下面的例子讲了这样一件事情,一号领导者赖安不想表现出批评但实际上却是在批评一个名叫莱斯利的员工:
莱斯利是一个项目协调人,他给项目经理赖安发了一封邮件,汇报说一个特殊程序的注册进行得太慢了,他建议赖安发一个提示邮件,赖安给他回了一封邮件:
“我收到了一个同事的邮件,他不能通过电话号码注册,我不确定他是不是打了正确的电话,但是如果其他人也发生了这样的事,无疑是我们的注册系统有问题了。请调查此事,给这个同事回封邮件,这是他的邮件地址。”
发展一号领导力优势
建立共同愿景
为你领导的每个项目建立共同愿景,确定每个团队成员在你制订项目计划和任务时间表前就达成一致的愿景。建立共同愿景可以有很多不同的方法,以下的程序为开始建立愿景提供了很实际的方法。为建立共同愿景召集团队会议,要求每个人写下3个对他们而言这个项目最重要的目标或价值观。然后,把所有这些建议写在白纸上,给每个人4个即贴红点,让每个人选择4个他认为对这个项目成功最重要的方面,然后把红点贴在这4个条目上。做完以后,依次选出得分最高的前5条,集中精神,回答下面的问题:如果这个价值观或目标成为工作中的一部分,我们怎么把它应用在这个项目中?
关注他人
在工作的时候,要尽可能更多关注其他人的感受和动机,特别是在项目开始、进展到关键时刻,还有当项目实现过程中遇到潜在障碍的时候。问候一下他人的健康快乐,看看有什么可以帮助的,尽可能在工作的同时享受与人相处的过程。
更多关注成功而不是错误
当在项目中与人们互动时,特别要注意你平常习惯的对错思维、批评性语言,还有聚焦错误的行为。这就要求你考虑事情时首先要想正面积极的,而不是错误的方面。另外,当给别人发一封不是直接赞美的邮件时,请多读几遍,或者是让其他人(属于其他九型人格类型的)帮忙看一下语气和内容,然后再发。
九型人格二号
九型人格二号领导者通常善于帮助每一位员工共同关注组织、团队和个人目标的交叉融合,而且让彼此达成共识成为一体。九型人格二号觉察力强、直觉敏锐,他们对他人的优势和需要发展的方面会作出准确的评估,也擅长帮助他人充分发挥他们的天分和能力。因为二号对待组织中的工作和人员都很认真、小心谨慎,加之他们工作也努力,所以二号的项目都能按时且保证质量地完成。
因为二号对客户的要求很敏感,所以经常能对客户作出快速反应,他们仔细聆听客户的要求,然后尽他们所能作出调整。作为一个领导者,二号也天生善于服务他人,以此帮助大家参与并关注他们的工作。