书城管理创业管理——过程理论实务
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第6章 创业与创业精神(5)

创业是一个在夹缝中求生存的活动,尤其是处于社会转轨时期,各项制度、法律环境都不十分健全,创业者只有先顺应社会,才能避免在人事关节上出问题。作为对照,很多原先很牛气的外资企业,认为本地人才这样不行,那样不行,只有外来的和尚才能念好经,现在也都认识到了人才本地化的重要。人才为什么要本地化?因为本地的人才更熟悉本地的情况,能够按照“本地的规矩”做事,也就是说更能入乡随俗。创业者一定要明事,不但要明政事、商事,还要明世事、人事,这应该是一个创业者的基本素质。

3.创业技能素养成功创业者不仅具备良好的知识结构,优良的人格品质,还必须掌握应对和处理创业现实问题的基本技能。一般来说,成功的创业者应具备以下基本能力。

1)决策学习能力——驾驭全局,修正错误正确决策是保证创业活动顺利进行的前提。尤其是有关创业机会的识别和选择,创业团队的组建,创业资金的融通,企业发展战略及商业模式的设计等重大决策,直接关系着对创业全局的驾驭和创业的成败。要决策正确,要求创业者具有较强的信息获取和处理能力,能敏锐地洞察环境变动中所产生的商机和挑战,形成有价值的创意并付诸创业行动。特别是要随时了解同行业的经营状况及市场的变化,了解竞争对手的情况,做到“知己知彼”,以便适时调整创业中的竞争策略,使所创之业拥有并保持竞争优势。同时,通过不断进行创新思维和创新实践,进行反思学习,总结创新经验,吸取失败教训,及时修正偏差和错误,进一步提高决策能力,促进企业健康成长。

2)沟通协调能力——建立信任,管理冲突创业团队成员之间及创业者与其他利益相关者建立信任是进行有效合作的基础,有效沟通是产生信任,凝聚共识,消除误解的重要手段。尤其对企业内部的有效协调,能及时化解冲突,明确责任,协调行动。良好的沟通协调能力及说服影响力是形成共同愿景,集中意志,步调一致的重要保证。上下同欲者胜。

3)组织执行能力——整合资源,实现目标组织执行能力是指创业者为了有效地实现企业目标整合各种资源,把企业生产经营活动的各个要素、各个环节,从纵横交错的相互关系上,从时间和空间的相互衔接上,高效地、科学地组织起来并使之开动运行的能力。创业需要有策划创意,创意的实施和战略意图的实现更需要行动力。创业者这种组织执行能力的发挥,可以使企业围绕总体目标的实现形成一个有机整体,并保证其高效率地运转。

4)组建团队的能力——形成协同优势正在出现的创业时代是一个人类开始合作共存的时代。一项针对创业者能力的研究报告指出,组成团队与管理团队是成功创业者需要具备的主要能力之一。一个企业需要细致的“内管家”、活跃的“外交家”、战略的“设计师”、执行的“工程师”、发散思维的“开拓者”、内敛倾向的“保守派”;需要技术研发、市场开拓和财务管理等方方面面的人才。工作分工不同,需要不同个性的人。创业者既要能够把不同专长、不同个性的人凝聚到一起,更要能够让他们在一起融洽地、愉快地工作,组成优势互补的创业团队,形成协同优势。

4.创业者素养提升的方法要全面提高个人的创业知识、素质和能力,潜在创业者可以采用以下几种方法。

(1)多与创业人士交流或请教,多阅读成功创业者的故事和经历,向成功的创业者学习。

(2)做一个成功企业人士的助手或学徒,可以尝试加入一两个创业团队,这是一个宝贵的学习锻炼的机会。

(3)参加一个创业培训班或学习班,接受培训(如国家劳动与社会保障部主办的“SYB创办并改善你的企业”培训)。大学生可选修有关创业的课程。

(4)阅读一些可以帮助你提高经营技巧的书籍。尤其是营销、励志类的读物。

(5)制订未来的创业计划,增强你的创业动机。大学生可以通过积极参加创业计划书竞赛来锻炼自己的能力。

(6)提高思考问题、评价问题及应对风险的能力;积极参加创业团队的集体讨论,如“头脑风暴”产生创意的过程。

(7)对别人的观点和新的想法要多多接受。正所谓“兼听则明、偏信则暗”,一味固执己见,是难以产生创意和获得团队的支持的。

(8)遇到问题时,要分析问题的前因后果,并提高自己从错误中吸取教训的能力。创业的道路不会总是一帆风顺,吃一堑长一智,在哪里跌倒从哪里站起来,才是创业者的思考问题的方法。

大学生如何提高创业素质与能力学生期间的创业实践是提高创业素质与创业能力的重要途径。实践能力是创业者创业的最重要的能力,特别是准备创业的大学生,在学习到一定知识的同时,进行创业实践能力的锻炼对走向社会进行创业活动具有重要意义。

(1)参与创业计划竞赛。创业计划竞赛是由参赛者组成优势互补的竞赛小组,提出一项具有市场前景的技术产品或者服务。围绕这一产品或服务,以描述公司的创业机会,阐述创立公司、把握这一机会的进程,说明所需要的资源,揭示风险和预期回报,并提出行动建议,以获得风险投资家的投资为目的,完成一项完整、具体、深入的商业计划,并通过书面和口头答辩,接受来自银行、风险投资咨询公司以及会计师、律师等专业人士的严格评估,从中选出具有市场前景的项目,由投资家进行投资的比赛。

积极组织学生参加校园创业构思及校内外创业计划大赛活动,这是创业构思和创业项目的重要来源,也是争取项目投资的重要机会。现阶段许多机构都在举行创业计划大赛,这不但有利于激发他们的创业意识,培养他们的创新能力,还会促进一些创业构思的诞生,而且有利于创业计划的实施。

(2)校园练摊,为自主创业积累核心能力。良好的专业技术能力和较高的人文素质,往往是构成所创办企业的核心能力。在校学习期间,当你掌握了一定的专业技术知识之后,可以小试锋芒,在校园进行创业的实践锻炼。这样既可以锻炼专业技术能力,同时又可以发现不足,促进和改进自己的学习。例如,学习经营管理,可以开一个服务型的贸易公司,广告、传媒专业的学生,可以开网络广告公司,只要有了经验,毕业后很快就会打开局面。

(3)有偿性和见习性的创业实践。大学生可以利用假期时间和家人、朋友或同学合伙创业,也可以独立投入一点小资本进行经营活动,参与家庭或他人的创业活动、到小企业从事有偿性创业实践等。这是丰富大学生创业经验和提高创业能力的重要途径。

(4)模拟性创业实践。在校生由于时间、精力、资本的有限性,为了培养创业意识和创业能力,可以参加创业实践情景模拟,进行有关创业活动的情境体验。如应聘雇员的面试、产品推销等实践活动。参加ERP企业经营沙盘模拟竞赛,通过在模拟企业中担任角色,体验企业经营与团队合作。

(5)参与大学生科技比赛。大学生可以参与大学生科技比赛等创新实践活动,这是大学生创业实践活动的重要组成部分。参与此类活动有利于学生增强科研创新意识、提高科研创新能力,为大学生创业奠定良好的技术基础,并且通过参加竞赛的系列培训和相关活动环节,有利于学生深化创新认识,挖掘创新潜能,培养创新能力,提高创新素质。

(6)勤工俭学创业实践。在校生可以结合个人特长和专业特点,开展勤工俭学活动,这是大学生创业实践的重要形式。缺乏资金和经验的学生,通过参与勤工俭学可以获得一定的经济收入,弥补学习费用的不足,既减轻家庭的经济负担,又可以增加对社会的了解,培养艰苦创业的精神,锻炼自己的组织交往等能力,增强创业体验,为以后创业积累经验。

(1)请解释下列几组概念之间的联系和区别:①创业者与企业家;②机会型创业与就业型创业;③创业精神与企业家精神;④创业与创新;⑤传统管理与创业管理。

(2)列出你认为创业过程中的必要内容,并参与课堂讨论。

(3)什么样的原因会使你想成为一名创业者?

(4)收集相关数据说明创业对于你所在的区域经济及国家经济的影响。

(5)以下的情景描述谁在创业?

①一位妇女喜欢为家庭聚会制作开胃食品,朋友们经常称赞她,告诉她这些食品有多么的美味。后来她建立了一家公司来制作和销售开胃食品。

②一位从事生物化学基础研究的科学家作出了能推动该领域前沿发展的重要发现。但是,他对识别该发现的实际用途没有兴趣,而且从未尝试那样做。

③在被从管理职位上“裁员”以后,一位中年人偶然发现了用特殊方法处理旧轮胎作为花园边饰(将不同种类植物分开的隔离物)的创意。

④一位退休军官想出一个创意:从政府那里购买淘汰的水陆两栖交通工具,并使用它们去建立一家专门从事偏远荒野旅游的公司。

⑤一个年轻的计算机科学家开发出比目前市面上任何软件都要好得多的新软件,并寻求资金创建一家公司来开发和销售该产品。

[案例1-1]打工还是当老板?

很多人想创业,但每个人的情况不一样,自己单干好还是打工合适?请读下列案例。

John决定离开公司自己干了,每个月领奖金时在别人是快乐的时刻,在John就是愤怒的顶峰。在财务处看到自己的业务量和毛利率,心里就会忿忿然地觉得自己被剥削了。看看,半年下来自己可不就为老板挣了一套环线内的房子,凭什么他住进了“世贸滨江花园”,开起了“宝马”,自己还要挤地铁租房子度日?

决心既下,John就断然离开了。客户是自己的,找几个初级工作人员似乎也不难。想到是为自己赚钱,John内心充满激情。

然而,不过三个月,踌躇满志的John已经疲惫不堪,老客户也面临流失的危险,每笔单子的成本都很难收回。

John这才开始清醒而痛苦地反省。原来的老板虽然不必亲自做业务,但人家早就有了良好的商场声誉,有雄厚的流动资金,有熟人愿意为他赊账,有资金可以为客户垫付,而John目前还没有这个面子和实力。原来看看办公室的操作员不过是打打电话发发传真,而他招来的小姐看起来是伶俐,但常常拎起电话不知道往哪里拨,一遇到麻烦只会打他手机。

至于手机费、交通费、交际费,一旦自己掏了腰包就开始怀念以前去财务处报销的美好时光。

偶尔,回老公司看看,不大的公司,井然有序。他做旧主人模样,照老规矩去拍拍总台那个小女孩的头,对她呼一声“Hello”,原来总对着他甜蜜微笑的小姑娘,居然对他爱理不理的。看到他原来看轻的操作员正井然有序地拨电话,训练有素地问着答着,不觉有点愧疚。

讪讪地去财务室逛了一圈,搭话道:“你们现在一定发了吧,这个月赚了多少啊?”财务看起来有点生冷,过去他可以随便翻翻的文件,现在当然是商业机密。

探头望望老板办公室,原来的“黄世仁”依旧坐在他的大班椅上,稳似泰山。

看起来没有了他,人家的局势依旧大好。

终于认命,有的人确实是帅才,有的人是将才,有的人只是最好的士兵。John终于决定归降,受剥削受奴役,总比焦头烂额地四处求人和躲债来得舒坦。

问题讨论:你如何看待John前后两次的选择?

[案例1-2]松下电器的起步

如今的松下电器已是名满天下,但它的创始人松下幸之助却是从100日元开始创业的,松下的人生经历是非常坎坷的。他出生时家境贫寒,刚上到小学四年级就不得不离开父母,来到大阪。最初松下是在一家火盆店和一家自行车店做学徒,之后进入大阪电灯股份有限公司工作。在22岁那年,松下升任检查员(即前往客户家,检查前一天技工完成的电灯安装工作),并开始研究电灯插座的改良设计,但他的第一个设计方案却没有被主任认可。检查员这一过于轻松的工作渐渐使松下产生了厌倦的情绪,最终他下了决心:“辞掉公司的工作,制造电灯插座,卖给公司。主任说不行,那是他看错了。”

辞职以后,他首先着手做的事情就是生产革新插座。最先碰到的是资金方面的问题。对这一方面,松下的准备显然是不充分的。松下当时所有的资本还不到100日元,计有:①在大阪电灯公司工作7年的退休金33.2日元;②离职公积金42日元;③储蓄20日元。

合计:95.2日元。当时,100日元连买一台机器或一套模具也不够。第二个问题是人员。相比较来说,这不算困难,有他的夫人和内弟共同创业。此外,两位过去的同事林伊和经田也答应来帮忙。第三个问题是场地。在当时的情形下,资金少、人员少,还没有必要设厂。解决的办法是松下夫妇把原来的住房退掉,另找了一间较宽敞的房子,其中大的一间做厂房兼起居室,小的一间做卧室。