书城管理华为基因:任正非的商业哲学与华为精神
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第1章 序言

5G时代来临,华为站在全世界的聚光灯下,这是中国企业的骄傲,也是华为的商业哲学和奋斗者精神的成功实践。那么,华为引领的5G意味着什么呢?

5G时代,并不只是“4+1”G的简单数学叠加,它将改变人类的工作状态和生活面貌:在私人应用领域,网络速度可以飙升到15Gbps;在新技术领域,VR将破除瓶颈上限;在智慧城市领域,物联网的联通触角更广泛;在无人驾驶领域,大数据的采集将大幅度提前……5G技术纵贯人们的出行、生活以及交通等多方面,可以预见到,人类社会的基因会因此发生新的演变,而能推动时代发生巨变的华为,必定也拥有特殊的基因。

在行业技术方面,华为具有大视角和超前意识,从2009年就朝着5G方向研发,历经10年的厉兵秣马,终于让Balong 5G01(第一款3GPP标准的5G商用芯片)成为惊艳世界的智慧结晶,尽管全球5G网络仍然处于试用阶段,然而华为在5G核心技术领域的王者地位已经无可争议。

在人才管理方面,华为破除了传统守旧的观念,除了招纳常规人才之外更注重吸纳AI高端人才,任正非也提出了一个全新的人才观——“包括失败的算法人才都可以把他们吸引来。”在华为看来,失败的人才未必是能力问题,可能是平台问题,而这些“失败者”恰恰可能改变华为的未来。正因为重新定义了人才,才造就了华为的特殊性和先进性。

在市场营销方面,华为经过多年的摸爬滚打逐渐形成了降价促销、赠品促销、与运营商联合促销三大手段,建立了线上线下相结合的双线营销模式,近几年特别注重海外市场的宣传,目前在INS上的粉丝数超过100万,Facebook的粉丝超过5000万,在布鲁塞尔、柏林等知名国际大都市都能看到华为的广告牌,足见华为的战略布局之深远。

在用户策略方面,华为肯定了客户要经历感性和理性双重体验的事实,积极地和世界运营商合作,以此来获得与客户更多的“接触点”,从而了解客户的真实诉求并通过开发Use Case(描述需求的方法,旨在提高用户体验),让客户体验管理成为现实。

如今,华为的业务范围扩展到了世界170多个国家和地区,约构建了800多个云数据中心、保障了200多个重大事件、维护了1500个以上的网络……华为已经成为确保全球网络正常运行的“稳定器”。华为的自我锤炼,不仅铸就了日渐强大的企业基因,也形成了一套独有的哲学体系和创业精神,这种日新月异的进化带来了5G技术的诞生,而5G的横空出世也给全球文明的发展以无限可能。华为一面以《华为基本法》自上而下地鞭策自我,一面逐步释放30多来年基础技术研究的能力,成长为一个敢于投入并不断超越自我的企业。华为所展示的旺盛生命力,将带动更多的企业发生“细胞裂变”式的自我突破,而这正是其魅力所在。