书城管理杰出经理人7大营销新手段
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第12章 尊重他人,才能赢得尊重

·黄金寓言·

鹰和狐狸为邻居,鹰住在树上,狐狸住在树下。

白天,鹰出去外面寻找食物,狐狸就爬上树把鹰的一个孩子吃了。鹰回来后,发现少了一个孩子,非常伤心,他知道是狐狸干的,也不去找它评理,晚上,当狐狸睡熟了,鹰立刻把狐狸的所有孩子都吃了。

第二天,当狐狸醒来时,发现孩子一个也不见了,知道是鹰干的,想找鹰去评理,可鹰带着孩子早已不见了,仅剩下一个空窝。

朋友之间要建立真诚的友谊,鹰和狐狸就是互相坑害对方,最终使自己都失去了心爱的孩子。

直击销售:

A公司要添置300万元的办公家具,公司总经理决定向B公司购买。

一天,B公司的销售负责人打来电话,要来拜访这位总经理。总经理心想,当对方来时就可以在订单上盖章了。

不料对方提前来访,原来是因为对方打听到A公司职工宿舍楼即将落成,希望职工宿舍需要的设备也能向B公司购买,所以带着一大堆资料,摆满了桌子。当时总经理正好有事,便让秘书请对方等一下。对方等了一会,不耐烦地收起资料说:“那么我改天再来打扰吧。”

突然,总经理发现对方在收拾资料准备离去时,不小心把总经理的名片掉在地上,并在走时又不小心踩了一脚。就因为这一看似小小的失误,使他永远失去了与这家公司做生意的机会,使得煮熟的鸭子飞跑了。

其实,这一失误是一个巨大的、不可原谅的失误,因为名片是一种“自我的延伸”。

具有“自我延伸”属性的事物很多,你的一切用具都可以说是你的自我延伸。你的衣着、你的书本、你的相片等等,可以说,都在某种意义上代表着你,他人对这些东西的不敬就等于是对你的不敬,对此恐怕没有人会持反对意见。名片更是一个人的化身,把他人的名片弄丢了已是对他人的不尊重,况且在名片上再踩上一脚,这简直就是对他人的最大的蔑视!如果你的名片遭此噩运,你也断然不会同对方做生意的。因为我们每个人都不希望被别人小视,都希望别人认为我们重要。

一次,原一平的朋友替他写了封介绍信,介绍他拜见一家建筑公司的年轻经理。

这位年轻的经理瞄一眼他带来的介绍信,说:“如果你想谈的是保险,我可没兴趣,一个月前我才又投保了一家保险公司。”

经理断然拒绝的态度,原一平很想进一步了解,所以大胆问了这个问题:“山田先生,你是怎样开始投身于建筑界的?”山田望着谦诚地看着他的原一平谈起了自己的创业史。原一平整整听了三个多小时。后来他的女秘书进办公室请他签份文件,女秘书走后,山田看了原一平一眼,没说什么,原一平也回敬他一眼,没有开口,过了一会,山田说:“你希望我做什么?”

“想请您回答几个问题。”

当原一平离开他的办公室之前,已很了解山田先生——他的希望、野心和目标。在访问他的过程中,山田曾说:“真搞不懂!我怎么会告诉你那么多有关我自己的事,我从来没有对任何人说得这么多,包括我的妻子。”

原一平向他道谢,并告诉他自己要对他所说的话做点回馈。两周之后,原一平替他拟了份计划书,其中包括其事业、公司的未来发展。原一平离开山田的办公室时,这位经理保了100万元人寿险,他公司的副经理也保了100万元的险,财务秘书也保25万元的人寿险。

这是原一平和他们建立友谊的第一步,往后10年,他们的保险金额高达750万元。

销售感言:

在推销当中,推销员经常注意真诚地推销是非常必要的,这样能得到客户的信任。