书城心理学我的第一本阳光心理学
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第9章 爱屋及乌 (3)

一间宿舍楼的后面,停放着一部烂汽车,住在附近的孩子们每当天黑时,便攀上车厢蹦跳,嘭嘭之声震耳欲聋,大人们越管,孩子们蹦得越起劲儿,这样日子久了,大人们只好任孩子为所欲为,毫无办法这天,附近一家的亲戚路过这里,了解情况后,夜晚来到了烂汽车旁边孩子们如往常一样旁若无人地玩耍,这个人对孩子们说:“小朋友们,今天我们玩个游戏,比赛蹦跳,蹦得最响的奖变形金刚一个”众童欢呼雀跃,争相蹦跳,优者果然得奖第二天,这个人又来到车前说:“我们今天继续比赛,奖品为一只玩具手枪”孩子们见奖品分量直线下跌,纷纷不悦,无人卖力蹦跳,声音稀疏而弱小第三天,这个人又对孩子们说:“今日奖品为两颗奶糖”孩子们纷纷跳下汽车,说:“不蹦了,不蹦了,真没意思,回家看电视了”从此以后,附近居民再也没有听见过嘭嘭的声音这则故事很有意思,这个人在“正面难攻”的情况下,利用了心理学的阿伦森效应,采用“奖励递减法”而起到的难以置信的说服功效应用在人际交往中,阿伦森效应要求我们在对别人进行肯定或否定、奖励或惩罚的时候,用先否定后肯定的方法,先降低别人的心理期待,再超出他的期待,容易赢得他人的好感这就应了俗话说的不打不成交一般来说,有了“打”垫底的交情,比平缓的友谊要牢靠的多,因为前者的价值是递增的例如,素有俄罗斯“冰美人”之称的霍尔金娜,轻易不笑,但偶尔的浅浅一笑,反而能带给人意想不到的美感如何利用阿伦森效应阿伦森效应提醒人们,在日常工作与生活中,应该尽力避免由于自己的表现不当所造成的他人对自己印象不良方向的逆转同样,它也提醒我们在形成对别人的印象过程中,要避免受它的影响而形成错误的态度那么,在人际交往中如何利用阿伦森效应?下面有几点建议告诉大家:赞扬别人的确要比贬损别人受到欢迎,但赞扬人和批评人一样都需要讲究点艺术性如果你真的想赞扬别人,不妨就真实地赞扬吧,记住不要把你的批评带进来,因为那样的话赞扬的效果会很差当然,你也可能对某人或者你的下属不满,别不好意思,毕竟这是你的真实想法,最好不要绕圈子,要直截了当把你对他的要求说出来一个大的好消息和一个小的坏消息最好一起发布如果一个好消息和一个坏消息一起发布,这样坏消息的坏就被好消息的好吞没了;一个大的坏消息和一个小的好消息最好分开发布,这样好消息带来的快乐就不会被坏消息带来的难过掩盖住了如果你有几个好的消息要发布,最好是把它们分开发布出去分别经历两次获得所带来的高兴程度之和会大于把两个获得加起来一次所带来的总的高兴程度所以,你升职又加薪了,最好分两天告诉家人,这样他们就会高兴两天的如果你有几个坏消息要公布,建议你把它们一起发布出去两个损失结合起来所带来的痛苦要小于分别经历这两次损失所带来的痛苦之和所以,你如果丢了钱包和手机,最好一次说给你的妻子,这样她只会难过一次适当地来点赞美人际交往中,如果能对你的朋友进行真诚的赞美,就能创造一种融洽的人际关系赞美具体化人都有自动把局部夸大为整体的特点,因此赞美的时候只要从某个局部、某件具体的事情入手就可以了,其他的工作对方会自动完成,而且局部、具体的赞美会显得更真诚、更可信比如某人工作出色,那么表扬的时候也要指向具体的事情,“小张在××事上表现出色”,而不是泛泛而谈从否定到肯定的评价很多人在赞美别人的时候只是平铺直叙,效果有限如果尝试采取从否定到肯定的赞美方法,也许效果会好得多如一般的评价是“我像佩服别人一样佩服你”,从否定到肯定的评价则是“我很少佩服别人,你是例外”凭感觉赞美每个人都有灵敏的感觉,也能同时感受到对方的感觉要相信自己的感觉,恰当地把它运用在赞美中学会间接夸人传达第三者的赞赏,这样不但能避免尴尬,而且会得到这双方的好感,一个典型的例子就是,公司里,“王总,出差去山东,他们刘主任对你的评价特别高……”当着被夸人的面,对第三者赞美,说者有心,听者也会有意赞美别人得意的事情例如,当朋友穿上一件新衣服时,你可以通过像“不得了,你穿这件衣服真是太好看了”这样的话来赞美他人如何摆脱困境:做游弋在生活里的快乐金鱼其实,生活就像一望无际的大海,人便是生活在水草繁密的世界里的一尾小金鱼熟悉一些心理学法则,犹如获得了一幅珍贵的海洋地图,无论海底有多大,有多少条路,我们都会毫无顾虑地快活游弋1.当机立断好处多(布里丹毛驴效应)

生活中许多事情都需要我们作出选择很多时候如何选择对人生的成败至关重要,因而人们都希望得到最佳的抉择,希望“鱼与熊掌”两者皆得因此,人们常在抉择之前犹豫不决、举棋不定但是,在很多情况下,机会稍纵即逝,如果我们犹豫不决,就会两手空空,一无所获鱼与熊掌不可兼得法国一位叫布里丹的哲学家,他养了一头可爱的小毛驴,他很喜欢它,每天都会向一个草场的农场主为它订购一车鲜嫩的草料,小毛驴活得比其他很多毛驴都快乐,虽然它可能每天重复干着其他毛驴同样的工作,但它比其他毛驴幸福的是——它每天都有鲜嫩的草料在等着它送草的农民十分敬仰布里丹,出于爱屋及乌的心理,这天清晨额外多送了一堆草料,放在旁边于是,这可难坏了小毛驴毛驴站在两堆数量、质量和与它的距离完全相等的干草之间,左看看,右瞅瞅,始终也无法分清究竟选择哪一堆好就这样,小毛驴一直站在原地,一会儿考虑质量,一会儿考虑数量,一会儿分析新鲜度,一会儿分析颜色,来来回回,犹豫不决,终于在举棋不定中活活地饿死了这种在决策中犹豫不决、举棋不定的现象,被称为布里丹毛驴效应布里丹毛驴效应是决策之大忌当我们面对两堆同样大小的干草时,或者“非理性地”选择其中的一堆干草,或者“理性地”等待下去,直至饿死前者要求我们在已有知识、经验基础上,运用直觉、想象力、创新思维,找出尽可能多的方案进行抉择,以“有限理性”求得“满意”的结果而人生就是一个充满选择的过程:儿时入托、上学需要选择,高考填报志愿需要选择,找工作需要选择,成家立业后在事业与家庭中作出选择,在亲情与原则中作出选择……所谓“鱼,我所欲也,熊掌,亦我所欲也两者不可得兼,舍鱼而取熊掌也”大家很容易就能明白该如何取舍,但是要是把鱼换成鱼翅呢?说起来容易,做起来何其难?记得有一个很经典的变态问题:你妈妈和你恋人同时掉进水里了,俩人都不会游泳,你会选择救哪一个?回答一:从俩人对主体(选择者)

曾经付出的多少来思考:应舍弃年轻的,选择年老的回答二:从对社会的贡献和剩余价值的角度来理性思考:年老一些的对社会的价值相对而言要小,所以应该舍弃年老的回答三:从增加营救效果的角度来讲:救离自己最近的那一个回答四:从降低主体(选择者)

自身的死亡风险来思考:不要进入水中,两者都不救从这几个问答中可以看出,在作选择的时候,通常取决于主体的价值观念不同的听众,也会接到不同的回答你选那种?或者还有更好的解决办法?贪多图大!

这属于一种赌徒心态,很多时候往往是不能获取最佳的结果布里丹毛驴效应说明的是,当断不断,必受其乱