这就是心理学上着名的“刺猬效应”。刺猬法则强调的是人际交往中的“心理距离效应”。运用到管理实践中，就是领导者要想搞好工作，应该与下属保持一种不远不近的恰当合作关系。
我们都看过电影，大家都有过这样的感觉，坐座位时既不是越近越好，也不是越远越好，而是合适的距离为好。企业中的人际关系也是如此，关系太亲近了，有了错误会不便处理；又容易被人认为有“裙带关系”，产生误解；还会被他人摸透自己定下对策。关系太远了，容易被认为“高高在上”，架子大，不深入群众，对你不信任。
为此，管理者要和下属保持一个适当的距离。一个优秀的企业管理者，要做到“疏者密之，密者疏之”，这才是成功之道。
美学上有句名言：距离产生美。事实上，现实管理中人与人之间也总是保持着一定的空间距离和时间距离。陌生人之间一般会保持一米以上的空间距离，否则会构成对别人的威胁，这种现象在心理学上叫“空间侵犯”。人们办事有时喜欢迟到、早退，拖拖沓沓，有时过急，有时过慢，这种现象在心理学上叫“时间侵犯”。了解这些心理现象，对于管理者合理调控企业人员彼此的关系，有着十分积极的意义。
行动指南
“距离产生美”，在企业中，领导和下属之间应该保持有有一定的距离。这段距离非常美丽可以让你在员工和总监树立起自己的权威，也可以让你令行禁止、鹤立鸡群。跟员工之间有了距离，你才称得上是名副其实的领导。没有这种距离，领导和下属还有什么区别呢？然而，这种距离带来的副作用就是孤独。法国总统戴高乐说过：“伟大的人物，必然会与人群保持一段距离。”成功的领导者必定要忍受孤独。
12.诚信树立威信
一语道破
有诚信才有威信，信任让你更容易胜任。
故事溯源
三国时期，诸葛亮采纳了长史杨仪的建议，将兵力一分为二，轮番出击，来防止久战兵疲。第一批兵力出征三个月后，再由第二批兵力替回，第二批兵力出征三月后，再由之前休整的第一批兵力替回。就这样交替，以保证军队的战斗力和士气。
当时，诸葛亮攻下卤城之后，正要进行新一轮的兵力替换，已经作战百日的蜀军将士兵将士正欢喜地准备收拾行装，准备回家。就在这时，传来战报，司马懿率领20万兵马直逼卤城，长史杨仪建议诸葛亮可以暂时不换防，让士兵们先打完这一仗，等替防的军队赶来后再进行轮换。诸葛亮果断地说：“不可，吾用兵命将，以信为本。既令在先岂可失信？且蜀兵应去者，皆准备归计，其父母妻子依扉而望；吾今便有大难决不留他。”于是传令换防将士当日就可以启程归计。
将士们得知这个消息之后，万分感激，纷纷表示：“丞相如此施恩于众，我等愿且不回，割舍一命，大杀魏兵，以报丞相！”众将士坚持要出战，不愿还家，于是诸葛亮下令出城迎敌。蜀军将士一齐冲出，奋勇杀敌，锐不可当，一举杀退了魏军。司马懿也被迫撤退。
事后，诸葛亮出城奖赏三军，特别褒奖了那些放弃回家、主动出站的士兵，蜀军营中一片欢腾。
诸葛亮说得不错，“人无信不立，国无信则失尽民心。己能守信，人始信之；如其无信，人必不信之。”朝令夕改、失信于人的管理者，永远也无法在下属面前树立威望。而那些时刻谨记信用的重要性并付诸行动的管理者，才能取信于下属。只有树立“言出必行”的权威形象，才能赢得下属的拥护和爱戴。
行动指南
不守信的领导者，是很难取得员工的尊重和信服的。诚信是管理者的重要品质之一，信守承诺的管理者才可能赢得下属信任。因此，管理者在管理活动中要言出必行，有诺必践，不能实现的事不随便说，话一出口就一定要尽力实现。
13.领导者要明于主见
一语道破
独立思考，有主见的人将获得真正的快乐。
故事溯源
古代有个成语叫“三人成虎”，大意是第一个人对你说城里来了老虎，你不会相信，第二个人这么说时你也不会相信，如果碰到第三个人也这么说的话，恐怕你就会有点信了。“无风不起浪”至少你也想弄为什么这么多人都这么说。
人在生活中，随时随地都会面临选择。如果要想做到不人云亦云，不随波逐流，不永远跟在别人屁股后面走，就必须有主见。人在一生中要为各种事做出决策，大事有择业、婚恋，小事有旅行、购物等。在做出决策之前，不自觉就会询问别人的意见。这时，就一定会面临“韦奇定律”的困扰。
美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇曾经提出：即使你已经有了自己的主见，但如果有10个朋友看法与你相反，你也很难不动摇，这种现象被称为“韦奇定律”。
其实怀疑自己并不是件坏事，这样可以多参考他人的意见，也可以集思广益，修正自己的错误，但是自己认准的事一定要坚持。当然，前提是你拥有过硬的技术，进行过深入的调查和严谨的推理。大科学家爱因斯坦在提出相对论以后，曾有100名教授联名写书来质疑他的理论，但爱因斯坦却对此置之不理，而是继续他的研究。他曾说：“如果我错了，那么有一个教授指责就够了。”
元代大学者许衡有一日外出，恰逢天气炎热，口渴难耐。正好路边有一棵梨树，过路的人纷纷去摘梨解渴，只有许衡对梨树视而不见。这时候有人就问他：“为什么你不摘梨呢？”许衡就回答道：“不是自己的梨，怎么可以随意乱摘呢？”那人就笑他迂腐：“当下世道这么乱，管它是谁的呢！”许衡又回答了：“梨虽无主，我心有主。”
许衡的做法虽然看起来迂腐，但其实是一种非常可贵的做人准则。人生有许多时候会面临诱惑，然而面对诱惑不动心，不为外物所迷惑，看起来容易，做起来往往很难，这可不是一般人可以达到的境界。这是一种难得的定力，如果没有坚实的意志力、和良好的处世心态，是很难坚持的。
主见源于一个人对自身力量的充分估计和认识。它是自我意识的重要组成部分。因此我们在做人、做事方面就要有自己的主见，不随波逐流。没有主见的人容易被外物所左右，被别人牵着鼻子走，容易把自己的命运掌握在别人的手里。因此做人的重要底线是自己心中要有主见。就像是鞋合不合脚只有自己才知道，在现实生活中要做一位有主见之人。
巴尔扎克的父母一直想让自己的儿子做律师，巴尔扎克当时也已经在法学院拿到了学士学位，并且在一家法律事务所谋到了一个录事的工作。但在他20岁那一年，他却向父母提出，要当一名扬名天下的作家。
在他意料之中的是，这个想法遭到了父母的强烈反对，他们认为他居然要放弃一个收入稳定的工作，毁掉自己的光明前程，把余生浪费在一个没有保证的手艺上，更何况在此之前，自己的儿子从来没写过一首让人感动的诗和一篇像样的文章，甚至连翻译课的成绩也是全班倒数的。
长时间的争执之后，父母终于妥协，与儿子达成协议：每月提供120法郎生活费，限期是两年，如两年之内他没有创作出足以使他成为伟大作家的作品来，他必须重新回到律师事务所去，不能讨价还价。
当巴尔扎克写出第一部诗剧《克伦威尔》，在家中向亲友朗诵之后，一位颇有名气的诗人直言不讳地写信给巴尔扎克的父亲说：“令郎可以尝试各种职业，就是不要搞文学。”这对巴尔扎克来说简直是一个晴天霹雳。但巴尔扎克却没有丧失自己的主见。却在父母拒绝提供生活费之后。他仍然克服了重重阻挠，坚持做一名作家。
如果当时巴尔扎克听从了父母和那位诗人之见，放弃了自己的追求，他的家乡可能会有一名好律师，但法国文学史上却不会有一位伟大的作家，也《人间喜剧》这样宏伟的现实作品也不会诞生。
通过巴尔扎克的故事可以证明，拥有主见是我们每一位年轻人不可或缺的素质。主见这位人生导师可以在人生的十字路口指点迷津。因此，每个年轻人在遇到“浪潮”扑打或者在碰上“热风”引诱时，必须用冷静的心态去对待、用心去思考、不被别人的观点所左右，只有这样才能无愧于自己的青春。
著名生理学家巴甫洛夫说：“如果我坚持什么，就是用炮也不能打倒我！”人心是复杂的，世界上每一个人想法各异，加入我们只听从别人的意见，或是屈服于客观，那就不可能有奇迹了。
行动指南
人无完人，人不能总是关注自己的缺点，应该寻找自己的长处，多向成功者学习。那些成功者在挫折和危机面前不轻易灰心丧气，他们总是满怀着希望，还依然坚定着信念。也正是由于他们执着的信念，才使得他们赢得了无数次的成功。一个人能否做成、做好一件事，取决于自己的心态如何。做人做事要有自己的主见，因为每个人的人生目标和思维方式不一样。所以，一旦确定了自己人生的目标，决定了以哪种方式生活，就不能用别人的观念作为标准来衡量自己的价值。做自己喜欢做的事情，若能坚持不懈，那一定会终成正果。如果连自己都搞不清楚自己内心的想法，就肯定像一株墙头草，随着风的方向，哪边来风哪边倒。没听到别人的意见之前不要轻易下决定，听到别人的意见之后也要有自己的主见。如果有反对者，那就试着说服他，每说服一个反对者不就可以增加一分自信？不怕别人给的意见多，只怕最后失去了自己的主见。
14.腹有诗书气自华
一语道破
知识能够让生命更加深刻，能给心灵增添光彩，能显现人的气质与风度。
故事溯源
孙正义——世界着名投资公司“软库”的创始人、总裁及首席执行官。
比尔·盖茨——微软公司主席兼首席软件架构师。