2.项目咨询
营销咨询公司受企业委托完成某项营销工作，这项工作内容一经完成，即自行解聘。如公共关系作为一种特殊的管理职能，是现代企业市场营销中不可或缺的重要组成部分。它能通过多种手段与企业的目标公众沟通，树立企业的良好形象，为企业的生存与发展创造协调的环境条件。然而，对于中小型企业而言，可能没有条件建立专门的公关职能部门，或者有公关部门但无法承担全面的公关活动，这时就可以委托营销咨询公司完成公关的专门项目。
由于营销咨询公司拥有各类专业人才，因此它可以从项目策划开始，直到圆满完成项目策划方案。
3.全权代理
时间一年至数年，营销咨询公司按照委托人的要求，负责合同规定的部分营销职能的全部工作内容。如广告策划是专业性要求相当高的活动，尤其是对于系统性的、具有较大规模的、对同一目标进行多种广告活动的整体广告策划。企业广告部门往往无法胜任，从而将企业一段时限中的广告策划，全权委托营销咨询公司完成。营销咨询公司根据委托人的具体要求，从市场调查与市场分析开始，针对消费者的需求，对企业的营销活动全面协调，使企业真正为市场需求而营销运作，并通过具体广告推销企业的产品(服务)。同时，根据市场对企业营销及产品的反应，组织信息反馈，为企业下一步营销策略与产品开发提供进一步的信息和咨询。
大多数营销咨询公司一般都是在委托人要求咨询之后，根据委托人的具体情况提出工作计划，经委托人确认后，双方签订合作协议。这种协议的签订可以正式合同的形式，也可以通过简单的书信或口头达成协议。合同、协议的主要内容是规定了任务的性质、主要项目的收费及完成任务的时限。协议达成以后，营销咨询公司组织力量对委托人进行系统、周密的调查研究，了解委托人的员工、历史、营销现状、优势、劣势、机会、威胁、需要及存在问题等；然后根据委托人的具体要求，成立工作小组，确定目标、制定计划方案、编制预算，并将计划方案、预算等送至委托人处及审计部门。经论证确定后，工作小组立即组织力量尽快将计划付诸实施。
营销咨询公司是专门接受企业委托、提供营销咨询的社会服务性机构，它在提供了技术性服务后，必然要收费。营销咨询公司的收费方式主要有两种：一是项目收费。大多数营销咨询公司是于每月初预收双方商定的最低劳务费，到月底实报全部费用。也有的公司是预收委托人的项目开支。二是计时收费。按参加工作的营销咨询公司各级各类人员的不同标准，根据工作时间收费。
因而对于大多数中小企业来说，借助“外脑”进行策划比建立专门的策划部门负责策划有效得多。一方面，企业小，事也少，专门去组建策划部门反而会增加企业成本，降低效率，相比之下，借助“外脑”更省事；另一方面，大多数中小企业也并不具备组建策划部门的条件。
当然，借助“外脑”也要有一定的度。“外脑”的作用应当是参谋性或辅助性的，而不是代替企业进行决策。过度迷信或依赖“外脑”，反而很容易使企业走入营销策划的误区。
当然，企业也可以把“自力更生”与“借助外脑”的方式结合起来综合运用。具体采用哪种途径，企业应根据实际情况灵活掌握。
究竟是自己策划还是依靠“外脑”，并没有什么统一的标准，企业应在综合考虑自身的规模、实力，以及策划工作的频度和复杂程度等多项因素的前提下，认真分析投入产出比，从而选择一种适合企业的有效的策划实现途径。
4.1.3营销策划组织的构成
营销策划是一个系统工程，营销策划行为是集思广益、广纳贤才进行协作创意与设计的过程，因而营销策划组织必须在充分发挥主创人智慧的基础上形成团结合作的组织系统。当然，这种组织机构只是临时性的，即在从事企业营销策划的时段内加以组织并行使职责，一旦营销策划任务完成，可由企业的常设组织，如企划部或企业管理部门，负责营销策划组织的后续任务，如营销策划方案的实施及监督、管理等。
通常，营销策划组织由1名主任(组长)、2~3名副主任(副组长)和若干成员组成。
一个完备的营销策划组织。
(1)策划总监
策划总监全面负责监督和管理营销策划委员会(小组)的各项工作，其主要工作职责和任务是协调营销策划组织与企业各部门及各方人士的关系，保证工作进度和效率等，一般应由企业的总经理、营销副总经理或策划部经理担任。
(2)主策划人
主策划人如同文艺节目中的编导一样，在策划过程中起着关键性的作用。他不仅指挥各类策划人员的调研活动，而且牵头组织策划。营销策划的成功，很大程度上就是在主策划人充分发挥聪明才智的基础上集思广益的结果。主策划人不仅应具备较强的业务素质和各方面能力，同时也应具有营销策划的丰富经验和高度的责任感。
(3)市场调查人员
准确、完备的市场信息，对于策划活动来说是十分关键的。这就要求策划组织必须设立专门的人员来负责策划活动所需信息的调查、收集、整理和分析等工作。对于调查人员来说，敏锐的观察力、准确和有效获取信息的能力都是其应具备的最基本的素质。
(4)文案撰写人
通常情况下，策划文案的撰写应在主策划人的领导下由多个撰写人共同来完成。这样既能保证策划工作的效率，也有利于集思广益，提高策划工作的质量。单个文案撰写人虽然只负责文案的部分撰写，但他们必须熟悉和了解整个策划过程。娴熟的文字表达能力、认识问题的深刻性和富于创新思维是衡量文案撰写人水平的主要标准。
(5)美术设计人员
优质的商品都要有精美的包装，营销策划的过程实际上也是一个对企业、产品美化包装的过程。美术设计人员可以利用美学原理，通过创造性的想像来丰富和完善企业的视觉形象、商品标识、广告等，来增强策划文案的感染力和冲击力，提高策划活动的有效性。
(6)高级计算机操作人员
数据库的建立与整理、提案中特殊图形的制作等计算机处理是比较复杂的，需要专业技术人员来完成。高级计算机操作人员为策划活动能及时有效地获取信息提供保证。
总之，营销策划的组织应尽量完备，同时它也应是一个由多方人士组成的、富于创造性的机构。只有这样，才能集思广益、博采众长，使营销策划这项复杂的活动顺利进行。
4.1.4营销策划组织成员的素质
作为营销策划组织成员的营销策划人员是企业营销策划活动的主体与核心。企业营销活动要富有成效地开展，事先的周密谋划是前提条件，这就与营销策划人员自身的素质和能力，以及积极性、创造性的发挥紧密相连。
营销策划人员的综合素质是决定营销策划方案是否优秀的重要因素。营销策划人员的综合素质主要包括两大内容：首先，营销策划人员的素质，包括以价值取向为核心内容的世界观、道德观，以及现代人全面发展应具备的基本知识和技能要求；其次，还应具备营销策划所要求的专业素质和经验素质，包括决策谋划能力、开拓创新能力及协调沟通能力。当然身体和心理素质也是营销策划人员整体素质的一项重要内容。营销策划人员综合素质的第二大内容是营销策划人员的能力，主要包括4个方面的能力：观察和注意能力、思辨和判断能力、构想和整合能力及编写和表达能力。
1.营销策划人员的素质
营销策划人员的素质评价主要包括4个方面的内容：政治和道德素质、知识和技能素质、行为和经验素质、身体和心理素质。
(1)政治和道德素质
这是决定营销策划人员整体素质的核心，主要包括以下几点。
①政治思想素质。即有正确的政治方向、信念、立场和观点，包括人生观和价值观。
②职业道德。有良好的职业道德，在经营活动中遵守咨询业的道德规范。
③开拓和创新精神。有强烈的发展事业和开拓市场的精神，有强烈的创新意识和清醒的风险意识。
(2)知识和技能素质
这是决定营销策划人员整体素质的内在基础，主要包括：
①政策理论知识；
②金融法律知识；
③专业技术知识；
④经营管理知识；
⑤现代化技能。
(3)行为和经验素质
这是决定营销策划人员整体素质的关键因素，主要包括以下几点。
①领航素质。驾驭企业未来的发展并且随着内外环境的变化，及时修正经营方针和策略。
②管理和组织协调素质。
③公关素质。
④合理使用和培养人的素质。
(4)身体和心理素质
这是决定营销策划人员整体素质的必要条件，主要包括以下几点。
①身体素质。营销策划人员只有勤用脑、勤锻炼，才能保持旺盛的精力去应对激烈的市场竞争及繁忙的市场运作。
②心理素质。营销策划人员在纷繁复杂的环境中保持相对平静的心态，“以静制动”，才能冷静地分析和处理问题，避免失误，抓住机遇，以顽强的毅力和锲而不舍的精神，争取获得最佳的效果。
2.营销策划人员的能力
如果说素质的具备更带有先天性，那么能力就是更靠后天的成就。营销策划人员的能力往往是营销策划人员历练和经验积累的结果。对于营销策划人员来说，以下几种能力是必须具备的。
(1)观察和注意能力
俗话说“发现问题才能解决问题，有了危机才有生机”，“问题是带领我们走出困境的向导”。观察和注意能力反映的是营销策划人员的目光敏锐程度。能否准确地观察到问题及问题的实质，能否把精力集中到所要策划的问题上，这直接关系到营销策划效率及准确性。这反映了营销策划管理者“看”问题的能力。
(2)思辨和判断能力
这是营销策划人员的“思”的能力。所谓思辨能力，是指营销策划人员在依据事物发展变化的趋势及企业、社会的发展方向正确思考和分辨的能力。所谓判断力，是指营销策划人员面对错综复杂的环境，在其经验和分析的基础上形成正确决断的能力。
(3)构想和整合能力
构想和整合能力共同反映了营销策划管理者的“智”的能力。构想能力是策划人员在丰富的想像及构思的基础上，通过“智”的过程，指出蕴涵创新内容的构思能力。整合力就是指营销策划人员依据众多的环境信息，分析各种构想的优缺点，最终形成能体现策划各要素合理组合的能力。
(4)编写与表达能力
策划人员的一切活动的最终结果：创意、概念、方案及程序都需要用恰当的文字进行编写，用恰当的语言进行表达，最终说服策划委托者采用该营销策划，指导营销策划方案执行者，能不折不扣准确地实施和执行。这反映了营销策划管理者“写”与“说”的能力。
总之，营销策划人员应拥有的能力是全面的。策划人能力的强弱和全面与否，直接决定营销策划的质量水平与最终成效。
4.2营销策划的实施
营销策划成功最终取决于是否有效地实施。
4.2.1营销策划实施的重要性
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如何看待策划与实施的关系，我们可以从一个英国寓言故事《老鼠的天堂》说起。
在一座古老的城堡里，生活着一群快乐的老鼠。它们在这里谈情说爱，安居乐业，过着神仙一样无忧无虑的日子。一只有学问的老鼠感叹说，这里简直就是老鼠的天堂。
忽然有一天，尖厉的猫叫声打破了老鼠天堂的宁静。一只流浪的黑猫来到这里，给老鼠们带来了朝不保夕的恐惧和灾难。
于是，老鼠们聚在一起召开动脑会议，商量怎样对付这只可恶的黑猫。老鼠们纷纷哭诉黑猫的残暴，要找一个有效的办法来逃避猫的魔爪。那只有学问的老鼠摸了摸胡须，说：
“我有一个主意，只要在猫的脖子上挂一个铃铛，就万事大吉了。这样，每当猫儿走近，我们就能听到铃铛的响声，从而可以及时地逃之夭夭。”
“这个主意太好了！”全体老鼠欢声雷动。
“可是，”另一只老鼠疑惑地问道，“怎样才能将铃铛挂到猫的脖子上去呢？”
刹那间，所有的老鼠都闭了嘴。
这个故事并不可笑，却带给我们很多思考。什么样的策划才是好的策划？仅有策划方案就足够了吗？
对于整个营销策划活动来说，策划的实施才是最为关键的一环。这其中的道理其实很简单：
策划得再好，谋划得再周全，如果策划本身缺乏可行性或者不能使策划方案有效地实施或付诸实践，那么一切都将是空谈。对策划活动的领导者来说，能否让策划书中的各项措施落到实处，能否让策划者的意图得到真正的体现，将直接影响着策划活动的效果及策划目标的实现。
通常，每项成功的策划提案，无论是其最初的创意、开发，还是后来的制作、文案到提案成功，无不凝结了策划者大量的心血和辛勤的劳动。如果策划提案得不到落实，或是在实施过程中变形走样，那么这些工作的成绩都将被抹杀。如果将策划提案的通过看作是策划工作阶段性的小胜，那么真正的完胜将是来自于对策划案的成功实施。
另外，策划的实施阶段也是对策划方案的检验阶段。策划过程中，策划者在制定策划方案时难免会出现考虑不周或过于理想的问题，即使经过提案前的反复改进，错误仍然不可避免。只有通过实施过程的检验，策划者才能进一步发现策划提案中存在的不足，从而为今后更好地进行策划工作积累经验。
总之，策划的实施对整个策划活动来说至关重要，策划的实施应给予以高度重视。
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营销策划实施中可能会碰到的问题和障碍
营销策划可能存在的问题如下。