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第13章 马太效应:记住,赢家往往会通吃

这是一个赢家通吃的社会,一个企业要想在激烈的市场竞争中取得较大的经济效益,就必须在某一领域保持强大的领先优势。

《新约·马太福音》中记载了这样一个故事:一个国王远行前,叫来了他的三个仆人,并按照各人的才干,给了仆人甲五千两银子,仆人乙两千两银子,仆人丙一千两银子。

两个月后,国王回来了,三个仆人来到国王面前,仆人甲说:“主人,你交给我的五千两银子,我用它又赚了五千两。”国王说:“好,你这又善良又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心,我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。”仆人乙说:“主人,你交给我两千两银子,我又赚了两千两。”国王说:“好,你这又善良又忠心的仆人。你在不多的事上有忠心,我把许多事派你管理。可以进来享受你主人的快乐。”仆人丙说:“主人,我知道你想成为一个强人,收获没有播种的土地,收割没有撒种的土地。我很害怕,于是我把你的一千两银子埋藏在土里,请看,一点也没少。”国王斥责他说:“你这又恶又懒的仆人,你既然知道我想收没人播种的土地,收割没有撒种的土地,那么你就更应该把银子存在银行家那里,当我回来的时候连本带利地还给我。”于是,国王命令将仆人丙手里的那一千两银子赏给仆人甲,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来;凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是管理学中著名的“马太效应”。

20世纪60年代,著名社会学家罗伯特·莫顿首次将“贫者越贫、富者越富”的现象归纳为“马太效应”。他认为,在“赢家通吃”的社会里,游戏规则往往都是赢家所制定的。

生活中,马太效应无处不在,无时不有。众所周知,珠穆朗玛峰是世界第一高峰,而且其高度也是妇孺皆知。然而,世界第二高峰又有多少人知道呢?其实,位于印度境内的乔戈里峰仅比珠峰低237米,这个差距还不到珠峰高度的3%。但正是由于这个不大的差距,世界第二高的乔戈里峰除了一些狂热的登山运动员外,就很少有人问津。多少专家的实地勘测,多少队员的结队攀登,多少媒体的全程关注,甚至多少生命的无言终结,目标更多地锁定在珠穆朗玛峰,而不是乔戈里峰。237米,珠峰只高出了那么一点点,也就是凭着那么一点点的“势能”,就把世界第二的“乔峰”给吃了。

对企业经营发展而言,马太效应则告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时,即使投资回报率相同,你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。

微软在互联网时代的垄断地位为我们提供了一个很好地理解马太效应的事例。

从DOS到Windows系统,微软一直掌握着个人电脑操作系统90%以上的市场份额,这为它积累了巨大的信誉。绝大多数硬件、软件开发商都不会另搞一套与微软“不兼容”的产品或系统,因为那无异于自掘坟墓。换句话说,微软可以不必考虑与别人兼容,而别人一定得考虑和微软兼容。而影响力不大的产品,即使性能再优秀,也享受不了这种待遇。

网络增值的规律是规模越大,用户越多,产品越具有标准性,所带来的商业机会就越多,收益呈加速增长趋势。因此,标准化、规模化意味着社会成本的降低、经济效益的提高,这是网络时代中所有厂商追求的一种目标。电子信息业因为行业较新,许多产品规格尚未标准化,谁能建立标准规格或者跟对了赢家的规格,谁就是马太效应的获利者。

因而,现在厂商之间的竞争,绝大部分是“规格战”。在市场上,如果一个企业有能力将自己的产品标准化,并成为市场的主流产品时,该产品的价值就越高,而且使用的人也就越多。市场上主流产品的使用价值已大大超过它的物质表现,在许多方面是生产这种产品的人想不到的,这样,即使价格再高也有人愿意买。

企业管理者需要记住的是,这是一个赢家通吃的时代,千万不能停止、等待、观望和固守,因为别人也许正在觊觎你手中的银子。

学习要点:

马太效应的现象:贫者越贫、富者越富。

马太效应对企业管理者的启示:要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大做强。