竞争也有良性和恶性之分,员工之间的良性竞争会使双方同时提高自己,恶性竞争则使得双方同时退步。管理者的职责就是要遏制员工之间的恶性竞争,并在遇到员工之间进行恶性竞争时,积极引导他们参与到有益的良性竞争中。
竞争是激励员工最有效的手段。人人都有一种不甘落后、以落后为耻的心理,而竞争恰恰可以使人们在成绩上拉开距离,从而激励员工的上进心,激发他们自动自发的精神。可以说,竞争是企业的活力所在,没有竞争,企业就无法立足于现代社会。同理,如果员工没有面向竞争的压力,没有生存压力,他们就容易产生惰性,不思进取。因此,管理者必须让所有的员工知道,只有竞争才能生存,同时给他们施加竞争压力,让他们深刻体会到适者生存、优胜劣汰的道理。
当然,并非所有的竞争都是有利的。老张和老高是多年的同事,两人一同进的工厂,在专业技术上各有所长,如果能够精诚团结,相互取长补短,一定可以做出更大的成就。可惜两人从进厂的那一天起就互相不买账,在工作中不仅不配合,而且处处给对方出难题“穿小鞋”,等着看对方的笑话。这样的竞争就是恶性竞争,带来的只是负作用,不仅竞争的目的达不到,还可能两败俱伤。
每一个管理者都应该明白,无论在什么样的条件下,员工之间一定会存在竞争。人对于美好事物都有羡慕之情,这种羡慕之情源于对别人拥有而自己没有的东西的向往。有的人羡慕别人的长处,就会鞭策自己,努力工作,刻苦学习,超越对方。这种人会把羡慕渴求的心理转化为学习和工作的动力,通过与同事的竞赛来消除能力的鸿沟,这种行为引发的竞争就是良性竞争。良性竞争对于企业是有益处的,它能促进企业内部员工之间形成你追我赶的学习、工作气氛,每个人都在积极思考如何提高自己的能力、如何掌握新技能、如何取得更大的成绩……这样一来,公司的整体工作效率就会极大提高,充满生机与活力。
但并不是所有的人都明白“临渊羡鱼,不如退而结网”的道理,他们把对别人的羡慕转化为了阴暗的嫉妒。他们脑中没有积极进取,有的只是如何给别人脚下使绊、如何才能打击别人、如何才能诬蔑别人、如何搞臭他们的名声、如何才能让他们完不成任务……他们能做的就是扯大家的后腿来掩饰自己的无能。这种行为会导致公司内部的恶性竞争,会使公司内人心惶惶,员工之间戒心强烈,大家都提高警惕防止被别人算计。这样一来,员工的大部分精力和心思都用在处理人际关系上,影响企业前进的动力。管理者也会被如潮涌来的相互揭发、投诉和抱怨缠得喘不过气来,人人都活得很累,公司的业务每况愈下,这样的公司还有什么指望呢?
身为一名管理者,你要做的就是关注员工的心理变化,发现员工之间这种恶性竞争的行为,积极引导员工进行良性竞争从而达到激励下属的目的。一般来说,引导员工进行良性竞争有以下几种技巧。
1.建立一套正确的业绩评估机制
以员工的实际业绩来评价员工的能力,评判标准要尽量客观,少用主观臆断。作为管理者切忌根据其他员工的意见或者是管理者自己的好恶来评价员工的业绩。
2.为员工创造一个良好的沟通环境
作为管理者一定要让员工多接触、多交流,有话摆在明处讲,有意见当面提。
3.清除“害群之马”
管理者要坚决惩罚那些为谋私利而不惜攻击同事、破坏公司正常竞争环境的员工,清除那些“害群之马”。
4.铭记“兼听则明,偏听则暗”的道理
不要鼓励员工打小报告,对员工打小报告、做小动作的行为一定要及时制止,同时铭记“兼听则明,偏听则暗”的道理。
企业就好比一台大机器,每个员工都是机器的一个组成部分。管理者的职责就是激励这台大机器上的各个部分,引导他们进行良性竞争,让大家心往一处想,力往一处用,只有这样,企业这台大机器才能越转越好!
学习要点:
很多管理者认为,只要是竞争就能让企业焕发活力,但事实并非如此,恶性竞争非但不能使企业这台大机器越转越好,还有可能使企业走向衰退。
管理者怎样引导员工进行良性竞争:建立一套正确的业绩评估机制;为员工创造一个良好的沟通环境;坚决清除“害群之马”;铭记“兼听则明、偏听则暗”的道理。