第1堂课微商行业逐步规范
第2堂课选择合适的微商产品
第3堂课微商如何找到自己的组织
第4堂课微商代理系统存在的4个问题
第1堂课微商行业逐步规范
过去的2014年,微商很火,很多朋友开始做微商,开启新的财富之旅。但由于整个行业亟待规范,国家也还没有出台相应的法律和法规,加之做微商的朋友没有形成自己对货品把握的机制,从而造成了微商假货横行。
表面上看一些品牌赚了钱,但是却也让很多的消费者对微商销售的不知名品牌望而却步,转而去唯品会这样的平台购买产品。不是消费者没有这样的需求,只是对微商产品的品质不信任,不敢轻易尝试。
有位女性朋友向笔者反映,她朋友圈的一个好友赠送给她一盒面膜,外包装还算不错,看上去很像大品牌的。收到快递当天晚上她就迫不及待地敷到脸上。
刚开始就感觉味道跟以前用的不太一样,而且感觉扎扎的。她没敢敷太久,不到10分钟就洗了脸,但她还是怕出意外,所以还涂了保湿水才睡觉。
第二天早上起来,一照镜子发现脸上起了一些像鸡皮疙瘩一样的痘痘。她去医院一检查,医生说是皮肤过敏。
“以前用过这一款面膜,从来没过敏过。”她把朋友赠送的面膜与之前在商场买的相同品牌的面膜仔细对比了一下,发现前者包装颜色偏暗,并且净含量、质量安全标志和编码标印的位置都不相同。
她还上网查了辨别方法,从朋友那儿买的面膜基本上符合网上说的假货标准。
她没敢再用那盒面膜,碍于朋友的面子她也没说什么,但是心里觉得特别不舒服。
其实她也知道,赠送面膜的朋友圈好友也是出于一番好意,但是因为产品不是好友自己生产的,只是因为好友没有严格把关,才出现这样的事情。但是直接导致的结果是,以后她再也不相信朋友圈兜售的任何产品,同时把不熟悉的做产品的人全部删除,认识的也直接屏蔽了朋友圈动态。其实还有很多朋友销售的产品不错,但是因为这次伤害,她也不敢轻易相信了。
绝大多数美妆产品的生产商在珠三角,我曾专门实地调查,发现不管是销售298元一盒的还198元一盒的化妆品,其实成本都相差无几。因为利润空间巨大,造假成本很低,所以致使假货横行。这些假货大多都能以假乱真,不拿去检测,是很难检查出来的。如何解决这些问题?我认为,这不仅需要整个行业和政府来一起规范,也需要品牌商的配合。
我认为,一个品牌质量如何,不应该是品牌商自己说了算,而应该是国家的权威检测机构说了算。伴随着国家立法的加强,对假冒伪劣产品实施零容忍,违法成本越来越高,这必将会推动整个行业的良性发展。现在想做微商的朋友,不知道在哪里进货,买了货的朋友,不知道去哪里查真伪,以后这些问题会陆续解决。像上面提到的我的那位朋友收到了假冒的面膜,这样的问题会越来越少。
而作为品牌商,如何避免不是自己的代理商假冒自己的品牌销售产品呢?我认为,首先应在产品上下工夫,做品牌的防伪标示,并能在品牌官网上提供查询功能;其次需要公布自己微商代理的微信号和手机号等资料,以方便购买者查询,这样一来,没有公布在品牌官网的代理商,即是假冒的。
产品即人品,我们要是不小心兜售了假冒的产品给自己的好友,表面上看是赚了一点小钱,但是从长远来看,是有百害而无一利的。我们在社会上交往和沟通,需要的是人脉,通过销售不当的产品,伤害了自己的人脉圈,人品受损,以后的发展会非常艰辛。
幸运的是,现在已经出现了一些规范化的微商平台,比如中国微商博览会。
中国微商博览会是由中国微商产业联盟主办,获得了全国工商联礼品业商会、全国工商联金银珠宝业商会、全国工商联美容化妆品业商会、全国工商联农业产业商会、全国工商联医药业商会、全国工商联农业产业商会、全国工商联民间文物艺术品商会、全国工商联汽车经销商商会等行业机构的支持,其让微商行业规范化、产品阳光化和操作平台化。在微商博览会上,品牌生产商、经销商、平台服务商及品牌商共同打造微商产业生态链,确保广大的微友们能买到放心的、优质的产品。我相信,质监平台会陆续推出。有了这样的官方平台以后,微商代理和微友们都能放心选择自己心仪的产品,不会再担心质量和假货的问题。希望中国微商博览会能够竖起行业大旗,真正推动微商行业的发展。
让我们拭目以待吧。
第2堂课选择合适的微商产品
微商代理想找一款好的产品非常不容易,除了上节说到的行业自律和国家的法律、法规外,还有一个也非常重要,那就是品牌团队奉行的核心价值观。这里的价值观主要是针对产品的。
这里我先和大家推荐一位朋友—孙岐,月光宝盒CEO。他曾是顺丰和当当的高层管理,那时的他收入比较可观,对很多人来说,应该感到满足了。但他觉得,人生短短几十年,一晃就过去了,应该做一番属于自己的事业才不枉此生。
孙岐从零开始,一头扎进珠宝行业进行创业。珠宝市场的空间很大,但是在同样的市场,谁最终能做成此事,最先看的是产品。但是,同样的产品,凭什么消费者不去线下的实体店购买,而要跑到你的平台去购买?是什么促使消费者做这样的决定?
孙总自建了月光宝盒App,打通F2C的渠道,传统的商品流通路径是:工厂—品牌公司—总代理—经销商—卖场—消费者,由于环节太多,层层加价,产品到达消费者手里往往价格居高不下。而F2C模式是品牌公司把设计好的产品交由工厂代工后直接通过终端送达消费者,流通路径最短,这样可确保产品低价,同时质量、服务都有保证。从工厂直接销售到消费者的手里,减少了各层级代理的提价。另外,在研发月光宝盒的时候,孙总就想到了要让挣扎在一线生产的工人能够在这个平台上展露他们的才华,展露他们的超凡技艺。现在,月光宝盒有了“原创”栏目,能帮助珠宝工人在这里亮相,这样做除了让他们能够展示自己的才华之外,还能保证产品的品质。
此外,为了保证产品的品质,找大牌珠宝品牌的供应商生产,是最靠谱了,就好像苹果手机和富士康合作,有了核心的技术保障,才能给客户提供完美的产品。在这个过程中,还是有很多辛酸的,主要还是因为前期公司刚开始创业,产品的量没有上去,很多工厂不愿意为孙总代工。后来经过孙总多次努力,终于和几个知名的工厂建立了合作关系,有了这些行业内知名工厂的支持,月光宝盒的品质有了保障。
最后就落在产品的研发上了,怎么做当下80后和90后喜欢的产品,做有个性化的东西。其中专供90后卖萌可爱配饰宝宝熊的研发,花费了团队很大的精力,当时产品已经设计好,已经下单到工厂,但到了验收部门的时候,公司的一位90后同事说,产品做得太正规了,90后不会喜欢的,因为他们喜欢的是个性化。
特别是小熊的眼睛,没有灵气,需要再完善。这时候,孙总决定这批货品不上市,全部回厂返工,10几万的加工费一下子就打了水漂。任何一个品牌的成功,都是源于对产品品质和设计的严格把控。
上述案例中表现出的,就是笔者提倡的品牌团队所奉行的核心价值观,和有这样价值观的团队合作,两个字:放心。
但是作为想做微商的朋友,应该选择什么样的产品呢?同样的产品,可能适合你销售,也有可能完全卖不动,找适合自己的产品,并吻合微商发展的,才是最好的。笔者在这给广大的微商朋友一些建议。
第1节 找适合自己的产品
这里大家可以把握两个原则:其一,你喜欢什么?销售你喜欢的产品,你会充满激情。其二,你的专长是什么?选择你专长的产品,在介绍产品时,会让买你产品的人产生信任。
比如你是一位爱美的女孩,你的穿着打扮会吸引很多朋友的关注,这时候你推荐的护肤品、时尚短裙、时尚手表等,肯定会有很多的朋友去购买。因为大家看到你平时的朋友圈和空间里面的动态,知道你对美学有研究,自然会相信你所推荐的产品。
任何人都喜欢找专业的人去沟通。为什么?因为专业靠谱,所以要看看自己的职业,找和职业相关的产品来销售,这样能很快打开市场。笔者有位朋友身材保持得非常的好,他长年坚持去健身房健身,30岁,看上去像20岁左右的人。他推荐的任何一款养生产品,都会一抢而空,因为他自己尝试过、研究过,并且在自己的身上真做到了养生,所以他自然成为了养生行业的专业人士。我们也一样,不妨让自己成为某一个行业的专业人才,这样再去推荐专业的产品给大家,销售会很快起来的。
笔者建议,千万不要跟风,看到市面上热销的产品,马上就进货去购买。因为热销的产品不一定适合你,就好像一个光头去推销生发剂,一个从来不打扮的女孩去推销面膜一样,他们的推销必然会显得无力。因为这款产品自己本身不了解,同时因为不喜欢也不想去了解,那么试想,他又怎么能说服别人呢?最终的结果只能是:大家看到的只是你想赚钱,没有想到大家的感受。只有不断修炼专业功底,让自己在专业上不断加强,你的机会才能越来越多,很多机会都是自己努力创造出来的。
第2节 身边资源优先考虑
在选择产品时可以优先考虑就近的特色产品,比如:你是新疆朋友,可以选择做新疆的特产,如新疆大枣、葡萄干和无花果等;你要是在南京,可以考虑做南京桂花鸭、樱桃鸭,这样会给客户留下一个印象,我的产品是这类产品中最好的产品。因为我是本地人,或者我在当地工作学习,了解当地的特色美食和特产,信任度会大大提升。笔者的一位大学同学,他在湖南邵阳农村,因为他父亲在家养了很多蜜蜂,到了产蜂蜜的时候,他在朋友圈发一个动态,销售都非常不错。其实笔者同学的营销文案写得很一般,但因为真实、可信,销售情况非常好。
此外微商要尽量选择自己熟悉的圈子来做。什么是圈子?就是你熟悉的朋友,比方说一位学生,他最熟悉的圈子肯定就是学生。老板熟悉的圈子自然有钱人居多。那么你可以从这个方面入手,选择在你熟悉的圈子中销售情况最好的产品。
再比如你是女性,女性都很爱美,那么护肤品可能就是你非常好的选择,但是前提是自己试用过这款产品,而且体验不错。
选择身边的、合适的产品销售,销售给身边的朋友,在价格方面不要定得太高,因为大家都可以在网上查到产品的价格,有合理的利润即可,因为你以后,也会在其他的朋友那购买到他们所在地的产品,在人人微商时代,人人是卖家,人人也是买家。大家会感受到你的温暖和真诚的服务。
第3节 选择复购率高的产品
对于选择产品,我这里有一个非常简单的方法,就去看别人卖什么。如果一个人长期在卖一样东西,那就说明这个东西是朋友圈里能够销售出去的产品,你就可以直接拿那种货,只要你努力,肯定也能卖出去。有些人可能觉得别人卖的货太普遍了,想自己搞一个新产品,于是就选择卖衣服、鞋子、高端手表,我相信,这些是可以销售掉的,可是销售1次以后呢?还会有人跟你购买第二次吗?
特别是衣服鞋子,款式和尺码的组合是很多的,每种款式直接就过滤一批人。你如果备货的话,每一款拿一件,你都要花很多钱。
另外,你若是看到一个人卖一款产品,只卖了半个月、一个月就不卖了,那这种产品你最好不要选,因为别人已经帮你证明了,这种产品不适用于微商。
在这里,我向大家推荐一个好玩的、复购率很高的产品—撸撸杯(也叫飞机杯),男性成人玩具品牌。大学生和经常出差的人士可以人手一杯,这样的行业,市场需求大,品牌竞争不激烈,除了马佳佳在各大平台做品牌人格化的演讲,以前很少有人去涉足做品牌营销,主要靠销售产品为主。