书城管理做最得力的中层:带好队伍用好人
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第15章 女性中层领导的工作方法

现代社会,女性进入领导岗位的机会越来越多。但由于受传统思想的影响,社会上对女性还存在一定的偏见,比如在使用干部过程中往往偏重于男性,忽视了那些优秀的有发展潜力的女性,导致在女性干部使用上出现了“副职多,正职少;虚职多,实职少;一般岗位多,重要岗位少”的现象。因此,女性中层领导要摆脱这种被动局面,脱颖而出,必须充分展示自己,让自己在职场中以令人羡慕的姿态浮出水面。

第一节女性中层领导的处世艺术

女性欲赢得上下级的赏识和尊重,就应充分发挥自己的优势,博得对方的认可。

每一位年轻的女性有朝一日走上中层领导岗位,都要面临着与上级领导和下属相处的问题。同男性一样,女性也必须学会赢得上司的赏识,下级的拥护,从而为自己的工作、学习以及个人发展奠定一个良好的基础。

从心理学上看,异性相吸的道理往往会使上司和下属对年轻的女性抱以一种较为宽容的态度,这对这些女性中层领导来说无疑是有利的。但另一方面,女性与男性在思维方式、心理状态、办事的作风等方面又存在着很大的差异。例如,男性对问题的思考往往比较注重客观情况,而女性则比较注重主观感受。这种不同特性又使女性与其他男性同事相比处于一种不利的地位。

因此,年轻的女性中层领导欲赢得上下级的认可,聪明的做法是:充分发挥女性的优势,扬长避短,用优雅的外表、细致而认真的态度以及一些女性处世的艺术来打动上下级,赢得他们的好感。

1.外表优雅大方

相貌——相貌是天生的,漂亮而年轻的女性一般会比相貌平平的女性能引起更多的注意和好感。但相貌的作用不是绝对的,没有内在的良好素质和真才实学,顶多不过是一个“花瓶”式的人物,让人觉得庸俗、肤浅、没有头脑。过分地注重自己的相貌,会使你失去更高贵、更持久的东西,也会影响你的工作业绩。而在正常的情况下,如果你连一般的工作业绩都达不到,你只能招来上下的不满和批评,相貌并不能帮助你提高价值。

化妆——现代社会由于人们生活水平的提高,审美意识的增强以及工作上的需要,化妆已越来越成为年轻女性生活的一部分。化妆会更增加女性的妩媚和雅致,更突出女性之美。但化妆切忌浓妆艳抹、香气扑鼻。因为这种化妆往往会掩盖你身上其他美好的东西,在男性眼里产生庸俗的感觉,一定不为上司所欢迎。而且,这种化妆在办公室里还会影响其他人的工作,也不会为同事所欢迎。

工作时的化妆还忌怪诞或过分新潮。比如颜色怪诞的唇膏、奇形怪状的发型、夸张的描眉画眼乃至五颜六色的染发都不适合于工作的环境,相反会让人觉得你性格怪异,爱走极端,这自然不会让上下级同事感到舒服。

其实,青春就是一种最好的美。淡雅清新,看不出化妆痕迹应是化妆的最高境界。返朴归真的美,质朴自然的女性都是比较受上司欢迎的。

服饰——得体的服饰会展现出女性的自然美,衬托出女性的气质美。在工作中,年轻女性整洁、别致的穿着,会给上级领导和下属们带来赏心悦目之感,使同事们感到你内在的优秀。如果穿着不得体,则会给人留下不好的印象,从而影响他对你的全面认识。

在服饰方面,女性中层领导应该注意以下几点:

忌奇装异服。工作不是时装表演,它要求女性的穿着应该是大方、整洁,与工作的严肃性和庄重性相适应。而奇装异服正违背了这一原则,同事看了多半心里会感到不舒服、不高兴。

切忌性感着装。薄、透、露的服装本来就与工作的庄重氛围不协调,还会给人带来轻浮之感。这种着装或者会让上司反感或者是让人产生不好的想法,但绝不会产生尊重与欣赏。

切忌穿着随便。女性在上班时间同业余时间不同,必须要穿着庄重、得体。着装太随便,会被上司和下属以为是没有工作责任心的表现。

气质——女性中层领导应注意培养自己的气质,美好的气质会淡化你相貌、体形上的不足,增加你的内在活力,从而赢得上司的尊重和欣赏。气质是一个人综合素质的反映,气质更具有征服人心的持久力量,有水平的上司往往依其内在气质而非外在相貌来评判自己的下属。

2.周到、细致、热情

细致周到、善解人意是女性最大的优点,也是最吸引男士的地方。同样,也为男上司所喜欢。因为它既体现了对人的关怀,使上下级之间充满了人情味儿,又能体现出你对工作认真负责的态度。它像涓涓细流,无声无息却又是潜移默化地滋润着上司的心,使他对你充满了赞赏之情。

3.表示崇敬之情

上级比常人更需要权威,而别人的崇敬则正是对他的权威的一种最好的诠释。同男性相比,年轻女性的崇敬之情会使上级感到更多的精神愉悦。上级为了不失去你对他的崇敬,他就必须在工作中显得更加有魄力,同时,他就必须学会宽容下属的一些小的过失和不足。这对许多刚走上中层领导岗位的女性来说,无疑是非常有利的。

人类的心理规律是,当别人对你抱以好感时,你也会对他抱以好感。所以,年轻女性中层领导向你的上级表示尊重,同样也会换来他对你积极、乐观的看法。

对年轻女性来说,偶尔流露一点儿小女人娇态,有时会比千言万语更为有效。毕竟,到了当中层领导的这种年龄,差不多可能都有了自己的子女,有的可能比自己的下属年龄还大。小女人娇态很容易让男同事生出慈爱怜悯之心,对你生出更多的爱护和宽容。

但是,亲昵不应超过男女正常关系的限度,否则的话,就有可能被些不安分的上级看做是某种暗示,在同事间留下不好的印象。有些事情,跨出去就再难收回来,所以,年轻女性中层对此一定要慎重,要注意留心上级的品质等各方面的情况。

第二节女性中层领导的交际防线

女性中层领导应坚守自尊,自尊就是坚信自我的力量,保持人格的独立性,爱惜自己的名誉。外在方面,女性中层领导还应注意言行的稳重,防止给他人以可乘之机。

人只有首先自尊,别人才会尊重你,这是一条千古不易的人生道理。对于女性领导者来说,自尊更显得尤其重要。女中层领导失去了自尊,就等于失去了职业生命,随波逐流,成为别人的附庸物,其结果往往是十分不幸的。

在与上级相处的过程中,女中层领导的自尊是尤为重要的。本来,上下级之间在人格上是平等的,正是这种平等对上下级之间在权力上不平等起到了一定的制衡作用,使得下级有可能保持自我的相对独立性。如果女性一旦失去了自尊自爱,那她就只能匍匐在权力脚下,乞求别人的怜悯与恩赐,以尊严来换得生存,这样的人是不能抵御权力的威胁和引诱的,也给予那些心术不正者以可乘之机。许多女性就是因为失去了自尊而成为权力的牺牲品。

那么,女性中层领导在与上级或下属相处的过程中,应该遵守哪些交际防线呢?

1.树立靠自己能力吃饭的思想

自食其力、独立自主,永远都是为人处世的正道,是立世的根本。依附于他人,只能抽掉自己做人的脊梁,一旦失去可依附的对象便无法自立,无法生存,最后只能是自己毁掉自己。

女性应该明白,正确处理上下级的关系,使自己能有一个较好的工作环境,使自己的才能得到发挥,成绩受到承认,并非是献媚取宠、不劳而获,而应真正靠自己的能力。应该说,从天性上,女性较之男性要有更多的依赖性,但依赖应该是有限度的,不能完全地依赖别人,依赖还应该是有原则的,不是盲目的依赖、丧失尊严的依赖。否则的话,她就永远别想起来,别想挺直腰杆做人。这种不想劳动只想收获的女性,在职场上是不会成功的。

2.恪守原则,不贪婪,不虚荣

虽然上下级之间只是一种工作关系,但这种关系同时又带来利益。作为中层领导,在一定范围内可能是各种利益的集中者和分配者,有权决定谁获得的更多一点儿,谁获得的更少一点儿。

女领导如果相信自食其力,愿意洁身自好,不贪图安逸和享受,那么她就能抵抗得住权力的诱惑和威逼,看清楚短期利益后面巨大的危险,看到眼前所得后面永久性的损失。

自尊会使人头脑冷静、心情平静,不为眼前繁华一时的物欲所迷惑,帮助人站稳脚跟,使女中层领导在上级面前没有可供利用的弱点。

3.保持人格的神圣不可侵犯

珍惜和爱护自己的名誉。权力是不平等的,但人格是平等的,人格是为人之中的最本质的东西,彼此都应相互尊重。

女中层领导与上级相处,绝不是要一味地讨好顺从,当自己的人格受到侵犯时,女性一定要有反击的勇气,否则的话,你的自尊会被一点一点地蚕食掉。

也许会有人说:“名誉值几个钱?”确实,名誉无法像现金一样使用,无法换来现实的利益和享受,但它绝非没有价值。

对于女中层领导来说,名誉尤其重要,原因很简单,社会对女性的名誉有着较高的要求。许多女性悲剧的出现,就是因为女性一时的失足而造成名誉扫地,最终走上了不可收拾的歧途或痛不欲生的末路。这其实是人的羞耻心的表现,也是社会道德约束的体现。我们要体面地活着,就必须有羞耻心、有道德感,这样,我们才会获得尊重。

如果女性中层领导在与上级或下属相处的过程中能够珍惜自己的名誉,就会保持头脑冷静,经得起诱惑,不会超越正常的上下级关系,不会违背自己做人的原则。

4.不要在私下里谈工作

女中层领导最好不要在私下里与男上级或下属谈工作,除非是紧急情况或十分必要的,这些问题完全可以在工作时间里谈。另外,在工作之余谈工作,还可能会影响别人的休息和娱乐,引起同事的不快。

正是因为正常情况是在工作时间里谈工作,所以在私下里误工作就显得不正常,不但同事感到不正常,上级也会觉得不正常,从而引起误会。这样,很容易使正常的上下级关系走上不正常的方向,也会给女中层领导带来名誉上的损害,这就弄得事与愿违了。