书城管理领导一定要知道的管人智慧
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第12章 不拘一格,灵活选人——领导一定要知道的选人法宝(1)

信息时代的到来给人才的选拔提供了更为广阔的空间,“谁拥有人才,谁就拥有一切”。所以,领导要按照企业的实际需要,不拘一格、唯才是举,灵活地选拔人才。

优秀员工要具备的条件

现代企业的竞争,归根结底是人才的竞争。任何一个优秀的企业都离不开优秀的员工。因为企业要做强做大、要持续发展,需要优秀员工的不懈努力和追求。所以,一个卓越的领导者必须清楚地知道,广泛为企业选拔优秀的人才,是保证企业长久发展的重要途径,也是领导工作中必不可少的一环。

在国外,对于领导者的工作有这样一种说法:领导的工作十分之七的时间是在考虑选人用人。可见选人用人对于领导者是多么重要。在企业中,领导者管理的对象是人,所有的工作任务也都要靠人来完成,可以说,管理成败的关键就在于选人。

那么如何才能选到真正优秀的员工呢?这就需要领导在选人时要具有事业至上、德才皆备的选人观,明确优秀员工应当具有的良好素质。一般来说,企业所需要的优秀员工必须具备以下条件:

(1)具有要爱岗敬业的精神。爱岗敬业是优秀员工必备的品质,一个人从事一份职业要有敬业精神和责任心,只有爱岗才能敬业,进而才能做好本职工作,敬业的品质能使一个人从平凡走向优秀,从优秀走向卓越。爱岗的人会十分珍视自己的一份职业,敬业的人会在自己的工作岗位上勤勤恳恳,不断地钻研学习,一丝不苟,精益求精。研究显示,人的智力相差不会太大,工作成效的高低往往取决于对工作的敬业、负责态度。只有在工作中做到爱岗敬业,才能在遇到挫折时仍不屈不挠、坚持到底,这样的员工工作绩效必然较高,并因此受到领导和同事们的器重和信赖。

(2)具有较高的专业能力或学习潜力。由于现代社会分工比较细致,而各行各业所需要的专业知识越来越专、越来越精,所以,专业知识及工作能力已成为企业招聘人才时重点考虑的问题。而具有学习潜力,则是指有极高的追求成功的动机、学习欲望和能力强的人。现代社会,科学技术的发展日新月异、市场的竞争瞬息万变,企业如要持续进步,只有不断创新,这就要求员工具有学习潜力。当一个人具有较高的专业能力而又具备学习潜力时,自然离优秀不远了。

(3)具有团队精神。在现代职场上,一个人再优秀再杰出,仅凭自己的力量也难以取得事业上的成功。凡是能够顺利完成工作的人,必定要具有集体主义精神。一个优秀的员工,要为了团队利益和目标竭尽全力地去作为,同时还要把个人利益与企业的整体利益相统一,从而实现组织高效率运作的理想工作状态。每位员工都应快速地融入企业团队,服从团队的最终利益,自动自发地去工作,去奉献,为团队的胜利发挥自己的力量,也只有这样,团队才能战无不胜,这样的团队中的员工才是企业的优秀员工。

(4)具有好的道德品质。道德品质既是一个人为人处世的根本,也是公司对人才最基本的要求。一个人再有学问、再有能力,但如果道德品质不好,也会对企业造成极大的损害。因此,优秀员工必须具有良好的道德品质。

(5)具有较强的反应能力。对问题分析缜密、判断正确而且能够迅速作出反应的人,在处理问题时比较容易成功。特别是公司的经营管理面临着很多变化,只有抢先发现机遇,确切掌握时效,才能妥善应付各种局面,才能立于不败之地。在这种情况下,一个分析能力很强、反应敏捷、能迅速而有效地解决问题的员工,势必会成为企业十分重视而大有发展前途的人才。

(6)能适应和弘扬企业的文化。任何一家企业都有自己的文化,特别是成功的企业,往往具有独特的企业精神和企业文化,有明确的原则和坚定的信念。这些原则和信念似乎很简单很平常,但一个企业发展的强大力量,正是源于这些简单平常的原则和信念。所以,企业的优秀员工要从内心去接受它、认可它,自觉遵守企业的制度,弘扬企业的优良传统。

(7)善于与人沟通。沟通是优秀员工最重要的能力之一。一个不善于沟通的人,绝对不能成为一名优秀员工。一名踏踏实实工作的员工可以是忠诚的员工,却谈不上优秀。当今时代,随着社会日趋开放和多元化,沟通能力已成为现代人生活必备的能力。对一个企业的员工而言,必然要面对老板、同事、客户等,甚至还需要处理企业与股东、同行的关系,平时也经常会做一些与其他单位或个人进行协调、解说、宣传等工作,因此,沟通能力的重要性不言而喻。

(8)具有健康的身体。健康是我们拥有一切的本钱。一位优秀员工,除了要具有好的品德、能力等,还要有健康的身体。身体健康的员工,做起事来才能够精力充沛、干劲十足,才能够担负较繁重的任务,不致因体力不支而无法完成任务。

(9)善于人生设计。所谓人生设计,是指通过对自我的了解,选择适合的工作或事业,投身其中并为之奋斗,同时对财富、家庭、休闲、社交等进行切实可行的规划,以有计划地满足自己的期望。要做到这一点,就需要员工自我了解。对人生进行规划或设计的思想近年来逐渐受到人们的重视。人生目的明确、自我能力强的员工不会人云亦云,随波逐流,他们即使面对挫折,也能努力坚持,不会轻言退却,因而能在生产或其他工作中发挥主观能动性。

敢于选拔与自己不同的人才

对于领导来说,人才就像千里马,是助你驰骋商场的好帮手。在分秒必争、强者生存的竞争模式中,优秀的人才是众人注目的焦点,谁能够洞察先机延揽将才,谁就打开了通往胜利的大门,在强手云集的商战中就多了一张制胜的王牌。

作为领导者,能得到和自己心意相投的人相助,当然是件值得欣慰的事情。但是,在选拔人才时,不以性情相似作为标准,敢于任用那些观念作风和自己不同甚至爱唱反调的人,也许会对企业的发展有着非常关键的作用。提拔这类人才,需要领导者不感情用事,善于发现人才的长处。

松下电器公司旗下的中尾纪念研究所是为纪念公司副董事长中尾哲二郎先生设立的。中尾哲二郎先生如果不是被颇具慧眼的松下幸之助发现并重用,很可能终其一生也只能是一个普普通通的工人。

中尾先生于日本大正时代进入松下电器公司,当时日本正值关东大地震后的复苏时期。起初,中尾先生在一家工厂干活,该厂厂长龟田先生并没有重用他。

有一天,松下幸之助到这个工厂参观,看到一名矮个子工人正勤奋地工作,操作机器相当熟练。“你什么时候开始在这里做事的?”松下先生问道。

“差不多有十天了。”矮个子工人回答。

松下幸之助看到这个年轻人热忱而勤勉,心里十分感动。不久,当他再次与龟田先生见面时提出:“你手下有一名相当不错的工人,我看到他操作机器的动作相当熟练,是个难得的人才。”

龟田先生却不屑地说:“他这个人,话最多,连我说的话他都不放在心上,有时甚至和我争吵。这种人只怕没有真才实学,是故意刁难别人。”

接着,他开始向松下大倒苦水:“我这个高级人才啊,他什么都反对,我指定他做的事,他总是说这样不好那样又不对,不住地唱反调。我觉得他和我是完全不同风格的人,不好用啊。”

松下幸之助笑着对龟田先生说:“你不想用他,把他介绍给我好不好?”

龟田先生有点惊讶地问:“什么?你居然敢用这种与领导作对的人?难道不怕他跟你顶撞吗?”

松下幸之助却说:“嗯,我不怕。你把他推荐给我吧。”

在得到龟田的同意后,松下幸之助拜访了中尾哲二郎,在与对方的交谈中,他发现这个名叫中尾哲二郎的26岁的青年,虽然说话时爱和人抬杠,但是他提出的改进工作的办法比公司既定的方式好得多。在交谈之后,松下幸之助很诚恳地邀请他到松下公司工作。

1927年,中尾哲二郎开始在松下公司担任技术员。他那种唱反调的工作态度丝毫不改,时常因技术问题与管理者或者同事甚至松下幸之助发生争执。不过,中尾哲二郎在工作上十分投入,他的提议也显示出他具备了专业技术人员最重要的条件。

中尾哲二郎在公司任职的第八年,松下幸之助邀他加入正在飞速成长的松下电器公司执行董事会,他也毫不客气地接受了邀请。当时他只有34岁。

两年之后,中尾哲二郎成为决策部门的高级董事。到1952年,他成为松下公司副总裁。直到他去世之前,仍然经常与松下幸之助为公务顶嘴,在董事会上唱反调。但是,连松下幸之助自己也承认,要不是邀得中尾哲二郎加入他的事业,松下企业的发展可能要打个很大的折扣。