书城管理创业管理——过程理论实务
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第4章 创业与创业精神(3)

2.创业精神的概念

对于创业精神的准确定义,目前人们还没有统一的界定,学者们各执一词。人们用不同的词语描绘创业精神:创新精神、合作精神、冒险精神、敬业精神、自强不息、百折不挠等。在新时代,又加进了时代精神、社会责任感、奉献、事业荣誉感、二次创业的勇气、艰苦奋斗的作风、至诚至信、开放的心态、宽容的胸怀等。

一般认为,创业精神的本质是一种创新活动的行为过程,而非指企业家的人格特质。创业精神的主要含义为创新,也就是创业者通过创新的手段,将资源更有效地利用,为市场创造出新的价值。虽然创业常常是以开创新公司的方式产生,但创业精神不一定只存在于新事业。一些成熟的组织,只要创新活动仍然旺盛,这个组织依然具备创业精神。

“创业精神”类似于一种能够持续成长的生命力,区分为个体创业精神(Independent Entrepreneurship)及组织创业精神(Corporate Entrepreneurship)。个体创业精神是以个人力量,在个人愿景引导下,从事创新活动,并进而创造一个新事业;而组织创业精神则是指在一个组织内部,以群体力量追求共同愿景,从事组织创新活动。

创业精神的特征集中体现在以下两点。

其一,创业精神在精神层面是一种思维方式,这种思维方式的基础是创新。可以说,企业家精神首先而且主要是一种对事物的观念,一种持续和一致的看待世界的方法,一种特殊的思维倾向,这种思维倾向鼓励创新和改革、改变游戏规则,并且标新立异。简单地说,这种思维方式就是不满足于现状,改变旧有的条件,寻求处理问题的新途径。由于个人的条件和环境不同,不可能人人都创办公司,做生意,不可能人人都从事创建新企业的活动。但创业思维不可没有,无论做什么事情,每个人都要以创业与企业家精神思维去思考,并将其作为思维模式和行为准则。

其二,创业精神的实质在于发现和把握机会,并且创造价值。创业精神并不能仅仅停留在精神层面,创业观念和思维必须付之行动。也就是说,创业精神必须将创业观念和思维与实践结合起来,才会产生结果、绩效和价值。

因此,可以认为,创业精神就是发现和把握商业机会,无论当时如何受资源的制约,都能抓住和利用机会,努力通过创新满足需求,并且创造价值的活动过程。

熊彼特谈企业家的创业精神

建立私人王国。企业家经常“存在一种梦想和意志,要去找到一个私人王国,常常也是一个王朝。”对于没有其他机会获得社会地位的人来说,这样的梦想动力是巨大的。

对胜利的热情。企业家“存在征服的意志,战斗的冲动,证明自己比别人优越的冲动,他求得成功不仅是为了成功的果实,也是为了成功本身。”利润和金钱是次要的考虑,而“作为成功的指标和胜利的象征才受到重视”。

创造的喜悦。企业家“存在创造的欢乐,把事情做成的欢乐,或者只是施展个人能力和智谋的欢乐。这类似于一个无所不在的动机。”企业家是典型的反享乐主义者。

坚强的意志。企业家“在自己熟悉的循环流转中是顺着潮流游泳,如果他想要改变这种循环流转的渠道,就是逆潮游泳。从前的助力现在变成了阻力,过去熟悉的数据,现在变成了未知数。”“需要有新的和另一种意志上的努力……去为设想和拟定出新的组合而搏斗,并设法使自己把它看作是一种真正的可能性,而不只是一场白日梦。”

1.5.2创业者的特征

1.蒂蒙斯对创业者特征的研究

蒂蒙斯(J.Timmons)认为成功创业者具有一些共同的态度和行为。他通过对哈佛商学院杰出创业者学会的第一批21位学员的跟踪研究总结出:成功创业者表现出了一些共同的创业特质。他把这些创业特质归纳为“六大特质”和“五种天赋”。其中,六大特质是指“可取并可学到的态度和行为”,五种天赋是指“其他人向往的,但不一定学得到的态度和行为”。这里隐含着创业者的能力一部分是天赋,另一部分是后天学习形成的含义。

1)六大特质

(1)责任感和决心。这一点比其他任何一项因素都重要。有了责任承诺和决心,创业者可克服不可想像的障碍,并弥补其他缺点。

(2)领导力。成功的创业是富有耐心的领导者,他们能够勾勒出组织的愿景,并根据长远目标进行管理。他们无须凭借正式的权力就能向别人施加影响,并能很好地协调企业内部和企业与顾客、供应商、债权人、合伙人的关系,与他们友好相处的同时,共同分享财富和成功。

(3)执着于商机。创业者受到的困扰是陷入商机里不能自拔,意识到商机的存在可以引导创业者抓住重要问题来处理。

(4)对风险、模糊性和不确定性的容忍度。高速变化、高度风险、模糊性和不确定性几乎是不可避免的,但成功的创业者们能容忍它们,并善于处理悖论和矛盾。

(5)创造性、自立与适应能力。成功的创业者相信自己的能力,他们不怕失败,并且善于从失败中学习。

(6)超越别人的动机。成功的创业者受胜出别人的动力驱使。他们受到内心强烈愿望的驱动,希望和自己定下的标准竞争,追寻并达到富有挑战性的目标。

这里需要说明的是,并非必须具备这些特质才可以创业,或只要具备了这些特质就一定TIMMONSJA,SPINELLIS.创业学.周伟民,吕长春,译.北京:人民邮电出版社,2005.能够创业成功,其实拥有这些特质并不是成为创业者的必要条件。如果缺乏上面的某些态度和行为,是可以通过经验和学习来学到,也可通过开发、实践或历练出来。

2)五种天赋蒂蒙斯将下面5种态度和行为描述为一个特殊企业家天生的才能,它们是令人向往但不一定学得到的。事实上,蒂蒙斯研究发现,一些相当成功的企业家,他们缺少其中几项特征,或每种特征都不突出,并且,几乎没有哪个企业家拥有下面所有方面的特殊才能。但是,如果企业家拥有了这些天生的才能,那么无疑会大大增加创业成功的可能性。

(1)精力、健康和情绪稳定。企业家面临特殊的工作压力和极高的工作要求,这使他们的精力、身体和心理健康变得十分重要。他们虽然可以通过运动、注意饮食习惯和休息来稍作调整,但每一项都和遗传有很强的相关性。

(2)创造力和革新精神。创造力一度被认为是只有通过遗传才可获得的能力,而且大多数人认定它本质上是遗传而来的。但新的研究表明,创造力、革新精神与制度、文化有很大的关系。它们只可诱发,不能模仿。

(3)才智、智慧和概念化。没有哪一家成功的或具有高发展潜力的企业其创始人是不具备才智或只有中等才智的,这些才智包括高度灵敏的嗅觉、企业家的直觉及狐狸般的狡猾。这种才智犹如艺术家和作家的才情、灵性,十分稀缺和珍贵。

(4)远见和激励的能力。远见是一种天生的领导素质,它具有超凡的魅力。没有人认为这种特殊的品质是后天培养的。所有伟大的领导者都是通过这种能力传递他们的影响力的。而成功的企业家则通过这种能力激发灵感,激励他的员工为他设下的目标团结奋斗。

(5)价值观。企业家个人的价值观和伦理价值由其生活的环境和背景决定,它在人生的早期就形成了。这些价值观构成了个人不可分割的部分,进而影响他的企业及企业的价值。

2.创业者的几个重要特征蒂蒙斯、史蒂文森、加特纳、霍纳代、戴维等国内外学者先后提出了创业者多方面的特征。综合起来,有以下几个方面。

1)不断创新创业可以理解为开创前所未有的事业,恰似走一条前人没有走过的路。创新是创业的灵魂。创新是一种对旧事物和旧秩序的破坏,也是一种对新事物和新秩序的创造。创新是创业得以成长、发展、延续的动力,包括产品和服务的创新、管理创新、科技创新和经营理念的创新。英特尔公司副总裁达维多认为,一家企业要想在市场中占据主导地位,那么就要做到第一个开发出新一代产品,第一个淘汰自己的产品。

2)善于学习创业需要面对一个多变的环境和激烈的竞争,这使创业者需要考虑的问题很多,如资金、技术、管理、与相关企业和政府部门的关系等。这就要求创业者自己通过不断地学习和经验的积累来解决创业中随时遇到的各种问题。如果创业者及其团队善于学习,就能掌握要领,迅速把握创业机会。

创业从学习开始方杰做奥普浴霸,大家觉得那么容易,好像是一蹴而就似的。其实早在澳大利亚留学的时候,方杰就有意识地到澳大利亚最大的灯具公司“LIGHTUP”公司打工。当时他还不懂商业谈判。他知道自己的缺陷,很希望学会谈判的本领。他知道他当时的老板是一个谈判的高手,所以,每当有机会与老板一起进行商业谈判的时候,他总是在口袋里偷偷揣上一个微型录音机。他将老板与对方的谈判内容一句句地录了下来,然后再回家偷偷地听,揣摩、学习,看看老板是怎样分析问题的,对方是怎样提问,老板又是怎样回答的。

他就这样学习,几年以后也成了一个商业谈判的高手。最后老板退休了,把位子让给了他。到了1996年,方杰差不多已经成了澳大利亚身价第一的职业经理人。然后他不想当打工仔了,想自己回国创业。方杰的奥普浴霸是在这样的基础上做成的,方杰并不是一个天生的生意人。

在《科学投资》研究的上千个创业案例中,除有限的几个“新经济”的锋线人物,如上海易趣的邵逸波、深圳网大的黄沁据说是神童外,其他大多也就是如曾国藩所说的“中人之质”而已,并没有哪个成功者在智力上有什么出类拔萃之处,比如智商高到180、200之类的。相反,这些成功者有一个共通之处,就是都非常善于学习,非常勇于进行自我反省。

3)充满激情成功创业者共有的一个特征是拥有创业激情,这种激情来自于创业者坚信他的企业将发挥积极的影响。这种激情解释了人们为什么舍弃安定的工作而去创建自己的企业的原因,也解释了许多亿万富翁诸如比尔·盖茨、甲骨文公司的拉里·埃里森等人,为什么有了财务保障后还在不停工作的原因。

文峰国际集团的创业上海有一个文峰国际集团,老板陈浩的经历颇富传奇色彩。1995年,陈浩挟着20万块钱来到上海,从一个小小的美容店做起,现在已经在上海拥有了30多家大型美容院、一家生物制药厂、一家化妆品厂和一所美容美发职业培训学校,并在全国建立了300多家连锁加盟店,据说个人资产超过亿元。陈浩有一句话:“一个人的梦想有多大,他的事业就会有多大。”所谓梦想,不过是欲望的别名。你可以想像欲望对一个人的推动作用有多大。

《科学投资》研究发现,成功创业者的欲望,许多来自于现实生活的刺激,是在外力的作用下产生的,而且往往不是正面的鼓励型的。刺激的发出者经常让承受者感到屈辱、痛苦。这种刺激经常在被刺激者心中激起一种强烈的愤懑、愤恨与反抗精神,从而使他们作出一些“超常规”的行动,焕发出“超常规”的能力,这大概就是孟子说的“知耻而后勇”。一些创业者在创业成功后往往会说:“我自己也没有想到自己竟然还有这两下子。”因为想得到,而凭自己现在的身份、地位、财富得不到,所以要去创业,要靠创业改变身份,提高地位,积累财富,这构成了许多创业者的人生“三部曲”。

4)勇于冒险创业者需要勇于冒险,要敢于“第一个吃螃蟹”。机遇与风险经常是相伴而行的,风险与利润总是一致的。对于创业者来说,敢于承担风险就意味着有可能把握机遇。创业者的冒险精神有时候甚至可以表现为一种野心,追求成功的野心。拿破仑说过,不想当将军的士兵不是好士兵。霍英东认为尽管每一个人,只要具备开办公司的条件,就可以领取营业执照,可能一夜之间就成为“老板”了;但是,没有一点豪气,没有敢冒险的精神,就不能行“天下先”之事,当然也就不能成为真正的创业者或真正意义上的老板。

高风险伴随着高收益,这是经济生活中的一条公理。只要创业者正确认识到风险的存在,合理地管理创业风险,就能在获取高收益的同时把风险降到最低限度。创业者应正确认识商场中的风险,而不是极力想逃避风险。创业者都需要承担一定风险,只有具备风险的意识,才能够在创业初始就能够合理地规避风险,并把握创业过程中核心要素管理;也只有具有一定的风险意识,才能够使新产品、新技术或新的服务走向实际化运作,才能够使新创企业度过艰难的创业过程而迅速成长,走向创业成功。

风险的魅力在于风险报酬的存在。风险报酬是指冒险家因冒险而得到的额外收益。人们迎向风险,并不是喜欢看到自己的损失,而是希望看到成功后的风险报酬。风险报酬与风险程度是同向递增关系。这就是为什么要发扬冒险精神的意义所在。