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第16章 发明专利,点石成金

招术精解

“利用发明专利,点石成金”是指中小企业的经营者,在生产经营中要善于利用发明专利,提高自己产品的“含金量”,提高产品的档次,以此来应对市场竞争。现代科技的发展,每天都在诞生大量发明专利,企业的决策者要慧眼识珠,从中精选出最能使自己的生产经营产生良好效益的发明专利,加快产品更新换代,以此博得顾客的青睐,获得市场的回报,给自己带来巨大的财富。

理论透析

依靠发明,智慧变为黄金

当我们研究有的人、有的公司为什么能如此迅速地成功时,有一个环节是不可忽视的。在这些研究对象中,有一股不断创新、发明、充满着各种奇怪思想的风气。正是这种反传统的做法,使得他们能不断进步。这是一个不断进步的时代,注意发明创造,并表扬那些勇于创新的人,哪怕他们经常失败。这是一个具有成功导向的正确做法。

将智慧变为黄金,发明是一条十分有效的捷径。因为进行一项发明往往需要将众多的“死”的知识有机地组合在一起,从而产生新的创意,促进发明的实现。推动和操纵它们的组合的,不是某一种单纯的知识,而是比知识更高层次的智慧,是对知识灵活把握的能力。因此,从这个意义上说,发明,无疑是使智慧变黄金的巨大熔炉。

技术发明:取之不尽的财源

一个企业,要想长期保持良好的经济效益就必须能够为用户不断地提供新的技术含量高的产品。因此,仅仅依靠循环往复地生产一些固定的产品,只注重增加产品数量是难以较长时间地占有市场的,这就要求企业不能固步自封,而要不断地进行技术发明,加快产品更新换代的速度,使自己的产品总能吸引用户的注意力,保证市场的占有率。

新产品的开发和新市场的开拓,不一定非要亲自去搞技术开发和市场调查,有时哪怕是生活中很小的一件事,就能触动你发明创造的那根神经。比如,一条简短的信息;发现某种产品的缺陷;注意到某种需求在不断增长等等。就是身边的一些令人熟视无睹的事物中,才孕育着最多的发明创造,而人们面对机遇,却常常作出怀疑自己的反应:“能这么容易吗?”“别人早就想到了吧?”就这样,他们与赚大钱的机会擦肩而过。其实,只要在生活中、经营中做一个有心人,套用一句“有志者,事竟成”,可以这么说:有心者,赚大钱。

专利发明:创造企业神话

专利发明,不同于一般的革新创造,它必须是以前人们没进行过的,在全国乃至全世界都有开创性的。这样的发明自然也是最不容易的。有的人认为:只要我多读几本关于创造发明的书,多掌握些发明的知识,我说不定也能成为一个大发明家。

实践证明,这种想法是过于天真了。事实上,没有哪一项的专利发明,不是发明者殚精竭虑,充分发挥自己的聪明才智,在经过无数次尝试和失败后才取得成功的。

正是因为专利发明的产生是一件复杂、困难的事情,企业经营者如果能成功抓着机会,创造或引进一项发明专利,生产市场上独一无二的产品,企业就能迅速腾飞。

案例及评析

案例1.西村金助:限时沙漏创财源

西村金助是一个制造沙漏的小老板。沙漏是一种古董玩具,它在时钟未发明前用来测定每日的时辰,时钟问世后,沙漏已完成它的历史使命。而西村金助却把它作为一种古董来生产销售。

沙漏作为玩具,趣味性不多,孩子们自然不大喜欢它,因此销量很小。但西村金助找不到其他比较适合的工作,只能继续干他的老本行。沙漏的需求量越来越少,西村金助最后只得停产。唉声叹气了几天后,西村金助也想开了,决定先好好休息一下,生意的事等有机会再做。于是,他便每天都在娱乐,看看棒球赛,读读书,听听音乐,或者领着妻子孩子外出旅游。

一天,西村金助翻看一本讲赛马的书,书上说:“马匹在现代社会里失去了它运输的功能,但是又以高娱乐价值的面目出现。”在这不引人注目的两行字里,西村好像听到了上帝的声音,高兴地跳了起来。他想:“赛马用的马匹比运货的马匹值钱。是啊!我应该找出沙漏的新用途!”

就这样,从书中偶得的灵感,使西村金助的精神重新振奋起来,把心思又全都放到他的沙漏上。经过几天苦苦的思索,一个构思浮现在西村金助的脑海:做个限时3分钟的沙漏,在3分钟内,沙漏上的沙就会完全落到下面来,把它装在电话机旁,这样打长途电话时就不会超过3分钟,电话费就可以有效地控制了。

想好后西村金助就开始动手制作。这个东西设计上非常简单,把沙漏在两端嵌上一个精致的小木板,再接上一条铜链,然后用螺丝钉钉在电话机旁就行了。不打电话时还可以作装饰品,看它点点滴滴落下来,虽是微不足道的小玩意,也能调剂一下现代人紧张的生活。

担心电话费支出的人很多,西村金助的新沙漏可以有效地控制通话时间,售价又非常便宜。因此,一上市,销路就很不错,平均每个月能售出3万个。这项创新使眼看无用的沙漏转瞬间成为对生活有益的用品,销售成千倍地增加,面临倒闭的小作坊很快变成一个大企业。西村金助也从一个小业主摇身一变,成了大富豪。西村金助成功了,赚了大钱,而且是轻轻松松,没费多大力气。

评析:

如果西村全助不是一个有心人,即便看到了那本赛马的书,也逃不脱破产的厄运,还很可能成为身无分文的穷光蛋。它给人们一个启示:成功格外偏爱那些有心人。

案例2.首创方便食品的霍金士

一个农家子弟,靠个人的奋斗搞起食品加工业,后来竟成为国际知名的企业家,他就是美国的亨利·J·霍金士。

霍金士把农民的诚实和商人的精明融为一体,靠此获得了成功。

他十几岁时,在匹兹堡郊区种菜,目的是要到市场上出售。

霍金士发现,农作物的季节性很强,到了收获期,到处堆满了各种农产品,不抓紧卖掉,很快就会烂掉,而这时价格又低。到了淡季,新鲜蔬菜就很少了,价格贵得惊人。这种状况无论对消费者还是生产者都不利,应该想办法加以改变。

他想,能否使成熟期间隔开来,使蔬菜淡旺季不太明显。他开始选择不同的蔬菜品种进行种植试验,终于找到了几种适宜的品种,他把时间计算好,把插种时间推迟了一些,正好在缺少蔬菜供应的时候,他的蔬菜可以上市了。这不仅受到消费者的欢迎,而且也卖得好价钱。

有一天,霍金士到匹兹堡去探望一位亲戚。吃午饭时,亲戚拿出来一个绿色小瓶,说是最好的芹菜末,请他品尝。霍金士尝了一下,比苦药还难吃,不禁大皱眉头,询问是从哪里买来的?他知道里面掺了假。

“假的?”亲戚不相信他的说法。因为卖这种食品的杂货店的店主,是自己的老朋友,老朋友还会骗人?

霍金士为了证实自己的判断,拿起绿色小瓶就往外走,他要去问问这家店主究竟是怎么回事,他亲戚跟着他一起到了杂货店。

霍金士质问店主,为什么在吃的东西里掺假?这样做对人们的健康是有害的。店主被问得莫名其妙,他上下打量一下眼前的这个年青农民,带点挖苦的语气反问道:“请问阁下怎么知道这里面是掺了假的?”

霍金士从颜色到味道详细道出了真假芹菜末的区别。店主服气了。

他带着“不让假货在市面上流通”的心情回到乡下,立即筹划起生产芹菜末的事情来。

真要干起来,事情也并不那么简单。芹菜虽然到处都有,但要批量生产芹菜末,原料来源就需要认真考虑,必须有专人到各农场去收购。还有生产场地和各种机器设备问题也需事先解决好。

霍金士花了一个月时间,把这些问题都解决了,真正纯质的芹菜末很快生产出来,接下来的问题是,用什么材料做包装。霍金士为了表明自己产品的纯正性,决定用透明的玻璃瓶装,让人们一眼就看清它的颜色。

第一批产品上市了,匹兹堡那位杂货店的老板成了霍金士最热心的义务推销人。没多久,第一批货就销售一空。

加工芹菜末一炮打响以后,霍金士同商界开始有了广泛的接触。这一方面鼓起了他的勇气,另一方面扩大了他的视野,他感到还有许多生意可做。比如番茄,这在乡下是很多的,但在当时那种条件下,城里人都能吃到新鲜番茄却是很困难的事。他想,如果自己把这些蔬菜加工成食品,不但便利城市人消费,也替农民的剩余产品找到了出路,岂不是一举两得。

于是他把用来加工芹菜末的厨房——这是他的临时加工厂,加以扩建,开始了一项新的业务,腌制瓜菜。后来,他又在这个基础上进一步改造、扩建,创办了亨家食品公司。

这是上个世纪末的事。当时宾西法尼亚州的番茄大丰收,便宜到几乎没人要的地步。霍金士看到番茄扔得到处都是,十分可惜,计划着如何把它利用起来。

他请来了两位食品加工方面的专家,研究制造番茄酱的技术问题。又派出一些采购员,到各地去收购番茄,他对收购人员定下了两条原则:一不能要虫咬的,二不要太熟的,以便于运输。他要求公司的人,在每个环节上都要十分注意产品的质量。

农民们很理解霍金士定下的原则,在收购中同公司人员合作得很好。因为他们知道,如果没有人收购,这些番茄就会白白烂掉,一个钱也捞不到。现在有人上门来收购,当然要把最好的番茄拿出来。

由于在制造技术上有专家作指导,加上从采购到加工各个环节都注意质量,结果生产出来的番茄酱也是一炮打响,成了公司的荣誉产品。在世界各地市场上,凡带有“ST”两个凸印字商标的番茄酱,都受到人们的普遍欢迎。这就是亨家公司的产品。“ST”这两个字,醒目又容易记住。用它作商标,给产品的销售帮了不小的忙。

霍金士开始经营食品加工业时,美国的《纯正食品法》还没有制定,有不少食品制造商在食品里乱加添加剂,危害着人们的健康。

霍金士是反对这种做法的。他认为,赚钱也要讲商业信誉,尤其是食品这一行,不能为了赚钱而不顾消费者的健康。他说:“供应消费者优质的食品是我们的社会职责,不能一味在价格上做文章,在原料上做手脚。”保证食品纯正,是他经营上坚持的原则。

他要求公司职工,要抱着“这些食品是自己吃的”心理去工作,要特别注意卫生。

他在经营上的另一个特点是,“不在价格上迁就消费者”。他认为,既然我提供的是优质产品,理应得到相应的价格;消费者既然吃到的是纯正的食品,就必然要付出比一般产品高一些的价钱。

亨家食品公司的产品以质地纯正在市场上取得了信誉,但亨家公司反对在食品中添加防腐剂的行动,招致了同行的非议和围攻。这几乎使企业陷入岌岌可危的境地。

霍金士坚持认为:凡要在食品中加入其他东西,必须经过专家鉴定,证明这样做对人体健康确实无害,方可投入生产,给食品加添防腐剂也不例外。经过实验,证明防腐剂对人体有害。霍金士看了实验报告,感到震惊,因为同行们几乎在所有食品中都这样做,这已经成了一种习惯,然而却没有一个指出这样做是有害的。

他决定把技术专家的实验报告公布出去,在社会上进行一场反对在食品中使用防腐剂的斗争。专家们建议他再冷静考虑一下,因为这会引起同行们的强烈反对。同时,如果把报告公之于众,同行们定会攻击说,这些专家是被亨家公司雇用的,结果也会弄得报告丧失权威性。再者,即使取得政府公证机关的检验证明,要想禁止使用,还必须有政府的法律规定才行得通。

尽管技术专家提出了这样一些反对理由,霍金士还是坚持己见。他说:“既然我知道了事情的真相,我就不能向大众隐瞒,不管后果如何,必须马上向消费者宣告,这是我应尽的社会责任。”霍金士要公司的技术专家做他的后盾,继续进行实验,以取得更多更可靠的证据。他下定了决心:“这一仗我一定要打到底。”

霍金士向社会公开了防腐剂有害的实验报告,果然不出所料,在食品界掀起轩然大波,同行们为了保护自己的利益,举行了一次声势浩大的集会,把霍金士说成是“荒谬至极,别有用心”的人。他们还联合起来,在业务上排挤霍金士,想把他挤垮。这在美国食品工业史上,可算是热闹的一页。

霍金士掀起的纯化食品运动,对社会公众来说,是一项值得称道的壮举,但确实给亨家公司的业务带来了很大的困难。公司面临着创立以来最艰难的时期,产品销量大减,市场份额几乎被别的公司抢占完了。

食品纯化运动持续了三四年之久。1996年,美国政府制定了“纯化食品法”。这一法规的创立,使美国食品在国际上声誉为之大振,推动了美国食品工业的发展。这是霍金士没有料到的。

霍金士没有被挤跨,在最困难的时候他顶住了。现在他获得了全胜,亨家公司迎来了大发展的时期。

当人们向霍金士祝贺的时候,他说出了自己的看法:“我从小没有学过做生意,后来所以变成生意人,是因为我看到很多农产品没有销路而被弃置于地,感到可惜。我一开始经商,就不习惯商界的虚假行为。支配我的想法是,生意人也应该像一般人一样,不能做专门损人利己的生意。生意人也应有自己的社会责任。那就是要增加大众福利和社会繁荣,而不是像强盗那样,只知在人们身上榨取钱财。我们要用优质的产品换取应得的利益。”

他追求的目标是:让所有口味不同的人都能买到他们喜欢吃的食品。“力求产品的多样性”,成了他的经营方针。

公司不少高级职员反对这种做赔钱生意的主张。霍金士不为这些意见左右,坚持把货色齐全作为公司的“金字招牌”,为公司赢得了信誉。

亨家公司的产品种类超过600种,对于广大消费者来说,不管酸甜苦辣,他们都能得到一两种自己喜欢吃的食品,做到这点,确实很不容易了。

在开发新产品方面,霍金士的一项具有划时代意义的创造,就是“快速方便食品”的研制成功。

他是在一次宴会上得到制造这种食品的灵感的。在这次宴会上,当许多女士得知他是制造食品的专家时,都对他产生了亲切的感觉,向他问长问短,霍金士不厌其烦地一一作了答复。因为在他看来,这是一次难得的消费者调查。

霍金士主动询问女士们有什么意见,有什么好的想法,一位女士说:“我想在一般食品上,目前的种类和口味都差不多了,你何不在主食上动动脑筋?”

霍金士感到这个意见很有启发性,问她是不是还有更具体的想法,这位女士说:“我和先生刚结婚不久,每天忙于上班,做饭要花去很多时间,太麻烦了。如果能有一种简便食品,不用烧煮,像罐头一样打开就吃,那该多好!”别的女士也插话支持这种想法,“就请您这位大老板想想办法吧。如果能研制出一种简便食物,那会节省我们许多时间和劳动的。”

这是霍金士在推行食品多样化过程中的一个重大的举动,他早已看出,在工业发达的社会里,时间对于人们来说是太重要了。他们不希望在饭食上消耗太多的时间。如果方便食品研制成功,一定会大受欢迎的。

亨家公司很快推出了第一批方便食品,使人耳目一新,立刻受到消费者的欢迎,在这些食品中,有用开水一冲就可食用的通心粉,有用水冲食的沙拉粉。这一发明,为整天忙于工作的人们带来了便利。

当时一般工厂还相当保守,大多数工厂不希望别人去参观。惟有亨家公司不同,他们欢迎参观。

霍金士的想法是,食品工业没有什么秘密,应该欢迎人们参观。这样做的好处,是让他们亲眼看到我们如何精心选料,如何按照卫生标准精心加工制作,他们就会更加信赖我们,更乐于购买我们生产的食品。这本身就是很好的宣传。霍金士为了达到这种宣传上的目的,还特意招考了一批口齿伶俐的女孩子,让她们先到各部门实习一段时间,熟悉每一个生产环节,结业之后专门充当参观者的向导和解说员。

霍金士要求她们要有热情的态度,灵活的应对言词。他说:“你们的工作就是宣传,而不是推销,要让客人对本公司留下一个完整的美好的印象,而不是只注意个别的产品。”他给接待员订的戒条是:不准说“请多用本公司产品”,不准说“本公司产品是最好的”,不准在客人面前对其他公司的产品有不好的评语。

这种向导式的宣传,收到了很好的效果。来参观的人很多,参观后确实留下了很深的印象,不少人临走时,都要买点东西带回去。

评析:

利用发明专利技术,重视新产品、新技术的应用,不断以新代老,占领市场,扩大市场份额,是在市场竞争中取胜的一项重要策略,因此,做为商家一定要重视,方能扩大企业利润和规模。

商海侠语

独有就是独享,发明就有发财。举目今日市场,产品琳琅,不断更新。消费者口袋的钞票不会轻易被随意钓走。企业惟有在专利发明上多下功夫,才能赢得顾客信赖,变智慧为黄金。