书城管理底层逻辑:半秒钟看透问题本质
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第4章 学习逻辑 再优秀也需要积极努力 不断学习

优秀,也要努力

公司有一名新员工小吴结束了试用期,被提前转正了。小吴在试用期展现出了非常优秀的工作能力和上升潜质,是这一批的20名试用员工中表现最好的。不过,我在把他提前转正的同时,也拒绝了他提出的加薪和升职的要求。

小吴说:“我也觉得我有能力提前转正,谢谢老板,没有加薪升职……也是应该,我资历太浅,尚需时日。”

我说:“你的话对了一半,前面很好,后面有问题。能从20个人中脱颖而出,说明你是优秀的,能力过硬,符合公司的录用要求。但是加薪升职和资历没什么关系,现在不满足你这个要求,是希望你继续努力,百尺竿头更进一步,不要骄傲,等真的干出成绩了,公司自然给你对等的回报。”

这个世界优秀的人到处都是,有天赋者亦不乏人,优秀和天赋并不是稀有品质。但为什么一些起初很优秀也有天赋的人却最终未能有所成就,而是闪光一段时间后便突然默默无闻了呢?就是因为他们满足于自己的天赋和起点,放松了对自己的要求。

记住这句话——优秀的人如果不够努力,必然竞争不过天赋一般却十分勤奋的人。

我们知道扎克伯格很优秀,是软件天才,在大学时便创办了脸书。但你知道他平时的状态吗?在别的同学去参加聚会、尽情娱乐时,扎克伯格一个人躲在宿舍策划他的网站页面,琢磨怎样才能让自己的交友网站容纳更大的访问量。一行简单的代码他也要认真和反复地研究好几遍,有时到凌晨四五点。他从未放弃过学习,才保证了自己能使脸书从创立起便风靡美国并成为全球最大的社交平台之一。

比尔·盖茨在大学时也曾将自己关在一个房间苦学7个小时,勤奋是他取得卓越成就的强大推动力。

所以,有的人越来越优秀,是因为他在优秀的基础上积极努力和不断学习,让自己的能力更强,水平更高,而不是他本身的天赋、家庭背景或人脉关系。在天分的基础上比普通人更努力,便迅速拉开了差距。这样一来,就形成了一个正循环,为自己赢得了广阔的发展空间。

你还在“表演努力”

“表演努力”是什么呢?就是有的人看着特别勤奋地工作,埋头苦干,一分钟也不闲着,其实碰上关键问题的时候,他却解决不了。他的努力更像是一种演出,根本没有深入工作之中以求获得成效。

像演员一样在“表演努力”的人,生活和工作中随处可见。

有一天小宋很难为情地找我帮忙:“老板,这个案子我实在没思路,您帮我出个主意,或者给我个方向呗?”

我说:“我可以自己做,然后安排开工交给客户,不过这样跟你就没什么关系了。一个、两个案子我忍了,你总是这样,你说是你自己离职好,还是我把你开除好?”

小宋急了:“别别别,老板您是知道的,我是一个特别好学的人,我真的一直很努力,这个大家都看在眼里。”

我说:“是吗,可是我不知道。公司有几十号人,每个人都能完成自己的工作,他们都没跟我说自己有多努力,只有你一直在表演努力,但是工作总是完不成。你今天找这个帮忙,明天找那个帮忙,你甚至还找到了我的头上,我看这间办公室也让给你好了。”

小宋的脸顿时又红又肿:“老板我知道错了,我回去再仔细研究研究。”

这个例子很具代表性,你和其他人一样一天在办公室坐8个小时,加上加班有时要12个小时;你忙得连饭都吃不上,水也顾不上喝一口,可到了交结果的时候,其他人比你快一倍,业绩比你多,效率比你高。那么你都做了些什么呢?

没有成效的忙碌,是低品质的勤奋,意味着你应该提升自己的学习逻辑了。

比如像小宋这样所谓的努力,好看不中用,其实就只是一种毫无意义的表演。

现实中不少人都有这种特点,他们为了感动自己,也是想通过这种行为说服自己,制造一种心理安慰。其实,真正的努力不是比谁把自己虐得更惨,也不是比谁花得时间更多,而是做对事,做好事,用有效的行动让每一天都看得到效果。

机会需要争取,也需要储备

今天这个世界人人在谈论各种“机会”,但“机会”到底是什么呢?

有人觉得,机会是老板给予的职位,是创业者突然遇到的市场风口,是自己的项目有幸拿到的一笔巨额融资;还有人认为,机会是自己努力付出争取来的一飞冲天的好时机。但不管什么观点,人们都觉得机会就是可以“立刻变现”的东西。这是十分功利的看法。

公司最近有两个去深造学习的名额,我建议小宋申请一下。

小宋一脸不自信:“老板,大家都说名额已经定好了,一个是秘书小刘,一个是赵经理。从评核成绩看,确实也只有他俩合适,我的成绩不如他们。”

我说:“你填写申请书,是表明一个愿意学习的态度,我一高兴加一个名额也有可能,就算这次不能加上,让我知道你有积极进步的愿望,总不是什么坏事吧?下次我也会想着你的。”

有小宋这种想法的人很多,他觉得反正我是陪太子读书,干吗还让我参与竞争?索性我知趣不凑这个热闹。或许正是这样的想法,阻碍了我们在工作中成为更好的自己。在你看来,如果公司提供的机会就那么点,比自己优秀的人在前面排队,可能心里已经打了退堂鼓,连竞争都没敢。还有人觉得,这只是去学习而已,又不是升职加薪,也不是让自己负责大项目,算得上是好机会吗?

那么认真想一想,这些问题是你拒绝学习和提升的真正的理由吗?对于一个人的职业生涯来说,这些理由真的能成立吗?

我可以很肯定地告诉你,这些都不是真正的理由。

真正阻碍一个人成功的,不是机会来了他没抓住,也不是交代给他的工作他因能力有限而没有做好,更多的是他内心的懒惰以及安于现状的思维方式。当这种思维方式表现出来并左右自己的行为时,从源头便决定了一个不如意的结果,将来机会来了他也抓不住。

第一,我们一生中遇到的大部分机会并不能立马变现,但却是一种极为重要的储备。事实上,储备非常重要,让自己时刻准备着,才能在关键时刻爆发。这样的好机会你不去争取,未来就没有能力竞争可以变现的机遇。举个很简单的例子,你今天不学习和充电,明天连升职加薪的考核名单都进不了,因为老板觉得你不努力,不够格。

第二,人必须逼自己一把,给自己一个与强者竞争、向更优胜者挑战的机会。有调查显示,凡是为自己设置更高目标的人,他们就算实现不了这一目标,也往往比那些目标较低的人取得的成就更大。这是因为,在挑战的过程中他们能够获得非常好的储备,帮助他们最大限度地挖掘自身的潜能,发挥最高的水平。

所以我喜欢那些敢挑战不可能的员工,上进的勇气比现有的水平重要。即使挑战失败,你的表现公司也看在眼里。坚持下去,你就有机会胜利!

人前显贵,背后受罪

有一天田秘书向我请教问题:“老板,我发现有的人经常迟到早退,为什么您作为老板都视而不见呢?他们的业绩确实好,可不能因为业绩好就不遵守公司纪律吧。”

我说:“你这是典型的只看到了贼吃肉,没看见贼挨打!你看到他们迟到早退,还有不来上班的时候,其实他们都是在外面见客户、谈生意。”

田秘书十分惊讶:“这是真的么,为什么我不知道呢?”

我放下工作开始教育她:“没有哪个人的业绩是从天下掉下来的,都是实实在在干出来的。你的注意力都在他们怎么迟到早退上,是不是心里很羡慕,所以来告状?你应该仔细地关注一下他们一单单签下来的合同,研究一下他们是如何高效率地利用时间做到这一点的。”

这个例子很有代表性。

现实中有的人看上去并未做多大的努力,便在学习和工作中取得了很不错的成绩,比如一位从不熬夜学习的同学,一名从不加班的同事,成绩和业绩却出奇的好。你对此感到纳闷:这是怎么回事,他们一定是有贵人相助,或者受到了老板的偏袒吧?不客气地说,之所以有这种怀疑,是因为你并未看到他们在背后所做出的种种艰苦的努力。

就像有首歌唱的:“没有哪个人能随随便便成功。”

当你早晨还在睡懒觉时,你的同学已经悄悄去操场某个安静的地方复习功课去了。当你在办公室百无聊赖地玩着游戏,又要混过这一天时,你眼中迟到早退的同事此时可能正在这座城市的某一个地方跟客户一遍遍地磋商合作的细节,甚至连午饭都没来得及吃。

要想人前显贵,必得背后受罪。

天上不会掉馅饼,想要出人头地,获得成功并且让别人高看你一眼,那么就要通过无数的汗水为自己铺就一条上升之路。

你在人前有多风光,取决于你在人后有多辛苦。即使你有过人的天赋,也要具备这样的决心和意志力,要在背后多努力,才能成为一名受人钦佩的高手。

学习比面子更重要

小宋忙活好几天了,公司安排的客户的产品计划书还没写完。

我问他进度,他好像还挺有理:“老板,产品推广这一块我不太熟啊,没什么头绪,自然就会慢一点了。”

我紧皱眉头:“小玉对这方面熟悉,你可以问问她。有她帮忙,我想你的速度能快一点。”

“不好吧。”小宋摇头,“这个小玉一进公司就跟着我,算是我徒弟,我去问她怎么写计划书?那多没面子啊!”他耻于下问。

我也摇摇头:“既然如此,我体谅你一次,我记得隔壁部门的小刘这方面也比较擅长,你去问他,他肯定乐意帮忙。”

小宋还是不情愿:“老板,小刘是个新人,我去问他,这不更没面子吗?”没想到他还耍资历,倚老卖老。

我只能生气,把脸一拉:“向他们俩学习,只要能把工作做好,都不会让你没面子,也没人嘲笑你,因为工作中就是要互相帮忙,今天他帮你,明天你帮他,谁也不是全能战士,大家都懂这个道理。只有当你交不出计划书要受公司惩罚的时候,那才是真正的没面子。现在你只有两个选择:第一,去向他们中的任何一个人请教;第二,等计划书写不好的时候我狠狠地惩罚你,让你知道什么叫不学习的代价!”

向比自己资历浅的人学习就很丢面子吗?我相信不少人是这么认为的。

老员工在公司待得时间长了,虽然有资历,有威望,也有一定的经验,但和优秀的新人相比,也未必就能事事做好。许多新人比老员工锐意进取,掌握的最新的工作技能也更多,这是老员工需要学习的,也是要勇于向他们请教的。

其实,我们不仅要向公司的同事学习,也要抓住一切机会向客户学习,从实战中积累经验,增强自己的能力,而不是死抱着面子不放。当你有一天把“学习比面子更重要”这句话作为自己的工作原则时,你才能在竞争中立于不败之地。

学历代表过去,只有学习力才能代表将来

学习力是什么?

学习力首先不是学历体现的能力,而是对未知的知识主动汲取和积极上进的能力。总有人在工作中戴着有色眼镜看人,比如用学历的高低评价别人的能力,也以自己的高学历为荣。比如自己是复旦毕业的,就瞧不上普通院校生;自己在哈佛进修过,就目空一切觉得凌驾于国内大学出来的同事之上。可事实上,一份光鲜的学历只是说明你的过去有比较高的起跑线,却根本代表不了你的未来。

躺在学历上睡大觉,早晚都会闪了腰!

秘书小田对一件事感到不解:新来的小王学历那么高,我却不让他把黄总的项目接过来。因为从学历看,小王的专业正好对口,谈起理论头头是道,客户对他的背景和理论水平也一定满意。

虽然时代已经很进步了,可仍有不少人把学历当饭吃。

我问小田:“学历高就能把这个项目做好?”

小田强调:“他可是名校毕业的,是我们公司中学历最高的人了。”

我又问:“名校毕业的谈客户就能成功?出去办业务人们就给面子?”

小田说:“听说他在学校里时便是学霸,肯定有能力啊。”

我接着问:“公司的业务培训,哪一次他参加了?公司的技能考核,哪一次他拿第一了?”

小田还要继续张口:“他会好多……”

我马上打断她:“小田啊,怎么回事,他是你亲戚啊还是你发小啊,你这么替他说话?你可能不明白他的条件这么好,我为什么不选他是吧?那我告诉你,高学历、毕业于名牌大学等只能说明他的过去是出色的,起点较高,而我看重的是现在和将来。他来公司两年了,不参加任何培训,有新业务了也不学习,他的学习力是很差的。这样的员工,就跟电视剧里的花瓶一样,只是好看而已,未必中用,明白了吗?”

具体解释起来,学习力包括三个方面:

第一,学习的动力。你不想学,没人能逼你。所以学习力首先是自己有强烈地想进步的动机,这是提升工作能力最大的前提。

比如,热爱学习的人可以做到天天早晨五六点起床,不热爱学习的人则在温暖的被窝抱着闹钟睡到太阳晒屁股。有没有足够的动力,决定了你是前者还是后者。

第二,学习的毅力。坚持就是胜利,我们都听过这句话,但你能坚持学习多久?这才是个问题。许多人小有所成便自满自得,稍遇挫折便中途放弃,这都是缺乏毅力的表现。在人类所有的品性中,毅力是最富有力量、也最难获取的一种。

一件事你坚持10天,什么成果都不会有;坚持100天,初见成效;坚持1000天或更长,才能见到大的成果。活到老学到老,我们要有坚持学习一生的觉悟和意志力。

第三,学习的能力。愿意学,坚持学,这还不够,你还要会学,掌握高效学习的方法,才能在相同的时间内取得比别人更大的进步。现在有个流行词叫“高品质勤奋”,讲的就是勤奋的效率。

不是说你付出了时间和汗水便能有回报,而是要提高效能,用最少的时间创造最大的成果。我们要让自己充分具备这种能力。

学习力是一个人、一个企业在竞争中强壮自己、超越他人的核心能力,也是人在社会的竞争力的综合体现。一个人有了优秀的学习力,他就能比较有效地把知识资源转化为自己的知识资本,进而在实践中验证知识,收获实战经验。

凡是学习力强的人,在长时间的竞争中总能笑到最后。

你拒绝学习,但你的对手不会

公司有了新的培训计划,我安排小郑去。

这次培训与新媒体有关,我希望员工能了解和学会使用新媒体工具,这对将来的工作会有很大的帮助。但是这在小郑眼里却不是一个好消息,因为他的部门正跟小王争业绩,在他看来当前的业绩可比学习重要。

似乎也应该能理解。在现实中,绝不止他一个人作如是想,恐怕多数人都会这么选,觉得这才是务实。

我说:“培训就三天,不耽误你回来跟小王在业绩上厮杀。”

小郑却说:“老板,咱们公司的培训每个月都有,三天的时间我不如多找点客户了,要知道我们部门的季度业绩现在还差上百万才能完成基本目标呢!”

我说:“公司接下来还有好几个项目都和新媒体有关,你拒绝学习,可你的对手却不会,我看了下培训名单,里面可是有小王的。他去学,你不学,即使这个季度的业绩你赶上了他,下个季度可就不一定了,而且我敢肯定,将来你和他的差距会越来越大。因为未来的新媒体项目你肯定不如他懂,到时有你哭的!”

小宋的态度马上变了:“老板您甭说了,我马上去!”

在各行各业,拒绝学习的反面案例比比皆是。

比如,当摩托罗拉还沉醉在经典机型V8088的时候,它不知道诺基亚已经迎头赶上。但当诺基亚也沉醉于自己的成功时,苹果公司却悄悄地走在了前面。失败者都是拒绝学习和改变的结果,成功者也都是有强大的学习力和危机意识的人。

就像通用电气历史上最伟大的CEO杰克·韦尔奇说的:“未来你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。”

过去的经验对我们来说既是资产,也是负债;未来的学习对我们来说既是投入,同时也是无比宝贵的资产。在过去能让你成功的经验如果今天不通过学习加以改进,现在和未来很可能便会成为你失败的原因。

对手是不等人的,你必须时刻不停地学习,才能跟上强大对手的步伐。

没有最好只有更好

公司上一个月的考核结果出来并且公示了,不出半小时,小宋便心急火燎地找了过来:“老板,上个月的优秀员工没有我啊!这是为什么?”

我说:“你自己想想是什么原因。”

小宋挠破了脑袋也想不出来:“我不知道,我平时工作挺认真的,您每次交给我的任务都能按时完成,业绩不错,考勤也不错,我自认为在上个月是可以夺得头名的,没人比我更棒了。”

我说:“如果你觉得做好公司交给你的基本工作就OK了,那么你工资的增长还有职位的提升肯定会比那些不只完成本职工作的人要慢,原因不是你不够好,而是在于你没有超出我的期望值,想要脱颖而出,只拿100分是不够的。对于一个对自己有极高要求的人来说,100分是个耻辱,明白吗?你要争取120分,才能跟公司的尖子勉强打成平手。”

满足于预期,其实是退步的开始

大部分人在刚从事一项工作时都会努力地工作,上班不迟到,培训认真参加,对公司交给的任务兢兢业业地完成,从工作中积累经验,使自己的工作技能越来越熟练,经验也越来越丰富,以达到公司的考核要求。想想看,有哪些人不是这样走过来的呢?

但是当他们能够应付日常性的工作之后,成了公司的老员工,情况就突然发生了变化——有的人觉得自己已完全度过了考核期,便开始安于现状,只完成规定的基本工作。

比如,秘书给上司起草文件,起初很认真,后来觉得只要文字通顺没有错字就行;销售员为顾客服务,起初拼命想多卖出几件商品,后来觉得只要完成每月规定的任务就行。一旦对自己的工作开始随便,人的惰性就会膨胀,满足于一个预期的刚好及格定位,对更好、更强不感兴趣,对多余的工作敷衍塞责。

这便是退步的开始,不仅在工作上如此,处理人际关系时也会慢慢地随意敷衍起来。

只要给自己设限,你一定会变成自己最讨厌的样子,而且还无比适应。你不再有野心,不再有梦想,也不再有强烈的上进的欲望。

不要自我设限,要让明天比今天更好

我们之所以在加入社会竞争和参加工作上走向一条与当初的梦想相反的道路,变得缺乏上进心,安于现状,大多数不是因为社会和其他人的原因,是由于自己的“自我设限”造成的。

由于自我设限,我们会对自己的要求下降,不再想过问工作以外的事情,不想再解决那些看起来与当下的工作无关的问题。

这时我们多数人的想法是这样的:

1.既定目标完成了,我要好好休息,其他事与我无关;2.干得再多老板也看不见,为何多此一举呢;

3.我已经很努力了,我对自己很满意,要对自己好一点;4.钱是赚不完的,但时间是自己的,享受生活吧!

你看,这些全是听起来冠冕堂皇极有欺骗性的理由,可这么做造成的结果总是安于现状,得过且过,只要工作中不出什么大的纰漏便心满意足。久而久之,他们即使很优秀也渐渐地能力退化,成了平庸员工中的一员。

他们不再主动努力,起初那种奋斗的激情也消失了。到最后,他们甚至开始嘲笑像当初的自己一样努力的人。

只是,成了这样的结果,可悲吗?