智慧的言语有如盛装在银网篮中的金苹果，愚蠢的话则会带来灾难。
有些人说话往往“口无遮拦”，嘴边没有个门把有很多害处，许多人也吃过这方面的亏。所以一定要有点“心计”，与人交往要把好口风，什么话能说，什么话不能说，什么话可信，什么话不可信，都要在脑子多绕几个弯子，心里有个小九九。害人之心不可有，防人之心不可无。一旦中了小人的圈套为其利用，你的安稳日子也就难保了。
张小姐是一名办公室文员，她性格内向，不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时，她说出来的话总是很伤人，而且她的话总是在揭别人的“短处”。有一次，同一部门的同事穿了件新衣服，别人都称赞“漂亮”、“合适”之类的话，可当人家问张小姐感觉如何时，她便毫不犹豫地回答说：“你身材太胖，不适合。这颜色对于你这个年纪的人显得太嫩，根本不合适。”
这话一出口，原本兴致勃勃的同事表情马上就僵住了，而周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为，张小姐说的话就是大家都不愿说的得罪人的“老实话”。虽然有时她也很为自己说出的话不招人喜欢而后悔，但她总是忍不住说些让人接受不了的实话。久而久之，同事们把她排除在集体之外，很少就某件事儿再去征求她的意见。她也成为了这个办公室的“外人”。
在职场说话要谨慎，以免说话不小心，破坏人际关系。言者无心，听者有意，一句无心的话，可能会让人耿耿于怀。生活中也是一样，有些话也是不该说的话，如果不小心说了出来，恐怕没有一个人会乐意听的：
第一句：“你从来不……”“你老是……”这是最大的谎言，简直是很过分。对方真的“老是”迟到吗？这么说其实是夸大责难，借题发挥。最好的方法是你可以说：“你迟到而又没有打电话来，我会觉得你好像不关心我，不在乎我的时间。”这么一来，对方会道歉，至少愿意解释原因。
第二句：“你不懂。”这句话让人听起来充满轻侮的感觉，几乎可以听见句尾有个逗号，接着是没有说出声的“笨蛋”。不论话是说给谁听的，听起来很是不爽。所以最好是换种方试说：“听起来也许不大容易懂，不过……”或者：“我来解释给你听……”
第三句：“我都是为你好。”没有人相信这种鬼话，这话一出口，包管听的人会嗤之以鼻，语带讽刺地回敬你：“是哦，是哦，我敢打赌你是为了我好。”假如你的所作所为的确是为了某个人好，就表现给他看，并说出理由来，举出确实可信的例子，向他证明你所做的事对他的生活有帮助。
第四句：“不关你的事。”这是相当霸道的一句话，也是一种另类的言语暴力。听起来刺耳的原因是，这话毫不客气地叫人闭嘴，拒人于千里之外。这么说表示你根本无话可答，你只是仗势欺人罢了。
第五句：“理智一点好不好！”让人们理智的方法就是理性地对待他们。要理解对方的意思，使用的语句还要确保准确。例如：“我是不是了解你的立场了？”接着把对方说过的话用你的话重述一遍，这样不但确保你听懂了他们所说的每一句话，同时他们也能从你的转述中了解自己所要传达的意思。用这个方法可以消除人们的紧张情绪，使他们觉得你和他们站在同一边，支持他们。然后你可以帮他们更加理智地想问题，不至于把事情弄糟，根本用不着在字里行间含沙射影、侮辱他们。
一个心理成熟、懂得社交技巧的人知道应该在什么时候该以怎样合适的方式说话办事。实话不一定要直说，而可以幽默地说、婉转地说，或者延迟点说、私下交流而不是当众说，等等。同样是说实话，用不同的方式说，效果会有很大的不同。