有一次，他负责公关的一笔业务被竞争对手抢先拿走了。因为是竞争不力失去了这笔业务，但事后为了维护面子，罗斯向上司解释说是因为自己的腿伤发作，自己比对手晚去了半个小时造成的。上司知道罗斯很有能，工作一直也很卖力，而且腿伤也是因当年出差伤的，所以上司相信他的话，并未对他有任何责备之意。
后来，罗斯看到腿上是他推卸责任的好借口，于是一碰到难办的业务就找借口能推就推，好办的差事能争就争。更可怕的是，自己的业务一旦没有按照公司的要求完成，他就找出种种借口为自己开脱。慢慢地，找借口成了他的习惯。
一年后公司按绩效施行裁员，罗斯被公司辞退了。
借口可能会让在面子上好看一些，但他却是一个平庸的原罪。所以，当你遭遇了困难，或者自己没有完成某项工作的能力，请先不要给自己找推卸责任的理由，而是专心去找解决问题的方法。能取得成功的人，绝不是他们都有超凡的能力，他们最大的特点就是：遇事只去为成功找方法，绝不为失败找理由。
希尔成功箴言
喜欢寻找借口是对责任的推脱，会在不经意中抹杀了本该属于自己的成功。所以，成功者做事情，不管困难有多大，他们都会义无反顾去执行。
主动做分外的工作，会有意外的成功
人生有时很奇怪——当你一切准备就绪时，机会却不见踪影。所以，人生的一切是靠自己竞争得来的。——拿破仑·希尔
身边一个头脑不太灵活的老实人有了好运，人们往往会感叹：“吉人自有天相。”言下之意，比他聪明的都没赢，一定是老天在帮助他。其实，天助不如自助，成功本没有路，做的事情多了，也就开辟了成功的路。
显然，成功需要多做事，只有多做事才能积累成功的经验。如何多做事呢？在做好本职工作的同时，不妨做些分外事。在现实中，“各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜”的工作方式是有违成功之道的。其实，工作往往是没有固定界限的，只要你能看到的，你都有解决的责任，所以，主动是一种良好的工作品质。主动做分外的工作，不仅是责任的担当，更是获得成功的路径。所以，在一个成功者的眼里是没有分内事和分外活之分的。在他们看来，分内的工作只是自己的一项本职工作，如果自己完成了本职工作，也可以担负一些额外的责任。因为精明人知道，做一些分外的工作，有可能会获得意外的成功机会。
露丝是我居所附近沃尔玛连锁超市的打包员，她每天的工作就是将顾客买到手的商品打包，然后再由电脑控制的传送带运送到顾客的面前。为了提高超市在顾客心中的服务质量，让顾客每次都愉快地离去，她利用自己所学的计算机知识设计了一个程序，把一些“欢心物语”输入计算机，再打上好多份，在每一份背面都签上自己的名字。第二天她给顾客打包时，就把那些写着温馨有趣“欢心物语”的纸条打到买主的购物包中。
在短短的两个月内，超市的主管发现近段期间，超市的购物量大增，并且还出现了一个有趣的现象：那就是无论白天还是晚上的时间，在露丝的结账台总是摆着一条长长的队伍。于是，负责协调的领班很不理解，为什么大家都放着短的队伍不排，要排在这支很长的队伍后面，于是大声对顾客说：“大家到其他短队后面购物台去排队，请不要都挤在一个队上。”可是没人听他的话，其中有个顾客还喊道说：“我们都排露丝的队，我们想要她的‘欢心物语’。”
三个月后，老板就将露丝从一个打包员升为了超市的营销部一名科员。而她独创的“欢心物语”也在整个沃尔玛流行开来。
现在，露丝已经是销售部的经理了。
可以看出，露丝设计“欢心物语”的程序，并不是她的本职的工作，也不会因为提高服务质量而提高每月的薪水，然而，正是由于她为超市做了一些额外的事情，吸引了顾客，提高了超市的营业额，赢得了老板的认可而被提升。如果露丝只是本本分分地做着打包员的工作，每天把顾客的物品打包完毕就算完成任务，那么她永远都只是一个超市里毫不起眼的打包员，永远被人们忘记在一个小角落里。
不可否认，每个人的工作都是十分明确的，每个人都有不同的分工，做好自己分内的事情是每个人必备的工作素质，但是要想赢得成功，仅仅局限于做自己分内的事情是远远不够的。所以，有些人之所以成功，不只是局限于做好了自己分内的事，成功意味在自己分内的工作之外比别人多做一点，这样才能取得成功。
希尔成功箴言
事实上，当你放下自己的身段，多承担一些分外的工作，你会受益无穷，因为当你承担的工作越多，就说明你的价值就越大。试想，一个具有巨大价值的人离成功还会遥远吗？
只有失败的态度，没有卑微的工作
光靠空想而不付诸行动，你就会永远停留在自己无法企及的地方！——拿破仑·希尔
从卑微到伟大一定有一段台阶，只有从第一个台阶开始的人，才能迈上最高的那个台阶。这就像登山，要想到山顶看到奇异的风景，必须老老实实地从山脚开始往上爬。走在山脚下的确没有走在山顶荣耀，但不走山脚下的路就不可能有山顶上欢呼。
所以莎士比亚说：“一份卑微的工作是要用一个高尚的心态去忍受的，一件最卑微的事情往往指向最伟大的目标。”这句话说明无论你从事什么样的行业，要想去赢，就不要轻视自己的工作，哪怕它是一份卑微的工作。因为工作的本身是没有成败之分的，有成败之分的是工作的态度。
的确，世界上没有注定让你失败的工作，因为只要你肯放下那颗高贵的心，通过自己的努力奋斗，同样可以把卑微的小事，做成让人羡慕的成绩。
所以我提出：“对一个成功者来说，只要是工作，都会用一种很谦卑的心去努力，去用心把它做好，做完美，你就能获得意想不到的成功。”
罗布·洛克琼斯出生在美国佛罗里达州的一个贫穷的单亲家庭，他创立了世界上唯一一个黑人教育中心。他不仅是黑人运动领袖，而且打碎奴隶制的枷锁，为他自己和他的种族带来了巨大的希望。
他总是教育自己的黑人同胞从最卑微的事情做起，教育他们如何在一些白人看不起的行业里学会生存的本领。最终，罗布·洛克琼斯成为了美国教育史上不可忽视一位伟大的改革家和教育家。
在他年轻的时候，他在煤矿从事挖煤工作，邻居经常嘲笑他，说他“天生是一个干苦力的。”每当听到这样的话，罗布·洛克琼斯总会很认真地纠正说在自己不仅仅是个挖煤的，而是给佛罗里达州带来温暖的天使。在寒冷的冬天，每次透过窗户他看到人们围着火炉高兴的样子，他都为自己是一个矿工而感到骄傲。
矿山老板罗纳家里缺一个服侍罗纳太太佣人，虽然罗纳太太对用人要求非常苛刻，但罗布·洛克琼斯还是决定去服侍罗纳太太。于是，罗布·洛克琼斯由一名矿工变成了佣人。邻居们有嘲笑他说：“看，我们的苦力变成家奴啦。”罗布·洛克琼斯听到后会笑笑说：“罗纳太太对我很满意呀，我现在是她一个人的天使。”
的确，因为罗布·洛克琼斯工作很出色，罗纳太太很喜欢这个年轻人。为了报答罗布·洛克琼斯，罗纳通过自己的关系，让他每天下午去吉尼普顿学院听一个小时课。
就这样，洛克琼斯从一个苦力、家佣开始了全新的人生。最后，他成功了。
从洛克琼斯的身上，可以看到没有什么样的工作能让我们感到卑微了。我们应该看到，在一些极其平凡的行业中，在极其低微的岗位上，常常蕴藏着巨大的“宝藏”，只要你肯降低自己的身价，即便你的工作再卑微、你的岗位再不起眼，你也能找到属于自己的成功。由此可见，无论你正在从事什么样的工作，要想获得成功，就不要轻视自己的工作。
在职场中，好岗位、好工作人人人人都想获得，那些所谓“卑微琐碎”的工作很少有人接受。其实，人生的大忌之一，那就是总是在抱怨自己的工作是卑微的、低人一等的，从而看轻或忽视自己所从事的工作，在工作中挑三拣四、敷衍塞责，这样的人一辈子都不会成功。
即便你现在是进行着一份比较卑微的工作，在短时间里也没有改变它的能力，那么，正确的做法就是放低自己的心态，把头压得更低一点，把腰弯得曲一点，抱着一种任何卑微的心事情都可以做的高尚心态，这样你就会获得成功。
希尔成功箴言
无论你正在从事什么样的工作，要想获得成功，就不要轻视自己的工作。当你始终怀一颗高尚的心态去做一件事情时，你离成功就不远了。