书城管理15天打造金牌微商
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第13章 第6天微商快速推广之路(1)

第1堂课我们的客户在哪里

第2堂课微商如何精准挖掘客户

第3堂课让人快速知道你在做微商

第4堂课如何将客户吸引到我的平台

第1堂课我们的客户在哪里

很多读者经常来找笔者,问得最多的问题是:“最近生意很淡,没客户、找不到客户,怎么办?”笔者想,这是很多人心头的一根尖刺,每天扎得心疼。那么本堂课我们就聊聊客户在哪里。

笔者提供的方法,不能马上让你快速致富,但是有了正确的思维模式,加以坚持,成就最大的也是你了。

第1节 找到自己的定位

很久之前,笔者做事都把“定位”这两个字摆在最前边,因为无论我们做什么事,写文案、找客户,或者生活中跟家人、朋友、伴侣相处,身处的环境不一样,自己的角色也是不一样的。定位实在是太重要了,只有你定位好了,你才能去找自己的客户群体,去让生活更加美好,所以在写到具体实操之前,笔者还是要提一下定位。

笔者有一个朋友,是做定制旅行的,因为他手上有很独特的一些旅游资源。

他的定位就是提供小而美的定制旅游服务。有了定位,他就开始选择平台。他发现豆瓣上聚集了很多的旅游爱好者,而且很多都是旅游极客,他们不喜欢跟旅行团,喜欢走一些未经开发、有独特资源的线路。这类客户,正是他需求的。

于是,他便将自己户外旅游经历分享了出来。再配上一些很震撼的图片,结果就通过这一篇文章,他一年的客户都不缺了。有了核心的定位,就能找到自己客户群体聚集在哪里。

所以,先给自己一个清晰的定位,你究竟要做什么。树立个人品牌,还是要卖产品?

笔者的大学同学王畅,是2014年ATV亚洲先生的获得者,荣获最完美形态大奖、亚洲猛男大奖,三料亚军。

小时候他身体并不好,经常感冒,初中的时候胖嘟嘟的,一次400米的跑步考试,居然没有跑过同班的一个女孩子,那种感觉真是难以启齿,自卑了好几年。于是从高二开始,他选择了一条别人都认为不可能的自强之路,每天坚持耐力长跑,并做了一名专业体育生。高考时如愿以偿成功考上湖南理工,并报考了体育教育。在大学的时候,除了跑步,他也开始执著健身,当时笔者记得去王畅寝室的时候,他每天吃什么水果,吃多少都很有讲究,并且每天坚持健身,雷都打不动。那时候大学校园里面有一个专业健身房,他就是里面的教练,毕业以后也一直在“力美健”做健身教练。六年的教练生涯背后是六年的艰辛付出,终于在2014年成功涅槃斩获ATV亚洲先生大奖,可以说他的成功都是源于他自己不断的坚持。每次和王畅出去吃饭,都能提升笔者关于养生方面的见识,特别是关于哪些菜补什么,哪些菜在什么季节少吃,哪些多吃等等,让笔者受益匪浅。

他在成功当选亚洲先生以后,关于未来的发展方向也遇到同样的定位问题。

做一名演艺圈的演员?

做一名电台的主持人?

他犹豫了很久。由于以前读书的时候,并没有接受过表演方面的系统的培训,这些他并不擅长,虽然最近也接拍了几部电视剧和电影,但主要还是展现他完美的身材,所以他有点茫然,那他的定位到底在哪里呢?

后面经过和王畅详细的沟通,其实他本人就是一个励志的故事,因为从高中一直到现在,有近15年的时间,他都在坚持规律系统健身,这不是常人能做到的。而且他现在的成果也得到了社会的认可,此外他对饮食和健康方面的专业知识已经非常精通,为了将自己多年的健身和保养的方法分享给更多朋友,从2015年开始他将录制专业的健身+养生的短篇系列学习视频。

除了自己出色的健身养生知识,他对茶道也颇有研究,同时也是一个特别喜欢学习新知识的人,他对新知识吸收的执著不亚于他对健身的追求,而且乐于将学到的知识分享给别人,笔者始终相信懂得分享的人,才会在朋友圈贡献自己的价值,才能收获更多的朋友。

2014年,90后美女漫画家安妮的“对不起,我只过1%的生活”,曾引爆网络,她的付出和坚持,成就了自己的梦想。王畅何尝不是?

那么关于王畅的定位出来了,“健康生活方式的倡导者,亚洲完美健身男神”,以后大家可以在他的视频短片中看到。

亚洲先生需要重新给自己定位,其实每个人都需要给自己定位,重新规划自己未来的人生,看好自己。

在前面的介绍中,笔者和大家介绍过撸撸杯,可能大家对这样的产品会有些陌生。下面就来看看他们是怎么找客户的。撸撸杯在品牌创立之初花费了很多时间和精力来研究目标用户群,可以说撸撸杯的营销和包装,是跟着目标用户群来定的。首先撸撸杯定义的一类用户群是年轻的游戏玩家,因为这部分人喜欢“宅”,自慰的需求会比较大,而且年轻,对于新事物有好奇心。

年轻孕妇/妈妈圈是撸撸杯目前决定去突破的第二类,这也是非常适合微商营销的人群,因为这类人群往往有共同的话题,喜欢跟风和分享。而撸撸杯面对这类人群则应将自己打造为一款怀孕期间防止老公出轨的利器。包装出男人时刻都需要解决生理需求,孕期送老公撸撸杯是一件很贴心的事。

我们的客户在哪里?其实客户就在我们身边,了解他们的需要并选择一种让他们认同的方式来包装和营销你的产品。最了解用户心理的永远是用户本身。如果你是一个年轻妈妈,你一定知道年轻妈妈们需要什么,以及她们有怎样的购买习惯。

第2节 客户引流的方法

客户引流的方法有很多,笔者提倡的是通过手工的方法来获取真实的用户,不要采用类似虚拟定位软件的方法来增加新的用户。为什么不提倡用这样的方法?

笔者的观点是:软件的时效性不长,微信会经常改规则,一旦违规,很快会被封号。此外站街软件一般都是色诱流量,就是传个美女头像,结果引来的全部是垃圾流量,你觉得他们会购买你的产品吗?

引流有很多不同的渠道,比如:百度知道、QQ群、QQ空间、微信互推、公众号、微博、论坛和视频等,一个人和一个团队的时间都是有限的,不可能这些平台全部都安排人去做,我们要在其中做一些取舍,不能做加法,要去做减法,在一个点上做精,这样比到各个平台都去做效果更好。懂得取舍,才更容易成功。

先和大家分享一个案例。在广州有这样一家水果店,他们的定位是为广州地区的白领提供新鲜可口的有机水果。他们首先分析了一下,客户平常都在哪里?

广州本地的论坛、豆瓣、QQ群……客户还在哪里呢?写字楼、咖啡厅……

只要锁定客户在哪里,不就好办了吗?

他们先锁定网络上的客户,因为这样很轻松。

找到客户出没的地方,后面集中精力在广州本地的生活论坛、QQ群,两个地方进行重点分享,然后引导客户关注水果店的微信公众号。将准备好的引流软文发布在QQ群,在论坛里主要分享故事类的软文。

客户关注以后,再配合上精美的文案,然后就是用心坚持。不求从微信上来多少客户,有了100个客户就足够了,以后要做的就是维护客户。服务好这些客户,他会帮你主动分享的。不主动分享也没关系啊,商家可以引导他们分享。他们做过一次这样的活动,分享到朋友圈,下次免费送水果。换做是你,你愿意不?但是这背后能带来什么呢?一个白领,她的朋友圈子基本上和她差不多。很快就拓展成功2000个潜在客户,因为有了第一批客户的信用背书,且真诚地服务好客户,所以才会有这样的结果。现在商家不准备再推广找更多的客户,而是把目前的客户维护好,现在每月的收入都在5万以上。

做手表的呢,如何引流呢?笔者的一位大学生朋友,现在在做一款时尚手表的微商。手表这个市场70%的市场份额都被国外的品牌占据,主要以德国和日本的居多,20%的市场份额被国产的四大天王(飞亚达、罗西尼、依波和天王)

占据,余下10%的市场被其他几百个淘品牌和其他的线下品牌瓜分,由此可见市场非常惨烈,要是还以手表来销售,肯定不是其他品牌的对手。

看看这位美女是怎么操作的。现在的手表其实是可以当做配饰来销售的,要是当做衣服和手链这样的产品来销售,效果会如何?加上kezzi手表的价格不高,市场价从几十到几百的都有,还有很大的利润空间,看看她的相片。

是不是和衣服很搭配?

你会发现,要是销售人员自己是一个很会生活的人,她能通过图片和文字表达自己,那么不管是微信、微博还是QQ空间,都会是你的天下。这些渠道只是我们的武器,平时善于制作内容和用心做文案,会很快将用户聚集到你的平台。

第2堂课微商如何精准挖掘客户

在营销中,产品客户群定位非常关键,只有明确自己产品所适合的消费群体,才能有针对性地推销自己的产品。前面中跟大家分享了定位,因为在销售的过程中要先做定位,品牌自身的定位并不一定适合我们,所以做微商,要根据自己的实际情况,来销售自己代理的产品,用心发现,你会有不一样的视角。接下来和大家分享一下如何给目标客户进行定位,挖掘精准的客户。

第1节 客户详细信息的收集

了解客户自身的消费属性,即客户性别、年龄、爱好、手机号、消费观念、地址等因素。前期可以用Excel表格来做统计,可以根据你销售的产品的特点,结合朋友的自身属性,来合理定位自己的客户群,进行精准的产品推送。

这些资料是通过什么方式收集上来的呢?主要是通过一对一的询问和沟通,此外还有通过线上的活动,所以为保证信息的准确,需要花费很长的时间。

在和客户进行沟通的时候,比如比较敏感的问题,年龄和爱好,一般能收集到大致范围即可。如你想收集客户是不是喜欢打篮球,可以在豆瓣发起一个业余篮球比赛的活动,分享到朋友圈或者QQ空间,也可以单独发链接给你的客户。

要是他喜欢篮球,肯定就会报名参加。你还可以组织羽毛球、乒乓球等活动,让同城的用户互动起来。此外还可以通过一对一的沟通,以互联网话题讨论的方式切入,如你看到了国足的亚洲杯,可以问客户喜欢不喜欢足球,或者你男朋友、老公是不是球迷,这样客户比较容易接受,而不用直接去问客户“爱好是什么”这样比较隐私的话题。