在企业中当家作主一锤定音的决策者,若想生意通四海,财源达三江,使企业经营实现利润的最大化,就要学会在漫天花雨中,你来我挡,出手不凡。就要以小赚大,以动生财,就要善结银行,攀树乘凉。就根本没有理由不会理财。

古有明训:节俭好似燕衔泥,浪费犹如水推沙。经营企业,不善理财,即使日进斗金也抵不住虚掷千金。不谙理财之道,缺乏理财能力,就是财富如山,终也会坐吃山空,债台高筑,最终不得不使企业破产倒闭。理财有道,是生存之道,经营之道。是点石成金,财源茂盛,灵活百变,智慧创富的生财之道。

招术精解

“精打细算,小钱赚大钱”是指企业在创业期对生意的各种投入都要精打细算,运用好每一枚小钱。但这并不是说经营者要变成一个吝啬鬼,而是应该学会小钱赚大钱的艺术。把钱花在刀刃上,要善于花钱,会花钱,这是企业成功理财的一个重要方面。要想争取更多的客户,要想让员工有积极性,你就必须在钱财上做到张驰有度,学会真正的精打细算。

理论透析

钱一定要花在刀刃上

赚钱是一个将本求利的过程,也就是必须先花钱,然后才谈得上赚钱。因此,花钱的本领也是小老板的基本功。现在流行“能挣会花”的说法,应当不是大家常理解的那种观念“能挣敢花”。小老板在创业期,个人的消费往往还低于先前当打工族的时候,有钱往往投入到自己的事业中。

小老板在创业期,钱一定要花在刀刃上。以下的花钱概念相信对您有一定的启发。

(1)必要的投入不要含糊

各种生意都有必要的投入,和尚还必须有一钵方能云游天下。做生意的过程中,大家都很功利,没有时间与精力慢慢来。双方往往通过一些行业的经验来相互判断,其中,行业必要的投入是判断您与您企业身价的重要媒介。因此,您千万不可以在必要的投入上斤斤计较,含含糊糊,这可能会耽搁大事。

各行各业中必要的投入大不一样,这也是行业专业知识的内容。例如,零售行业讲究门市的位置、面积、装修;生产企业强调专业设备、技术人才;服务行业突出员工素质。您一定要理解什么是必要的投入,不要搞错方向。一家面向工薪消费对象的百货商场,过于高档的装修,可能会获得相反的效果。

小老板往往与自己的事业合二为一,因此,您一些个人的装备也是必要的投入。例如,装备一些必要的名牌,买一辆车等。当小老板得有老板的样子,否则别人不会认为您是成功的小老板。大老板则例外。

(2)成为内行的买家

前面我们已经讨论过,商品价值中,很大一部分是资讯价值,如流行特征、品牌、使用常识与技巧等,而产品的成本仅仅是整个价值的一部分。同时,所有的商家都会接受有利润的交易,利润的核算通常是实际的成本。因此,在这种背景下,一名内行的买家可以获得很好的交易条件,可以迫使卖方按照成本定价法进行交易,而不是针对外行人的价值定价法。

一个简单的常识,如果您是一名计算机的内行,您选购计算机时,肯定价格又低,质量又好。外行十有八九会按照市场行情购买。

内行的买家绝对不会吃亏。如果您是特定行业的真正内行,一般您会在这个行业中呆过一段时间,认识行业中不少人,了解产品的实际成本,谁也不能蒙您,也蒙不了您,也不好意思蒙您。

由于您现在进入新的行业,您还有一个方法可以获得很好的交易条件。自己拿自己的回扣。例如,如果您想购买一套房屋,您可以先成为这家房屋公司的职员,最好是售房业务员。这样,您完全了解房屋公司售房的底线。您向自己销售一套房屋,还可以获得提成。这是不是一个好主意?

(3)理解量变到质变的临界点

生意难做,大家都知道必须与客户建立良好的关系。这里,我们还是先使用一下常识。您在处理客户关系的过程中,有的客户不是很大,但您很愿意与他做生意,主要是觉得他人不错,生意过程中交易的条件也很优惠;有的客户生意做得很好、很大,尽管交往了很长时间,大家仍然是生意上的业务往来。实际上,不同的客户与您的关系不一样。

同样的道理,对方也是同样的想法。如果您与客户的关系都是前者的状况,您在行业中就很有人缘,生意一般也比较好做。但是,从普通的业务关系发展到良好的长期关系,这是一个过程。

所有的中国人大概都学习过量变与质变的关系,这的确是一条基本的原则。会花钱,除了该花的钱一定要花之外,还有更重要的一点,钱一定要花到位。也就是必须促成质变,真正达到花钱的原始目的。

例如,简单的请客户吃一顿饭,几乎不可能一见如故,立即建立良好的生意关系。如果您经商的时间足够长,您或许会总结出来,搞定目标对象的必须费用到底是多少,低于这个标准,还是处于量变阶段,对方一般也不会痛快地替您办事;超过这个标准,您也就可以视为搞定了目标对象,基本上也就有求必应了。

在花钱的过程中,理解量变到质变的临界点十分重要。低于临界点,您的钱也就是白花;高于临界点,您只要很少的维持费用就可以了。

判断特定事情花费的临界点,这是您多年经验的结果,必须多做、多想。

根据您的利润方程式,降低成本就是增加利润。作为一个小老板,您首先应当是一名花钱的高手,钱一定要花在刀刃上。

“小钱换大钱”的营销窍门

刚起步的小企业通常没有财力在各种媒体上展开频繁的广告宣传攻势。事实上,即使你已经从商很长时间,也不一定有大量的资金用于广告宣传。或者,你已经尝试了很多广告的途径和手段却还没有找到一种真正行之有效的宣传方法,但你并不孤立,很多人都像你这样!

做广告非常昂贵。很多全国性的大公司即使有充足的资金,也很难进行有效的广告宣传。随着越来越多的公司通过各种能想象得到的途径进行宣传,广告已经越来越难以吸引顾客的注意力了。

不管怎样,我们找到了不需要广告的推销途径,所需要的支出少,却更有效果,惟一难办的就是需要时间、精力和你的创造性。

(1)优惠券

你不必在报刊刊登广告或进行大型邮寄宣传品时分发优惠券,你可以在街边、在商品展示会上或者任何合适的地方做宣传。你还可以把它们送给你的老顾客,或者把“下次购买”的优惠券放在顾客的订单中。

没必要把赠券设计和印刷得很精美,因为人们这时关心的主要是赠券上的价格而不是形式。为了增加销售或让顾客下次再买你的东西,你要慷慨地赠送优惠券。

(2)竞赛

人们喜欢竞赛,他们甚至喜欢看到别人赢!你只要看看电视上转播的体育比赛就知道了。如果你选择进行促销竞赛,要把它办得滑稽可笑,同时也别忘了大声告诉别人这事。如果你的竞赛办得非常令人开心,媒体可能会进行报道,这可是免费广告呀!

(3)小礼物

人们喜欢得到免费赠送的东西,即使他们花上高价买一件更贵的东西才能得到这份赠礼。别问原因!问了没用而且也没有必要问,只要能赚到钱就行。这种办法在化妆品行业运用得非常成功,其他行业也同样可以效仿。买一台性能最优的服务器赠送一台笔记本式的电脑,这种事情不是没有先例。

(4)老主顾

无论在零售业还是在服务业,抓住老主顾对于发展忠实的顾客人群作用很大。最常见的方法就是给顾客一张卡片,每次购买商品或者接受服务时都填在卡片上,在以常规价格购买几次或接受几次服务后,就有一次免费或打折。另一种办法就是在顾客出示他的“老主顾”的打折卡后,对他给予打折的优惠。

(5)特别服务

特别服务,或向当前顾客预告新商品是一种刺激他们购买你的商品并且忠实于你的一种好办法。为了提高顾客的购买欲望,你可以对商品进行打折,但如果你的商场商品十分吸引顾客,打折的幅度可以非常的小。

(6)举办活动

在你的营业店举办一些特殊的活动,如请名人露面或者进行慈善捐赠等,这是吸引顾客提高知名度的好办法,而且还能创造一种令人兴奋的氛围提高商家的声誉,甚至可能还会被新闻报导!

(7)赠品

你可能会问,如果我把产品送了人那怎么赚钱呢?其实这可比做广告便宜多了,而且也容易做到。这种办法被广泛地运用于任何企业。

在企业间接做买卖时,你可以在拜访你的老顾客或潜在的顾客时,给他们送些小礼物,以提高你的声誉。礼物不能太贵,以免造成行贿的感觉,但也不能太差,否则会被扔进垃圾箱里。

对于为消费者服务的企业,你可以向顾客提供免费试用。如果你是以服务为主的企业,也可以提供免费使用,然后对产品作出评判。

零售业可以分送气球或者其他新奇的小礼物,以激起他们对于这家企业的兴趣,并能记住这家企业。

案例及评析

案例1.李涛:舍得“高价”挖人才

当今社会是人才的社会,商业竞争是高素质人才的竞争。古语道:“得人者昌,失人者亡。

一家私营公司的老板李涛以每月15万元的高薪聘请了两位优秀的管理人员担任公司要职。

“这值得吗?一年共支出360万元!”公司里有人对这种做法表示怀疑。

“很值得!”老板满意地回答,“这还算我幸运才请到的呢!”

“公司发展到现在,虽然已达一定的规模,但是要想使目前的销售额提高到一个新的高度却很难,似乎公司的发展受到了瓶颈的制约。瓶颈是什么?依我分析,就是缺少优秀的人才。”

“现在,人才战打得十分激烈,不出高价如何能吸引到‘金凤凰’?”

我们知道,员工的薪酬是公司的人工成本的一部分,员工薪酬的增加意味着公司的负担加重。尤其是高级人才的聘用,更会使人工成本迅速向上攀升。因为一个高级主管的薪酬相当几十个普通员工的薪酬,如此高额的投资究竟能不能带来更大的回报?

两名新聘的经理到任后,不到两年,公司的状况起了脱胎换骨的变化,业务范围拓宽了,实现了理想的多元化经营,公司规模迅速扩大。

李涛的计划实现了。

评析:

公司的发展要靠人才,而人才的获得需要支付高薪,这是众所周知的道理,可是有些公司的老板就是舍不得支付高薪聘请优秀人才,他们过多地把注意力集中在公司的成本上,一切使成本有所提高的措施或计划他们都表示反对。他们既希望员工为公司做出莫大的贡献,又以公司需要发展为由拒绝支付足以留住人才的薪酬。在市场经济条件下,依靠权力强迫员工为公司努力工作的做法已经不会起什么作用,而掌握在公司老板手中的薪酬这个“指挥棒”则具有超人的“魔力”,作为公司的老板,就要灵活地运用这个“指挥棒”,不断地激励员工创造更佳的业绩。

案例2.小老板:重赏之下,必有“勇夫”

一位公司的业务经理,一次在分配销售任务时,忽发奇想对一位女营销员说:“你要是能连续两年保持20万元的销售利润,我就送你一辆‘宝马’车。”

达到每年销售20万元的业绩对于一名普通的营销人员来说是非常困难的。但是,这位女士经过一年多的努力,不辞辛苦地各处跑业务、建立营销网,竟然创下了年销售额35万元的最佳业绩,而且将这一成绩保持了三年之久。

几年下来,这个普通的业务员成长为部门经理,同时为公司开辟了广阔的业务渠道,发展了一批长期稳定的客户关系,提高了公司的知名度和美誉度。

评析:

人的潜力是无穷的,关键是看你如何去挖掘,但是并不存在一整套现成的规律与规则。作为公司的高层主管,只能在实际的管理工作中不断地总结经验,灵活地采取各种方法与技巧,使用好所掌握的人力资源。

你想使你的员工为公司尽心尽力地工作吗?你希望员工不断地提高自身技能为公司作出更大的贡献吗?如果你的答案是肯定的,那么灵活地运用你手中的薪酬这根指挥棒,不断地激励员工实现企业发展的目标,因为重赏之下,必有勇夫!

商海侠语

人人都在花钱,但未必人人都会花钱。精打细算还是一掷千金?时机如果掌握不对,前者叫抠门儿,后者叫浪费。每一分钱都花在刀刃上,才能积少成多,以小赚大,才是理财行家的所为。