言语是思想的衣裳，谈吐是行动的羽翼。它可以表现一个人的高雅，也可以表现一个人的粗俗。
我们每一个人生活在世上，不仅仅是为了面包而生活，我们更需要精神的食粮。你是否记得在得到老师或领导当众的一次小小赞扬后的感觉，那种兴奋，那种美妙的感觉持续了多久？多说些称赞别人的话，人们会因此而喜欢你，而你自成己也会因此而受益许多。
人类行为学家约翰？杜威说：“人类本质里最深远的驱策力就是希望具有重要性，希望被赞美。”因此，对于他人的成绩与进步，要肯定，要赞扬，要鼓励。当别人有值得褒奖之处，你应毫不吝啬地给予诚挚的赞许，以使得人们的交往变得和谐而温馨。
历史上，戴维和法拉第的合作是一个典范。虽然有一段时间，法拉第的突出成就引起戴维的嫉妒，但他们二人的友谊仍被世人所称道。这份情缘的取得少不了法拉第对戴维的真诚赞美。法拉第还未与戴维相识前，就给戴维写信：“戴维先生，您的讲演真好，我简直听得入迷了，我热爱化学，我想拜您为师……”收到信后，戴维便约见了法拉第。后来，法拉第成了近代电磁学的奠基人，名满欧洲，他也总忘不了戴维，说：“是他把我领进科学殿堂大门的！”可以说，赞美是友谊的源泉，是一种理想的黏合剂，它不但会把老相识、老朋友团结得更加紧密，而且可以把互不相识的人连在一起。
在社交场合，切忌恶语伤人，不攻击他人，不当众指责他人（即使是对下级或晚辈，也要避免当众指责）；忌讳蔑视语、烦躁语、斗气语；讲话时不要尖酸刻薄，尖刻者容易树敌，尖刻者即使能让人叹赏，但也只是让人敬而远之。
大家知道，相声是一门语言艺术。我们不难看出，相声正是很好地利用了语言这种交流工具，巧妙地调动听者的情绪，让听者兴奋起来，大声笑出来，它足以说明善说与不善说的区别。话说得合适，不仅能体现出自身修养的高雅，也能够让别人很舒服地接受你的观点或意见，使人愿意接近你，没有谁喜欢那种经常用恶语伤人的人。
古时候，有个年轻人骑马赶路，时至黃昏，住处还没着落，忽见前面来了一老农，他便在马上高声喊道：“喂，老头儿，离旅店还有多远？”老人回答：“五里！”年轻人策马飞奔，向前驰去。结果一跑十多里，仍不见人烟。他暗想，这老头真可恶！非得回去整治他不可。并自言自语道：“五里，五里，什么五里！”猛然，他醒悟过来，这“五里”不是“无理”的谐音吗？于是拨转马头往回赶。见那位老农还在路边等候，他急忙翻身下马，亲热地叫了一声：“老大爷。”话没说完，老人说：“你已经错过了路，如不嫌弃，可到我家一住。”
《孙子兵法》上说过，发现敌营中的将领常常训诫士兵，这说明敌军将领统率士兵已经没有别的办法了；《社会学》上也说过，在众多的对人的行为刺激中，语言对人的行为的刺激最大。现实工作和生活中又何尝不是这样。常言道：良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。的确如此，一句良言很容易打开人的心灵之窗，使人富有朝气，终生受益；一句伤人的恶语，更容易使人一生忐忑不安，萎靡不振，失去前进的动力。